La Superba
Durchgeführt von Grandi Navi Veloci
La Superba
Durchgeführt von Grandi Navi Veloci
Durchgeführt von Grandi Navi Veloci auf den Genua Tunis & Palermo Genua Strecken
Das Schwesterschiff der La Suprema, die La Superba hat eine Kapazität von 2920 Passagieren, 984 Fahrzeugen und 608 Kabinen. Die Angebote beinhalten Spielautomaten, eine Spielhalle, ein Restaurant a la carte, ein Selbstbedienungsrestaurant und eine Pizzeria. Außerdem eine Kinderspielecke, ein Einkaufszentrum und eine Snackbar.
Bitte beachten: Auch wenn wir uns größte Mühe gegeben haben Ihren La Superba Führer so akurat we möglich bezüglich der Annehmlichkeiten, Service und Unterhaltung zu halten, kann sich dies zu der Zeit Ihrer Überfahrt geändert haben. Die Reedereien behalten sich auch das Recht vor, andere Fähren als die eingeplante kurzfristig einzusetzen.
out of 5
77% unserer Kunden empfehlen diese Fähre
"Schöne Überfahrt"
Hat uns gut gefallen
"Herrliche Überfahrt"
Ich bin nun schon zum dritten Mal mit der Gesellschaft von Genua nach Palermo unterwegs gewesen...und natürlich zurück. Die Ausstattung der Schiffe ist für normale Ansprüche ausreichend. Die Sauberkeit läßt ab und an zu wünschen übrig. Weiterhin sind manche Schiffe bereits in die Jahre gekommen und man entdeckt doch den ein oder anderen Schaden bzw das Fehlen bestimmter Dinge. Nervig ist ein bisschen, dass man die Klimaanlage nicht selbst steuern kann (in den oberen Kabinen ab deck 8 ist zumindest ein Regler vorhanden). Die Verpflegung ist für eine Schiffskantine recht gut. Meine Überfahrten waren überwiegend ruhig, das Wetter war hervorragend so dass man einen angenehmen Tag auf dem Schiff hatte. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Wenn Probleme auftauchen so wir versucht sie zeitlich schnell zu lösen.
"Nie wieder"
Die Hygiene in den Kabinen und am Schiff lassen sehr zu wünschen übrig. In unserer Kabine waren keine frischen Handtücher und die Betten waren dreckig. Das Personal spricht so gut wie kein Englisch und dass auf einer Fähre, wo nicht nur Italiener fahren. Wir werden das nächste mal mit einer anderen Fährgesellschaft fahren.
"Palermo 8./9.10."
Insgesamt ein schöner Start in die Ferien, die Freundlichkeit des Personals lässt hingegen sehr zu wünschen übrig. Arbeiten diese Personen nicht gerne bei Ihnen? Bei uns ein Entlassungsgrund....
"Gut geht anders"
Im Höchstfall 3 Sterne, Nach der Erfahrung von Neapel nach Palermo, die sehr gut war, war diese Reise eher eine Fehlentscheidung. Check In problemlos und schnell. Aber: Suite gebucht, Klimaanlage defekt. Mussten die Zimmertür offen lassen, damit überhaupt Luft hinein kommt, sonst hätte man das nicht ausgehalten. Verpflegung: Bar für einen Kaffee öffnet erst 8 Uhr, dann bekommt man einen Kaffee, naja, man sollte wissen, was American Coffee ist. Eine Bar wusste das der Rest nicht. Essen war kalt und , wenn etwas alle war gan es nichts Neues. Maxiverpflegung gebucht, ist aber nicht lohnenswert, weil man nichts mehr bekommt, wenn die Töpfe leer sind. Ich hätte mir gewünscht, das Englisch zum Standard gehört, ist aber nicht so. Schulter zucken und abwinken sind die Antworten. Hätte ich das vorher gewusst, wäre ich gern mit dem Auto nach Hause gefahren
"Schmutzige Kabinen"
Wir haben eine Kabine gebucht und sind mit Hund gereist. Das Bad war sehr schmutzig, Schimmel und überall Haare, Uringeruch. Nachts war es sehr kalt, es gab nur ein Leintuch zum zudecken. Chipkarte für die Türen funktionieren nicht. Personal an der Kaffeetheke ist sehr arrogant und gibt sich keine Mühe. Im Cappucino bestellt und nur warme Milch erhalten. Nicht zu empfehlen!!!
"Der Kundenservice leidet von der Angestellteneinstellungen"
Lautsprecher Aufrufe bis 01Uhr. Für das Baby war leider keine Nachtsruhe. Das Essenbuffet ist leider Geschmackslos. Der Langusto wurde mit Pasta ungeputzt serviert. Wir werden nie mehr dort essen. Die Suite war sauber und gut gepflegt. Die Umrandung vom Bars im 7ten und 9ten war sehr schmutzig (Flaschen, Dosen, Essen..) wir werden trotzdem weiterhin mit GNV fahren und hoffen auf bessere Konditionen und Wertschätzung
"Reise Genua - Tunis"
genügend
"Sauberkeit im Zimmer viel staub, und im Service keiner spricht deutsch"
Ausreichend
"Good but"
From Genua to Tunisia everything went fine. Back... We slltood 1h in the self service restaurant. Park B wlas soo tight that no one where able to access the car. No one from GNV was there to help the cars to come out. Catastrophic atmosphere with fights between passengers. Gnv should work more on how to manage full house so the passenger can feel as on travel and not in lampedusa....
"Katastrophe"
Es war von A bis Z eine Katastrophe
"Wenn Fähren von Staatsbediensteten betrieben werden !!!"
Kaffee-Automat schluckt Euros, aber gibt keinen Kaffee aus! In der Küche: 12 Rigatoni mit einem Hauch Tomatensauce für 9 €. An der Frühstücksbar gibt es erst einmal Kaffee für die Kollegen (umsonst) und ein Schwätzchen, erst dann 20 Minuten nach der angesagten Öffnung den ersten Kaffee für die Kundschaft. Und weh, ein Kunde beschwert sich. Auf dem Ticket stand die Nummer des zugewiesenen Sessels und die des Raums. Dieser Raum war geschlossen. Jeder reisende ging von einem Ende des Schiffs nach vorne zur Rezeption durch ein Wirrwarr von Fluren und Treppen, um zu erfahren, dass die Nummern nicht gelten und dass man sich irgendwo installieren kann. Ein Zettel an der Tür des Raums hätte genügt.
"Essen katastrophal"
Personal teils lustlos und unfreundlich, Kabine ok, war früher sehr zufrieden mit GNV
"Schlechtes Essen"
Das Essen ist auf dem Schiff sehr schlecht, war früher sehr gut. Kabine ok, Angestellte arbeiten ohne Motivation
"Angenehm und entspannt reisen"
Danke gerne wieder
"Gemütliche Rückkehr aus Sizilien "
Eine gute Wahl
"Überfahrt Genua-Palermo"
Ordentliches Personal, schnelle Kabinen Zuweisung und Tür Karte. Sehr häufig bdemonstrativ lustloser Service bei der bar/kleines Frühstück. Super Service beimmittagesden im Restaurant. Bei der Ankunft in palermo werden die Fahrgäste extrem spät zu den Autos gelassen, viel Unruhe, ca. 1h Verspätung dadurch. Insgesamt sehr zufrieden mit gnv
"Fähre Suprema Genua- Palermo"
Weniger als Basic- Comfort
"ferry GNV Palermo - Genua"
mangelnde Sauberkeit
"Tutto bene"
Tutto bene
"Super Fährfahrt"
Die Überfahrten war super. Ich würde immer wieder mit GNV fahren. Das Schiff ist sauber. Nur der Terminal war nicht so gut zu finden. Die Adresse hat googlemaps nicht gefunden.
"alles ok aber…"
soweit alles gut , leider wird man 1Std vor Ankunft in Genua unhōflich genötigt die Kabine zu verlassen und steht dann dicht gedrängt mit anderen Passagieren vor dem verschlossenen Tor und wartet dort um zu seinem Auto zu gelangen. Schlechte Kommunikation,unverstāndliche Durchsagen.
"Ging so"
Essen hat nicht geschmeckt
"Besser nicht"
Die Kabine war sehr schmutzig. Egal ob Bett, Boden, Wc oder unr schon die Türgriffe…. Einfach nur traurig. Personal war unfreundlich.
"Eine super Reise"
Es war alles super. Jeder Zeit wieder
"November 2021"
WLAN praktisch nur gegen Wucherpreise verfügbar. Restaurants nur in einem sehr kurzem Zeitfenster geöffnet. Fähre hatte 2,5 Stunden Verspätung. Personal kaum der englischen Sprache mächtig.
"Fähre Palermo-Genua"
Angenehme Überfahrt, sehr schnelles Boarding im Februar, nettes Personal, Kaffee mäßig, Internet überteuert, tolles großes Doppelzimmer zu zivilem Preis.
"Einen Tag faulenzen "
Ausschiderug zum fährhafen könnte besser sein. Kabiene super fast neu mit einigen kleinen Gebrauchsspuren. Wc und Dusche sauber wie neu. Mahlzeiten im Selbstserviec Reichlich vielseitig und sehr gut in angemessenen Preisen. Am Sonnendeck und den autodecks merkt man gewaltig das Alter an . (Vermutlich 20 Jahre alt ). Erhebliches Sicherheitsrisiko: zu den autodecks fährt ein Fahrstuhl. !!! Ausschiffen dauert eine Ewigkeit, 3 bis 5 mal länger als ich es auf den skandinavischen fähren gewohnt bin.
"Kleinkreuzfahrt"
mit GNV Zimmer okay, Cupons für im voraus bezahlter Self-Service Verpflegung, kann an der Kasse des Self-Service-Restaurants getauscht werden.
"Bequem in den Süden"
Freundliches Personal beim Einschiffen/Verladen. Die Ausgabe der Tickets am Schalter in Palermo war auch freundlich, wenn gleich es vom Ablauf in Genua besser (schneller) organisert ist,
"Über 4 Stunden auf dem Flur, weil das Zimmer für die nächsten vorbereitet werden muß!"
HINFAHRT: Nach Einschiffung (5 Stunden Wartezeit) kein Essen, da nach Zimmerübergabe Restaurant schon geschlossen. Lüftung defekt & unerträglich heiß auf dem Zimmer. TV defekt. Am Ende der Fahrt das ganze Schiff vermüllt. Unkompetentes Personal. Bis auf Restaurant & Shop alles geschlossen. Ausschiffung 4,5 Stunde Wartezeit auf dem Flur weil die Zimmer für die nächsten geputzt werden muß. Sehr unkompetentes Personal bei der Ausschiffung!!! RÜCKFAHRT: Alles super auch wenn noch Müll unter dem Bett lag. Super Personal bei der Einschiffung. Bis auf Restaurant & Shop alles geschlossen. Ausschiffung 4 Stunden Wartezeit auf dem Flur, damit die Zimmer geputzt werden können. Das bei dem Preis für ein Zimmer??? GMV freiwillig nicht nochmal!!!
"GNV Palermo Genua mit Hund"
Die Buchung war unkompliziert, auch der check-in und die Einfahrt in das Schiff, sowie der Bezug der Kabine verlief reibungslos. Es gibt ein grosses Freiluftdeck, dass mit Hund aufgesucht werden kann. Im großen und ganzen war due Überfahrt problemlos. Leider konnten wir nicht Essen gehen, da der Hund in keinen Innenraum darf und wir ihn nicht alleine lassen konnten. 2 Stunden vor Hafeneinfahrt muss man die Kabine verlassen und dann steht man mit Hund quasi im Regen oder in einem Treppenhaus. Das könnte besser gelöst werden. Gut wäre eine Bar oder Cafeteria mit Hundezugang. Ansonsten alles gut.
"Übernachtung auf Deck"
- Schade, dass die Übernachtung auf Deck nicht toleriert wird - Die Hunde auf Deck sind sehr unangenehm
"Sizilien und zurück."
Ein sehr angenehmes Reisen mit diesen Fähren. Die Kabinen sehr sauber, freundliches Personal und ein absoluter Spitzenkaffee. Zum Essen kann ich nichts sagen, da ich mich selbst verpflegt habe. Gerne wieder.
"Sehr ruhige und schöne Überfahrt von Genua nach Palermo"
Dies ist bereits die dritte Überfahrt mit GNV.
"dieses Mal viel besser"
ein riesiges SChiff. schon etwas alt, etwa 20 Jahre. ziemlich schnell mit 23 Knoten , relativ pünktlich bei der Abfahrt mit 30 Minuten Verspätung, aber zügig beim Ausladen, etwas schmutzig alles, hohe Preise im Restaurant, k e i n e ausreichenden Sitzgelegenheiten an Deck... kein einziger stuhl an Deck für die Passagiere, freundliches Personal, freundliche Matrosen, Ausstattung bescheiden. Preis leistungsverhältnis für die Überfahrt sehr sehr gut wegen Nebensaisonpreis.. Hafenzufahrt sehr schwer zu finden für einen Deutschen, aber alles in allem bin ich gesamt zufrieden
"Überfahrt Palermo - Genua "
Wir sind das erste Mal mit Fähre gefahren, wussten daher nicht viel. Die Kabine war okey.... Nicht so ganz sauber... Denke aber das ist der Zeit geschuldet... Es muss immer alles schnell schnell gehen. Bemängeln müssen wir die Durchssgen per Lautsprecher, es war schlecht zu verstehen und in der Kabine so gut wie gar nicht. In englischer Sprache war es manchmal. Das Restaurant hatte mittags 2 Stunden auf... Das fanden wir schade... Gelesen haben wir das Schild erst nachdem wir uns gewundert haben warum es so gut wie immer geschlossen ist. Das Schild war sehr versteckt aufgestellt... Warum nicht an der Eingangstür zum Restaurant. Das wir ab 17.00 uhr die Kabine verlassen müssen, haben wir auch nur durch Zufall erfahren. Die Warterei in total überfüllten Sitzgelegenheiten war nicht gerade angenehm. Wir sind sicher von einem Hafen in den anderen gekommen und unser Wohnmobil ebenfalls, obwohl das einparken und zuweisen auch sehr aufregend war. Wir würden wieder fahren und freuen uns wenn sie etwas ändern.
"Genua-Palermo-Genua"
Das Schiff machte alles in allem einen soliden Eindruck. Platz gab es jedenfalls genügend. Die Kabine war erfreulich geräumig und auch nicht zu laut. Wir würden allerdings keine Halbpension mehr buchen, weil hier das Preis-/Leistungsverhältnis einfach nicht stimmt. Hier ist im Vorfeld auch nicht klar formuliert was dann tatsächlich in der Verpflgeungspauschale enthalten ist. Eine Auswahl an der Theke mach hier sicher mehr Sinn.
"Telefon hotline"
So schlecht wie noch nie hab ich eure hotline erlebt. Zuerst muss man sich durch ein endloses auswahlmenü klicken und dann hängt eine unglaublich unfreundliche agentin einfach auf, weil ich die neunstellige nummer nicht auf dem ticket aufgedruckt habe.
"Herbstreise 2018"
Wunderbare Fahrt in den Süden und wieder zurück.
"Fahrt mit GNV von Genua nach Palermo und zurück."
La Suprema und La Supermarkt sind Schwesterschife gleicher Bauart. Hatten beide Schiffe, eins bei Hinfahrt nach Sizilien, das andere bei Rückfahrt. Dreibett-Außenkabine hat sich gegenüber früheren Fahren in 4-Bett-Innenkabine wegen mehr Platz gelohnt. Zufahrt in Genua zum Terminal nicht ganz einfach. Eine Anfahrskizze im Internet oder am Ticketschalter wären hilfreich. Ansagen an Bord waren wenn wichtig auch in Englisch, Französisch und Deutsch, aber in italienischer Art. Sätze gesprochen wie aus einem Wort. Zum Entdecken der Insel Sizilien war mein eigenes Fahrzeug sehr hilfreich. Werde wieder mit GNV reisen.
"Danke!"
dass sie mir, nachdem ich 10min zu spät in Genua zur Fähre kam, mein Ticket am Telephon unkompliziert umgebucht haben. Top !! Kabinen sind sauber und sonst auch alles i.O
"Gutes Schiff, unmotivierte Crew"
Man merkt dem Schiff zwar das Alter und ein wenig ausstehende Instandhaltungsarbeiten an, aber alles in allem war die Reise sehr angenehm. Schade, dass man die Kabine bereits 2 Stunden vor Ankunft verlassen muss. Wäre das Personal nicht so unmotiviert und unfreundlich, dann könnte man die Fahrt empfehlen.
"Verpflegungsangebot ungenügend"
Verpflegungsangebot nicht sehr verlockend, Übersicht im Schiff welches Restaurant wann geöffnet hat fehlt. Durchsagen eher undeutlich und häufig nur in einer Sprache. Wer kein oder nicht so gut Italienisch versteht, bekommt nichts mit.
"Enteuschung "
Genua-Palermo mit GNV Excelsior Hunde Box ist ein Zumutung auch für 4Beiner. Stinkt und ist ekelhaft dreckig. Das Essen im Self-Service ist sehr schlecht. Der Salat Kompostqualität, die Pasta ausgetrocknet, das Fleisch zu Tode gekocht. Das Frühstück mager! Zusätzlich eine Scheibe Käse, eine Scheibe Mortadella und eine Scheibe Schinken kosten Euro 6.90, das ist WUCHER!!! Palermo- Genua mit GNV La Superba Wir haben kurzfristig eine Kabine gebucht auf dem Schiff. Auf dem Bett lange fremde Haare. Die Kabine im Allgemeinen sehr dreckig. Das Bad sehr dreckig mit Haaren in der Duschwanne, das Lavabo hatte noch Spuckresten vom Vorgänger.
"Fähre und Personal könnten besser sein"
Totales Durcheinander beim Be- oder Entladen der Fähre, Personal hat keinen richtigen Plan und keine Lust auf die Arbeit, große Autos die in der Fähre rückwärts wenden müssen, Fahrgäste blockieren sich gegenseitig, weil klare Anweisungen fehlen! Swimmingpool bei beiden Schiffen trotz heißem Wetter ohne Wasser- nur Deko!
" Nicht Empfehlenswert"
Schlechtes Preisleistungsverhältnis,Frühstück sehr bescheiden Restaurant OK
"Ich habe die fahrt verpasst"
Ich habe leider die fähre von Genua Richtung Tunis verpasst weil ich bisschen spät gekommen bin obwohl die Fähre ist nach mein ankommen 2 und halb Stunden losgefahren, und ich musst der tag der nach andere Fähre buchen mit extra 530 euro mehr , nie wieder mit GNV sie unfreundlich und unprofessionelle.
"Katastrophal "
Am 29.7.19 erhielt ich von GNV eine Nachricht übers Handy das sich der Check in und die Abfahrt am 30.7.19 um 3 Stunden nach hinten verschiebt. Als ich mit meiner Familie pünktlich eintraf waren bereits alle Büros für die Ticketausstellung und die Einfahrt zur Fähre für uns gesperrt. Alles bitten und betteln beim Personal vor Ort brachte nichts,unsere Nachricht auf dem Handy wurde einfach als Fehlinformation runtergespielt. Auch nach endlosen Telefonaten ,die uns Unmengen an Geld gekostet haben ,fühlte sich niemand dafür zuständig. Nur durch einen netten Polizisten ist es uns gelungen,10 min vor Abfahrt auf die Fähre zu kommen. Ich hätte gerne eine Stellungnahme zu der erhaltenen Nachricht und den Katastrophalen Umständen am Hafen . Mit freundlichen Grüßen Ali Abidi
"Verbesserungswürdig!"
Wie immer etwas chaotisch, aber der Rückweg war angenehm ruhig. Der Hinweg war komplett voll! Das ewige anstehen für die tunesischen Behörden hat es nicht einfacher gemacht. Das könnte man viel besser organisieren, wenn man es denn dann schon auf dem Schiff anbietet. Leider waren die Zimmer in einem dreckigen Zustand. Da lag noch der dreck der Vorgänger?? Oder von deren Vorgängern. Unter dem Bett, in der Dusche. Auch hier, das geht besser. Ein-und Ausschiffen sind ohne Worte. Einfach geduldig sein. Leider habe ich mir durch das Chaos eine Macke im Auto eingefangen, über die ich mich richtig ärgere, weil unnötig. Nur weil die Mitarbeiter die Leute nicht in den Griff bekommen haben sind alle einfach irgendwohin gelaufen und an Autos vorbei wo es nicht hätte sein müssen. Ich habe meiner Frau bereits gesagt, dass die nächsten 2-3 Jahre nur noch fliegen stattfindet. Ach ja. Die angebotene Verpflegung war kalt und geschmacksneutral. Nur noch das selbst mitgebrachte. Und bitte GNV. Es muss nicht alle 20 Minuten durchgegeben werden, dass das Café oder das resto aufhat. Wichtige Informationen werden dann einfach ignoriert, weil man nicht mehr auf die Durchsagen achtet! Weniger ist manchmal mehr! Außer beim putzen. Und wenn es schon verboten ist auf den Gängen zu schlafen oder zu campieren, dann muss ich es auch durchsetzen! Das hat auch mit der Sicherheit des Schiffes zu tun. Eine Evakuierungsübung hat auch nicht stattgefunden. Weder auf der Hin- noch auf der Rückfahrt. Auch wenn das Schiff Verspätung hatte, wir haben echt schnell übergesetzt. Auf See haben sie alles rausgeholt was ging. Aber, wie gesagt. Mir reicht es erstmal wieder. Alle 2-3 Jahre einmal hin und zurück. Einfach mal wieder grundreinigen und instandsetzen. Ich weiß, dass kostet Geld, aber macht mehr her. Werde nächstes mal aber wieder mit GNV fahren, da die Konkurrenz nicht besser abschneidet.
"Wohlfühl-Ueberfahrt"
Ich habe mich sehr wohl gefühlt während der Ueberfahrt. Auch die 4er- Frauen-Kabine war tiptop!
"GNV La Superba"
Die Betten waren gut. Öffnungszeiten der Restaurants sind zu kurz und die Qualität der angebotene Speisen mittelmäßig und im Verhältnis zum Preis zu Teuer.
"Enttäuschend "
Die Fähre startete 2.5 Stunden später als gebucht. Dies kann passieren, allerdings hätte ich dann auch erwartet, dass das vorrausbezahlte Abendessen rückvergütet wird. Selbst eine Beschwerde beim Personal brachte uns nicht weiter. Wir hätten ja um 1 Uhr Nachts mit den Kindern essen gehen können...Das Schwimmbad, die Sky Lounge und das Gym waren für Gäste geschlossen, obwohl Mitarbeiter das Gym nutzten.
"Tief unten im Schiff"
Ich fahre regelmäßig seit 14 Jahren mit der GNV. Leider muß ich immer tiefer im Bauch des Schiffes das Auto abstellen. Nun habe ich im Alter Mühe Treppen zu steigen. Ich würde gerne in einer Ebene parken, wo ich auch den Fahrstuhl von Anfang an benutzten kann, ohne Treppen zu steigen. Mit freundlichen Grüßen Margareta Hargarter
"Alles super!"
War so schön wie eine Kreuzfahrt. Die 2-er Kabine war luxuriös. Verpflegung sehr gut.
"Zum Schluss der Reise"
Beide Fahrten waren gut. Der einzige mühsame Punkt ist am Schluss der Reis ,für 1,5 bis 2 Stunden in ein Saal mit zu wenig Sitzgelegenheiten sich aufzuhalten, ist äusserst mühsam und zermürbend
"Erfahrungen bei der Überfahrt von Palermo nach Genua"
Wir sind im Grundsatz sehr zufrieden mit der Beherbung auf der GNV Fähre. Im Selbstbedienungsrestaurant waren leider die Teller sehr kalt, danach das Essen auch😔. So nahmen wir das nächste Mittagessen im regulären Restaurant ein, das war dann perfekt! Bedienung und Service super, essen sehr gut. Der Preis war auch ok. Die Kajüte ist mit einemHotelzimmer zu vergleichen, sehr sauber. Eine Betreuungsperson war stets vor Ort und gab Auskunft. Was den unteren Teil, d.h. den Fahrzeugbereich betrifft, kann man nicht übergehen, dass viel Stress mit der Unterbringung deines Fahrzeuges verbunden ist. In unserem Fall, wir haben einen Wohnwagen, mussten wir rückwärts einparken, das ging ja noch; aber im allgemeinen Lärm war fast nicht auszumachen, was das Einparkpersonal eigentlich wollte. So erhielt ich immer wieder Anweisungen, die mir nicht klar waren. Das frass natürlich Zeit. Entsprechend wurde der Parkdienst auch immer nervöser. Das war sehr unangenehm. Kommt dazu, dass wenn man mich hätte vorwärts einparken lassen, alles viel einfacher vonstatten gegangen wäre. Aber niemand kam auf diese Idee. Gut, das scheint das Opfer zu sein, das du einer Fährunterbringung halt Zollen musst.
"Alles in Ordnung, aber das Essen ist kalt"
Das Beladen und Zimmerbeziehen läuft alles schnell und freundlich. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Für ein so großes Schiff mit internationalen Kunden könnte man eventuell auch zumindest einen deutschen Sender im TV anbieten. Das Personal ist überall freundlich. Im SB Restaurant ist alles in Ordnung, aber das Essen war IMMER KALT.
"Tolle Überfahrt nach Sizilien"
Es war alles super, nur die Lautsprecherdurchsagen sind schwer zu verstehen. Langsamer sprechen würde schon helfen.
"Angenehme Überfahrt "
Moderne Ausstattung, großzügige Bereiche zum Sitzen. Englischkentnisse des Servicepersonals selbst für italienische Verhältnisse schlecht.
"Für eine Fähre sehr komfortabel"
Es war alles gut, nur gab es keine Stühle oder Liegen auf dem "Sonnendeck" und stundenlang auf dem Boden sitzen, fand ich nicht so toll. Aber sonst war alles gut.
"Sehr zufrieden "
Sehr zufrieden
"Fahre jederzeit wieder"
Fähre und Personal absolut hilfsbereit und verständnisvoll
"Tolle Fähre "
Es war alles perfekt
"Genua/Palermo"
Super, wahr alles organisiert,
"genova to palermo"
grazie era un piacere
"Im allgemeinen gut"
Im allgemeinen gut.schade hatte es keine Sonnenliegestühle an Deck.alle mussten sich irgendwo ein Plätzchen suchen,teilweise auch am Boden. Das Schwimmbad war schön anzusehen aber leider (noch)nicht in Betrieb.
"Kontrolle"
Die Kontrolle des Gepäcks von Passagieren, die ohne Auto reisen und das Verbot, ein praktisches Sackmesser mitnehmen zu können (ich musste mein teures Sackmesser mit Altimeter abgeben/wegwerfen!) , ist mir völlig unverständlich!!! Alle, die mit dem Auto auf die Fähre kommen, können so viele und so grosse - auch gefährliche!!! - Messer mitnehmen.
"Sicherheitskontrollen Genua"
Ich habe die ¨Berfahrt als Pssagier ohne Fahrzeug gebucht und mich sehr geärgert beim Check-in in Genua. Als Fussgänger wurde mein gesamtes Gepäck durchleuchtet und zwei Taschenmesser (Leatherman, WErt 130 Euro, Taserhnmesser Wert 40 Euro) beschlagnehmt. Bei der Buchung wurde nirgends darauf hingewiesen, dass Tascehnmesser nicht erlaubt sind. Wäre ich mit dem Auto unterwegs gewesen, wäre ich überhaupt nicht kontrolliert worden und hätte alle Arten von Waffen einführen können. Von Ihrer Seite hätte ich erwartet, dass Sie bei der Buchung auf diese Hafenbestimmung hinweisen. Der Verlust schmerzt und hat die ¨berfahrt wesentlcih verteuert. Ansonsten war die Ueberfahrt sehr gut, die Kabine sauber, das Personal nett.
"Tolles Schiff, sehr angenehme Überfahrt"
Wir hatten auf der Hinfahrt eine Suite und zurück ein 3-Bett Zimmer zur Nutzung zu Zweit. Die Mehrkosten von 70 Euro für die Suite, sind es wert. Schönes Doppelbett mit Decke und viel Platz. Beide Male sehr gut geschlafen, das Schiff war sehr gut klimatisiert, eben genau richtig. Man sollte sich sicher einmal ein Essen im Restaurant gönnen, sehr freundliche Bedienung, sehr gutes Essen, Preis/Leistung sind ok. Das Selbstbedienungsrestaurant konnte uns nicht wirklich überzeugen, alles sauber und frisch keine Frage, aber für den Preis, na ja. Allgemein waren beide Schiffe mit allem was Nötig ist ausgerüstet. Dank Motorrad konnten wir jeweils ganz früh an Bord, alles noch ohne Hektik und dann ganz entspannt und satt die Hafenausfahrt geniessen. Gerne wieder mit GNV.
"Teile Verbesserungsfähig"
Die Infos für die Verpflegung bei vorbestellung sind sehr dürftig und nur auf extra nachfragen zu erhalten. Die Durchsagen sind schnell und schlecht verständlich auf Italienisch, Englisch und teilweise Französisch Nachdem die Kabinen geräumt werden musten wurden alle Toiletten bis auf 1 Behindertentoilette zum Putzen abgesperrt und nicht mehr geöffnet. Sanitäranlagen in den Kabinen sind teilweise zum erneuern notwendig.
"Chillige Schiffspassage"
Angenehme Überfahrt Palermo-Genua. Freundliches Personal. Pünktliche Abfahrt, bei der die Mannschaft alles gab, um pünktlich wegzufahren - und früh in Genua einzutreffen. Leider spielte die Hafenbehörde Genua nicht mit und liess die 'Suprema' 1 h vor der Einfahrt warten. Die 'Gratis W-lan'-Schilder könnte man abhängen, da dieses nun schon 2 x 'nicht verfügbar' war. Das ist irreführend. Punkto Internetanbindung besteht noch Entwicklungspotential. Die ist nicht mehr zeitgemäss. Dennoch: Gerne wieder.
"Überfahrt Genua - Palermo"
Das Personal auf dem Schiff war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings war die Einrichtung in der Kajüte schon etwas in die Jahre gekommen und ausgeleiert. Der Teppichboden war schmutzig und die Handtücher auch. Das Schiff fuhr pünktlich ab und kam sogar früher als erwartet in Palermo an. Aber ansonsten war es eine ruhige Überfahrt und in jedem Fall bequemer und günstiger als eine Fahrt mit dem Auto.
"Sehr angenehm"
Super Kabine ganz vorne mit Fenster für 100€
"Überfahrt Genua Palermo Ok"
Das Schiff ist top Leider muss ich die Wartezeit für das Mittagessen sehr bemängeln ca 100 Personen standen in der Schlange an!!!!!!????? Da läuft etwas schief. Das war schon vor 2 Jahren bei unserer ersten Überfahrt so. Schade!!!das gibt keine gute Note
"Mini-Kreuzfahrt für Hundebesitzer"
Wir hatten die Fähre von Genua nach Palermo und zurück gebucht. Wir hatten eine sehr geräumige Kabine mit großem Fenster in das wir unsere zwei kleinen Hunde mit hineinnehmen konnten. Wir empfanden den Aufenthalt auf der Fähre als eine Mini-Kreuzfahrt und waren überrascht, dass es tatsächlich an nichts fehlte. Es gab Restaurants, Bars, Oberdeck mit Swimmingpool, usw. (Überraschenderweise habe ich im Bordrestaurant das beste T-Bone-Steak meines Lebens gegessen!) Der Unterschied zur Kreuzfahrt ist, das man ca. 2 Stunden vor Ankunft sein Zimmer verlassen muss und mit Koffern in den Aufenthaltsräumen warten muss. Die PKW´s waren sicher verstaut und das Ein- und Ausfahren war problemlos. Das man Geduld bei den Wartezeiten mitbringen muss, liegt einfach in der normalen Fährlogistik. Peinlich für uns Deutsche war, das man den Ausruf „man möge doch bitte auf die Durchsagen zum eigentlichen Auschecken warten“ mehrmals „nur“ in deutscher Sprache ausrufen musste.
"überfahrt"
alles super
"Reise von Genua nach Palermo und zurück auf der Superba"
- Die Bedienung im Büro GNV in Palermo war "sehr ernüchternd". Die Dame am Schalter war völlig desinteressiert und hat unser Anliegen gar nicht anhören wollen. Nur mit Insistieren konnten wir sie bewegen, uns zuzuhören und ein Ticket für die Heimreise am selben Tag buchen. - Umso erfreulicher war die Bedienung im bedienten à la carte Restaurant auf der Superba. Sowohl bei der Hinfahrt, als auch bei der Rückfahrt wurden wir von Oberkellner Dario und weiteren Kellnern, allen voran Massimo, aufs Beste bedient. Herzlich, aufmerksam und humorvoll. Die Beiden war das Highlight der Reise.
"Unzufrieden"
Frühstücksbuffet sehr mangelhaft, sozusagen keine Auswahl. mit dem Wohnwagen mussten wir sehr lange warten, bis wir an Bord fahren konnten, obwohl wir Aufgrund unseres Platzes schon viel früher an Bord konnten. Keine Badetücher im Zimmer, auf Nachfrage wurden zuerst nur 2 Tücher ausgehändigt, erst auf umständliche Intervention erhielt ich 2 Tücher pro Person. Sehr umständliches Warten in den Korridoren am Schluss der Reise, Dabei schlechte Info vom Personal wer wann zu den Fahrzeugen darf. Mit dieser Aufgabe schien das Personal überfordert. Zimmerabgabe schon 2 Stunden im Voraus. Keine Lautsprecherdurchsage in Deutsch und viel zu schnell gesprochenes Italienisch und Englisch.
"Sehr Unzufrieden"
Die durch Unwetter verspätete Abreise wurde ausgezeichnet aufgeholt und wir kamen pünktlich an. Die erwähnte 30% Buchungsrabatt waren nur ein Werbegag und wurden uns nicht gewährt. Mit dem Wohnwagen mussten wir sehr lange warten, bis wir an Bord fahren konnten, obwohl wir Aufgrund unseres Platzes schon viel früher an Bord konnten. Sehr umständliches Warten in den Korridoren am Schluss der Reise, Dabei schlechte Info vom Personal wer wann zu den Fahrzeugen darf. Mit dieser Aufgabe schien das Personal überfordert. Zimmerabgabe schon 2 Stunden im Voraus. Keine Lautsprecherdurchsage in Deutsch und viel zu schnell gesprochenes Italienisch und Englisch. Wir werden diese Fähre nur noch buchen, weil es keine Alternative auf dieser Route gibt....
"Für Reisen mit Hund sehr zu empfehlen"
Wir hatten eine saubere Kabine, die genügend Platz bot - auch für den Hund. Besonders gut fanden wir, dass wir nur eine Treppe hinaufgehen mussten und auf dem Hundedeck waren. Bezüglich des Mahlzeiten-Pakets hatte ich vor der Abreise telefonisch nachgefragt, welches Abendessen darin enthalten sei, das am Abfahrtsabend oder am Ankunftsabend. Mir wurde mitgeteilt, dass es am Abfahrtsabend kein Essen gäbe, das sei zu spät. Als wir dann am Ankunftsabend essen wollten, wurde uns gesagt, das Abendessen war schon einen Tag vorher - ärgerlich. Außerdem fanden wir beim Mittagessen die Aufteilung Primo - Secondo - Dessert nicht gut. Wir hätten lieber ein Antipasto und dann Primo oder Secondo gegessen. Ein Tausch war nicht möglich. Bei der nächsten Fahrt werden wir kein Mahlzeiten-Paket mehr nehmen.
"Von Palermo nach Genua auf La Superba"
Die Doppelkabine De Luxe war wirklich sehr schön, geräumig und mit Blick auf den Bug. Dusche war in der Badewanne,aber ok. Vieles auf dem Schiff ist zu, wahrscheinlich wg später Jahreszeit. Leider mussten alle bereits zwei Stunden vor Ankunft die Kabinen verlassen und sollten sich entsprechend der Garagen in zwei Cafeterias sammeln. Es gab viel zu wenig Platz, alle anderen Räumlichkeiten wurden geschlossen, so dass wir gut eine Stunde auf der Treppe oder stehend warten mussten. Leider wurden auch die Toiletten verschlossen, auch die Behinderten-*und Wickeltoilette! Sehr unfreundliches Personal. Bei so vielen Menschen eine schwierige Situation. Dieses Ende hat die Reise leider sehr beeinträchtigt. Unbedingt ist der späte check-out zu empfehlen!
"Qualität sinkt leider"
Die Hinfahrt war schlecht, die Kabine war laut und es knirschte die ganze Nacht. Die Sauberkeit der Toiletten lies zu wünschen übrig und überall wo man hinfasst fällt was auseinander. Das Essen im Selfservice ist kalt und völlig überteuert. Auch hier ist die Qualität bei weitem nicht das Geld wert !!! Schade das war früher besser.
"so far so good"
Ein- und Ausschiffung zu langwierig. Private Reisende sollten vor den Speditionen Vorrang haben, diese könnten dann in der Zwischenzeit die Gastronomie an Bord nutzen, vor allem beim Einschiffen.
"Ein Erlebnis"
Wenn man es endlich mal auf die Fähre geschafft hat, ist alles gut 😌. Totales Chaos beim Aufladen und auch beim runterfahren. Könnte man besser u. einfacher organisieren!!! Preis-Leistung geht in Ordnung. Die zeit verstreicht recht gut und die Kabinen sind in Ordnung. Einfach nichts vergessen am schluss in der Kabine...haben nachgefragt, aber “fundbüro“ funktioniert nicht. Schade.
"Bewertung"
Ausstattung 4 Sterne (schade dass Pool nicht gefüllt wurde) Verpflegung 2 Sterne Sauberkeit 3 Sterne Personal 3 Sterne Pünktlichkeit 3 Sterne
"Preiswert und besser als erwartet "
Saubere Außenkabine zu günstigem Preis
"Essenskantine"
Das Personal an Kasse der Speisekantine und an der Bar war teilweise unhöflich. Es kann nicht sein, dass man das ganze vorbezahlte Essen nicht in ein Dessert umwandeln kann. Wir wussten nicht dass das 1. Essen bei der Abfahrt ist und hatten schon gegessen auf dem Festland. Vielleicht beim Buchen besser beschreiben.
"Angenehm überrascht"
Bisher bin ich meist mit den crimaldi lines nach Palermo gefahren und war angenehm überrascht über den Komfort an Bord der la superba Die Die gebuchte Außenkabine war sauber und die Verpflegung an Bord preislich angemessen. Wünschenswert wäre, dass darauf hingewiesen wird, dass der Swimmingpool und die Aktivitäten im Außenbereich im Oktober nicht nutzbar sind. Die Einschiffung in Palermo ist, wie auf Sizilien üblich, chaotisch.
"Tolle fahrt trotz schmudeligerZimmer"
Preis/Leistung alles in allem gut. Jedoch ist die Ausstattung ungepflegt, abgewetzt. Die Decken waren richtig schmutzig, unappetitlich
"Preis ok/ Service schlecht"
Die Kabine war bei dieser Fahrt sauberer als das letzte Mal. Der Service in den Essstationen ist durchwegs schlecht, Auswahl spärlich. Personal, das hinter der Theke sich anbrüllt und später einer fehlt, wenn viele Leute etwas haben möchten;, nicht sehr vertrauenserweckend.‘ Der ganze oberste Stock mit schöner Lounge und offenbar bequemen Sesseln wird wohl nie geöffnet, bei beiden Fahrten ganz geschlossen. Viel zu wenig Sitzplätze beim Versammeln um auszuschiffen, da man ja ca 3-4 Std. vorher schon Kabine räumen muss. Gar keine Info bezüglich Sicherheit etc. Wo sind die Schwimmwesten?
"Sauberkeit fraglich"
Kabine Bett Blauer Überwurf nicht sauber Dusche WC sehr schmutzig Personal nicht nett Zuviel wird per Lautsprecher gesprochen über Restaurnt nervig Essen sehr kalt Pommes wiederlich Getränke zu teuer!
"zufrieden"
zufrieden. Verpflegung an Bord haben wir nicht benutzt, nur den Kaffee.
"so so la la"
lange Bordingzeiten, weil Schiff offensichtlich überfüllt vor allem mit LkW-Anhängern. Weiter kein einziger Stuhl auf Sonnen- oder Pool-Deck. Sehr lange Wertezeiten an der Bar. Verpflegung und Sauberkeit akzeptable Personal freundlich Aufgrund der komplizierten Be- und Entladevorgänge immer über eine Stunde verspätete Abfahrzeiten.
"Überfahrt Genua-Palermo und Palermo-Genua in der Nebensaison"
Pünktlichkeit des Schiffes nicht akzeptabel, auch wenn Zeit teilweise bei der Überfahrt wieder eingespart wird. Logistik schlecht. Die allgemeine Ausstattung ist sehr einfach, die Verpflegung ist ausreichend, jedoch die Öffnungszeiten der Restaurants in der Nebensaison lässt zu wünschen übrig und kurz vor Erreichen des Zielhafens wird man genötigt die Räumlichkeiten zu verlassen. Die Benutzung der Toilettenanlagen wird nicht bis zum Anlegen der Fähre im Zielhafen gewährleistet. Die Klimaanlage konnte nicht manuell bedient werden, 2 Handtücher für 4 Personen ist nicht akzeptabel. Das Mitführen von Haustieren ist eines, es gibt vorgegebene Aufenthaltsorte für die Tiere, dies wird von den meisten tierhaltenden Reisenden nicht eingehalten, die Tiere (Hunde) urinieren und koten, wo es ihnen passt und am Morgen sollte man vorsichtig sein, um nicht in den Hundetreck zu stehen. Warum ist das schönste Deck an Bord das Tierareal ? Die wenigsten halte sich dort mit ihren Tieren auf.
"Bewertung "
Das Essen in der Bar ist nicht gut.
"Schiffe sind in die Jahre gekommen "
Schiffe La Suprema und La Superba sind in die Jahre gekommen. 3er Familien-Aussenkabine: Zuwenig Duschtücher (nur für 2 Personen), Klimaanlage liess sich nicht einstellen - Schalter hing halb aus der Wand heraus. Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant war abwechslungsreich, wenn auch nicht günstig. Personal insgesamt eher unfreundlich. Durchsagen fast halbstündlich ab 8 Uhr morgens! Trotz Verspätung waren wir jedoch pünktlich im Zielhafen. Schade, dass der Hafen in Genua so schlecht ausgeschildert ist. Besonders nachts ist es schwer zu finden. Besonders, da Ticketschalter und Check-in in Genua nicht zusammen sind, ist umständlich. In Palermo jedoch ist alles beieinander. Macht alles viel einfacher! Insgesamt o.k. und eine bequeme Art zu reisen.
"Top Kabine"
Toller Ferienstart
"OHNE HOEHEPUNKTE ABER OK"
Auf der Schiff hat man sich bemüht, den Reisenden zufriedenzustellen. Das Personal hat meine Erwartungen erfüllt.
"Gute Buchung "
Einfache Handhabung der Website, gute Kabinen... Leider viel Verspätung bei der Hifahrt. Sonst alles tiptop.
"Beste Zufriedenheit"
Sehr angenehme Überfahrt von Genua nach Palermo. Nettes und zuvorkommendes Personal. Einfaches upgraden von Pullmannsitzen auf Aussenkabine. Gerne wieder!!
"Eine schöne Überfahrt mit sehr guten Kabinen "
Die Kabinen waren schön, sauber und das Personal hilfsbereit. Die Pünktlichkeit wurde bei der Rückfahrt um mehr als zwei Stunden strapaziert. Dennoch würde ich die Fähre noch einemal wählen. Mann sollte dem Personal beim Einweisen auf die Parkdecks dahingehend schulen, dass die künstlich gelebte Hektik nicht angebracht ist. Man hat teilweise den Eindruck, dass Schreien und hektische Gestikulation zum "Geschäft" dieser Einweiser gehören.
"FAHRT 2018"
Gute Überfährt und sehr entspannend.
"Fähre Genua Palermo"
Die Beladung in Genua war chaotisch
"Genua - Palermo - Genua mit GNV"
Preis-Leistungsverhältnis für die Fähre okay. Abfahrt Genua fast pünktlich (+15 Minuten) Abfahrt Palermo mit fast 2 Stunden Verspätung (für uns tolerierbar; zumal Urlaub und man bekommt ja etwas zu sehen und es kommt keine Langeweile auf). Allerdings "0 Sterne" für nicht vorhandene Leistungen im Hafenbereich/Fahrzeugwartebereich Palermo!!!! GNV hat täglich Fähren mit hunderten von zahlenden Kunden im Hafen; bietet aber nur eine relativ weit gelegene, kleine, völlig verschmutzte und unbeleuchtete Toiletten an. Selbst als Mann finde ich das gruselig!!!! An GNV: Baut einen vernünftigen und sauberen Toilettenbereich (mit Service/Reinigung*) an den Anleger Palermo ... (*es beschwert sicherlich kein Kunde, wenn GNV dann 50ct. für die Nutzung einer "sauberen Toilette" mit Reinigungspersonal verlangt) In Genua ist die Situation besser gelöst; allerdings waren auch dort die vorhandenen Toiletten stark verschmutzt/vernachlässigt!!! GNV!!!!! Ändert das bitte!!!!! Die Kunden bewerten nicht nur die Schiffe, sondern auch das Umfeld "vor der Fahrt (*****)" mit GNV.
"Super und sauber Schiff "
Super Service
"Genua-Tunis"
Gut, sauber, freundliches Personal
"eine wunderbare Alternative"
Preis-Leistung stimmt!
"Bewertung"
Durchsagen und Informationen sind nur schwer oder nicht zu verstehen. Keine Ansagen in deutscher Sprache. Sehr lange Wartzeit bis zum Auschecken. Toiletten abgeschlossen.
"Überwiegend okay"
Vorallem mit der Suprema sehr zufrieden. Genügend Sonnenliegen an Bord, gut organisiert.
"Überfahrt von Genua nach Palermo Ende April, erstmals in einer Kabine"
Wir hatten eine super Kabine und genossen es sehr, zwischenhinein reinzugehen und auszuruhen und die Wertsachen liegen zu lassen (früher reisten wir immer mit Poltrones. Das Meer war sehr ruhig, so war es sowieso schön rumzulaufen und alles etwas auszukundschaften, mal aufs Deck, mal ins Zimmer, ins Restaurant, lesen, nicht allzu viele Leute (war halt April) - gemütlich, wir würden wieder so reisen!
"Angenehme Überfahrt mit kleinen Einschränkungen"
Wir sind von Genua nach Palermo und zurück gefahren und hatten überwiegend positive Erfahrungen. Die "Superba" ist super ausgestattet, das Personal ist freundlich, die Kabinen sauber und sehr großzügig gestaltet (2-Bett-Kabine). Das Essen war in Ordnung, Frühstück für den Preis eher nicht zu empfehlen aber Mittagessen und Abendbrot sind okay. Die Bauart der Schiffe ist nicht mit denen der Skandinavien-Fähren zu vergleichen, wo die Be-und Entladung viel schneller und reibungsloser vonstatten geht. Wenn man als Erster auf die Fähre auffährt, kommt man als Letzter wieder heraus, ungünstiges System aber unter den gegebenen Umständen nicht zu ändern. Wenn die Fähre voll ausgelastet ist, bedeutet das bis zu 2 Stunden Verspätung wegen längerer Ladezeit und dann entsprechend auch längere Wartezeit bei der Ankunft. Wir mussten z. B. 18.00 Uhr die Kabine verlassen und konnten erst 22.30 Uhr in Palermo herausfahren. In der Zwischenzeit wartet man in einer zugewiesenen Bar je nach Garagendeck mit ca. 100 anderen Passagieren, was eine nervenaufreibende Sache ist, wenn der Fernseher in voller Lautstärke läuft und sich der Rest in sämtlichen Sprachen unterhält (Ohrstöpsel mitnehmen). Bei der Rückfahrt war das Schiff nur schwach ausgelastet, daher ging das insgesamt ca. 4-5 Stunden schneller. Ein Hinweis noch zum Roaming, man sollte auf keinen Fall vergessen, dieses auf dem Schiff auszuschalten, da sich das Handy sonst verselbständigt und nachts Daten abgreift, die eine hohe Rechnung nach sich ziehen. Der Pool auf dem Oberdeck war weder Ende Mai noch Mitte Juni in Betrieb, warum auch immer.
"Überfahrt Pfingsten 2018"
Eigentlich gutes Schiff mit großem Sonnendeck- aber die Liegestühle waren erst bei der Rückfahrt - in zu geringer Anzahl - vorhanden. Den Pool bräuchte man nicht, ist eh nur mit Netzen abgedeckt. Cafeteria war gut, das Self Service Restaurant leider überteuert und das Essen entsprach nicht im Entfertesten den Darstellungen. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Zimmer waren sauber und ordentlich jedoch die Müllbehälter auf dem Sonnendeck wurden nur einmal pro Fahrt geleert- entsprechend verteilte sich der Unrat und Abfall über das ganze Deck.
"Pfingsten 2018"
Das Essen im Self-Service-Restaurant war sehr teuer und lauwarm bis kalt auf dem Teller. Einige Angebote standen (noch) nicht zur Verfügung,oder hatten nicht geöffnet z.B. Pool an Deck, Fitnessraum, Discothek auf dem 10.Deck, Superba-Lounge. Die Liegestühle an Deck waren erst bei der Rückfahrt teilweise vorhanden. Kabinen waren sauber und gut ausgestattet, leider bekam man nur auf Anfrage 4 Handtücher in einer 4-Bett-Kabine. Service und Personal an Bord war freundlich und hilfsbereit. Der Check-In in Genua ist viel besser organisiert und ausgeschildert als der in Palermo.
"2 Mal"
Zum ersten und letzten Mal. Organisation typisch italienisch. Keine verständliche Information. Hektische Beladung nach langer Wartezeit mit viel drängeln und niemanden der klare Kontrolle ausübt. Ähnlich bei Ausladen. Aber Kabine war in Ordnung und sehr komfortabel. Totale Reisezeit mit Warten mehr als 28 Stunden.
"Kritisches Feedback"
- Überall stehen Bewertungstafeln für das Feedback zur Sauberkeit der Toiletten etc.. Wenn die Toiletten am Ende dreckig sind, sind diese verschwunden. - Schiff am Anfang sauber, bereits nach der Hälfte der Überfahrt quellen die Mülleimer über, die Toiletten sind zunehmend schmutzig und Klopapier Mangelware - Restaurants usw. im Prinzip gut, aber das Personal ist sehr langsam und hat die Ruhe weg, selbst wenn die Schlangen sehr lang sind - Überfahrt ansonsten zu empfehlen, man kommt erholt an und kann dann ausgeruht weiterfahren - viele Angebote waren geschlossen, aber wir haben sie nicht vermisst. Wir hatten unsere eigene Verpflegung dabei und mussten so nur für Kaffee Schlange stehen - Schiffe oft unpünktlich, da erst noch eingeladen wird, was reinpasst. Das ist auch richtig, aber man sollte es in seiner Planung berücksichtigen. - Homepage für Buchung ist schlecht und nervig und langsam; Buchungen mit Sonderwünschen (z.B. 5 Personen) sind fast nicht zu machen; Erstbuchen haben da schon eigentlich keine Lust mehr auf die Fähre; entspricht nicht annähernd den internationalen Servicestandards -
"Stressfreies Reisen"
Wie schon auf der Hinfahrt war auch die Rückreise von Palermo nach Genua sehr entspannend.
"entspannte Überfahrt"
Ein- und Ausschiffen ging reibungslos. Die Kabinen waren relativ sauber und die Betten frisch. Guter Schlafkomfort. Auf der Rückreise mussten die Kabinen leider schon 2 Stunden vor Ankunft geräumt werden. Großer Teil der Angebote an Bord leider nicht verfügbar. Wir hatten trotzdem eine angenehme Reise. Gerne wieder.
"Unbeatable price"
The most things on the ship are closed (bars, pool, entertainment rooms) and cabins could be cleaner. However for this low price you get a relaxing and safe trip to Sicilia, which evens out the negative points.
"Auf in die Ferien"
Kabine war sauber. Für den Hund war auch gesorgt. Leider über eine Std. Verspätung.
"Fahrt Genua - Palermo"
Wir waren sehr zufrieden.
"Palermo Genua"
Das mit den Hunden an Deck ist eine Zumutung. Die urinieren und kosten das Holzdeck voll. Viel zu wenig Sitzplätze. Warum wird die Horizon Bar nicht aufgemacht, damit man sitzen kann. Wir waren Stunden auf dem Deck weil alles voll war.
"Tolles Erlebniss, Essen naja aber verkraftbar, immer gerne wieder"
Sauberkeit absolut ok, ja, der Teppich ist in den Ecken nicht gut gesaugt und auch um den TV herum staubte es ordentlich. Aber Bad, Bett, Sofa, sonstiger Teppich(unsere Tochter ist unter dem Bett durchgekrabbelt und kam nicht eingestaubt wieder darunter hervor) waren sauber. Hatten eine Aussenkabine, war viel grösser als erwartet. Wären trotz des Kantinenessens gerne noch länger auf dem Schiff geblieben. Hatten eine Essenpauschale gebucht, würde ich wieder so machen, ist etwas günstiger und man muss nicht vor Ort die teuren Preise zahlen. Da isst es sich dann leichter, fanden wir :-)
"Nicht gut"
Bei der Ankunft gab s kein Essen für uns, da ein Zettel vom Personal nicht gefunden wurde. Am nächsten Morgen müssten wir 18.40€ auf das schon im voraus bezahlt Frühstück zu zahlen, Beispiel, 3 Scheiben Salami 4.30€. wir beschwerten uns. Man versprach beim Mittagessen eine Wiedergutmachung, indem wir uns aussuchen sollten was wir wollten ohne Zuzahlung. Eine ganz normale Mahlzeit 3 dünne Scheiben Fleisch mit Kartoffeln waren dann aber auch zuviel , wurden von der Kasse zurück in die Auslage gestellt und dafür gab es 2 Scheiben Fleisch ohne Beilage. Ich fordere hiermit 40€ zurück weil es unverhältnismäßig scblecht war was wir bei dieser Überfahrt an sevice erlebte .
"Great Journey- recommended "
Everything was eine. Great Journey dein Genua to Palermo. Only Laura Directferries did not infirm us that departure time was 3 hours later than scheduled. Bad service.
"Genua -Palermo mit GNV"
Insgesamt lief alles reibungslos ab: Mit der Buchungsbestätigung ließen sich alle Kontrollpunkte passieren und die Tickets direkt beim letzten Check-in -Häuschen abholen. Die Abfahrt verzögerte sich im Vorfeld um eine Stunde, im Laufe des Abfahrttages um eine weitere (beide per Email kommuniziert) und vor Ort um noch eine. Die Verspätung wurde aber fast vollständig wieder hereingeholt. Das Boarding lief etwas chaotisch ab, die Fahrzeuge müssen rückwärts auf die Fähre gefahren werden, weil unser Schiff kein Roll-on/roll-off konnte. An Bord war alles o. k. die Kabinen sind super, wer an Deck bequem sitzen möchte, muss sich allerdings selbst Kissen oder Stühle mitbringen (zumindest in der Vorsaison), Schattenplätze gab es so gut wie keine, die Gastronomie ist für Fährenverhältnisse ganz o. k. , wenn auch nicht ganz billig. Der Informationsfluss an Bord ist etwas mager, weil die englischen Ansagen lautsprechertechnisch und sprachlich unverständlich sind und die Beschilderung zum Beispiel zu dem Autodecks teilweise vollständig fehlt. Insgesamt waren wir mit dem Ablauf der Reise mehr als zufrieden und sehen sie als gelungene und preiswerte Alternative zu einer langen Autofahrt durch ganz Italien an.
"Essensbewertung"
Die vorgebuchten Speisen waren total verkocht und total geschmacklos. Das gebuchte Frühstück mit einem Brötchen ,ein Butter, eine Marmelade und eine Tasse Kaffee sehr bescheiden. Buchen sie nie Hin u Rückfahrt vorab da ein Rücktritt von der Rückfahrt nicht mehr möglich ist. WC war total verkotzt.
"Desaster"
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sind wir von der Leistung der GNV nicht überzeugt und zwar aus folgenden Gründen : 1) von der Termintreue - die uns um einen wesentliches Erlebnis unserer Reise gebracht hat, da die Abfahrt in Genuar um 4 Stunden verzögert wurde und wir daher das Einlaufen in Palermo nicht wie geplant bei Tageslich erleben konnten - eine um 1,5 Stunden verzögerte Abfahrt in Palermo, die entgegen zunächst anders lautender Darstellung nicht eingeholt wurde und damit die geplante Nachtfahrt von Genua nach Bonn zu unseren Lasten um eben diese Zeit verzögerte 2) die Abfertigung - vielfach und nicht nur 1x wurden wir nach unseren Tickets und Ausweisen gefragt, obgleich es sich um eine Inlandsreise handelt und unser Ausweis lediglich den Zoll etwas angeht, für GNV hatten wir von Ihrnen eine Buchungsbestätigung, die unser Auffassung nach für alle Vorgänge ausreichend gewesen wäre, statt dessen mussten wir die Buchung für jede Einschiffung erneut zur Beschaffung von "Tickets" einsetzen. Eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme zu unseren Lasten. - die Entladung erfolgt eher "kaotisch", ein Plan wie die Fahrzeuge am schnellsten in das Schiff gelangen und wieder heraus kommen war nicht zu erkennen. Die Pkw mussten teilweise rückwärts hinein oder hinaus fahren. Die beiden Rampen in Richtung Parkdeck A wurden nicht systematisch genutzt. Die Fahrer mussten ihre Reihenfolge und Rangierung "irgendwie" selbst bewerkstelligen. Der gesammte Vorgang ist schlicht zu langsam. - die Passagiere dürfen nach der Abfahrt und vor der Ankunft "keine Minute" mehr in ihr Fahrzeugt, wenn das verändert würde, könnte eine Menge Durcheinander und Hektik erspart werden 3) die Kommunikation - nur teilweise Ansagen auf Deutsch - Falschaussagen, zunächst keine Information über die verzögerte Ankunkft in Genua, erst als es nicht mehr zu ignorieren war. Am Wetter kann es nicht gelegen haben. Die Überfahrt war absolut ruhig 4) Weiterempfehlung - auf gar keinen Fall werde ich GNV ohne weiteres empfehlen, sondern in einer Diskussion der Vor- und Nachteile, eine sachlich begründete Entscheidung herbeiführen wollen
"Es fehlt der Ansporn"
Routinierte, etwas seelenlose Dienstleistung. In Palermo erst 23:00 an Bord, das Speiselokal schliesst aber schon um 23.30. War mit Umziehen, Duschen (Motorradfahrer) nicht mehr zu schaffen. Auch die übrigen Öffnungszeiten sind wenig gastfreundlich, ebenso die jeweils späten Abfahrts- und Ankunftszeiten. Im Wesentlichen ist der Betrieb aber o.k., ich glaube es fehlt auf der Strecke Genua-Palermo einfach die Konkurrenz.
"Sehr angenehme Reise, Abfahrt leider stark verspätet"
Angenehme, ruhige Reise; grosszügiges Zimmer (Suite, late checkout); einwandfreier Service. Hingegen: Abfahrt mit vierstündiger Verspätung (um 0300 Uhr).
"Angenehme Ueberfahrt"
Leider wurde die Abfahrt um 2 Std später verschoben. Da wir weiterfahren in die Schweiz, verpassen wir nun der Verladezug in Goppenstein.
"Gebuchte Überfahrt nach Sizilien"
Nichteinhaltung der Fahrzeiten, statt 23.00 Uhr Start erst um ca. 2.00, lange Wartezeit ( 5 Stunden), Ankunft dementsprechend am nächsten Tag nach Mitternacht, damit keine geplante Ankunft im Ferienwohnung und Zusätzliche Hotelübernachtung. Fehlende Informationen über Verspätungen.
"Schöne kleine Kreuzfahrt"
Gute Organisation, hilfsbereites Personal, Kabine de luxe sehr geschmackvoll und geräumig, Preis/Leistung OK, Mobiliar teilweise erneuerungsbedürftig (Sitzbänke).
"So schnell nicht wieder!"
Vorsätzliches Chaos verursacht durch Streit zwischen Reederei und Personal. Auf der Hinfahrt 3 Stunden verspätung, auf de Rüchfahrt 4 Stunden verspätung. Bestellungen im Restaurant wurden verwechselt, einfach nicht lustig!!
"Überfahrt Genua-Palermo und Palermo-Genua"
Das einchecken funktioniert reibungslos in Genua und auch in Palermo. Das auschecken wird zu einer wahren Nervenprobe. Nach dem Einchecken stört es eigentlich wenig das noch ca. 2 Stunden lang Wechselbrücken auf das Schiff gefahren werden. Allerdings beim auschecken stört das schon gewaltig. Ca. 2 Stunden vor dem Anlegen wird man höflich aus der Kabine gewiesen um diese für die nächsten Gäste sauber zu machen. Nach dem Anlegen werden die Wechselbrücken erst wieder abgeladen und man steht nochmals ca. 2 Stunden auf dem Schiff. Wenn man dann endlich runter darf sind alle hochgradig genervt.
"Super Überfahrt"
alles hat geklappt - natürlich mit dem italienischen Organisationstalent. Aber das macht's ja gerade charmant
"Fahrt Palermo - Genua"
Grosses Schiff, ruhige Fahrt trotz Gewitter, Wind und Wellen. Grosse Kabine mit Bad und jedem Luxus wie im Hotel. Angenehm und schnell im Vergleich mit der gleichen Strecke im Wohnmobil. In jeder Beziehung professionell. Wir würden die Fähre jederzeit wieder buchen. Vielen Dank.
"Ganz ok"
Das Ein- und Ausladen dauert zu lange. Ausserdem haben wir einen Hund. Und wir müssten bei der Landung über 3 Stunden im Freien sietzen, bis wir ins Auto gehen können. Mit zwei Kindern sehr ungünstig. Das Personal teilweise eher schlecht als recht.
"Angenehme Reise"
Die Überfahrt verlief angenehm; unser Zimmer war äusserst komfortabel. Das Essen würden wir allerdings nicht mehr vorbestellen. Erstens passte es nicht, dass man die Bewohner einer Suite ins Selbstbedienungsrestaurant verbannt und ihnen dann schulmeisterlich beibringt, was man mit den erhaltenen Coupons nun essen dürfe, unzumutbar! Ein nächstes mal würden wir einfach ins bediente Restaurant sitzen und bestellen, worauf wir Lust haben.
"Sehr gut"
Kann ich nur weiter empfehlen, sehr freundliches Personal!
"Nicht mit Hund "
Zum Thema Essen: Kauft keine Essen Bons. Langes anstehen für ein Tages Menu Fisch oder Fleisch mit lieblosen Teigwaren im Kantinen Stil. Wir mussten 75min anstehen. Besser das Bezahlrestaurant nehmen, die Kellner haben zwar kein Gastro-Konzept aber das Essen ist lecker. Zum Thema Hund: Schwierig das richtige zu buchen. bei directferries leider nicht ersichtlich, denn man hibt z.b 2 personen plus hund an mit aussenkabine. ist nicjt ersichtlich ob ein zimmer mit tier erlaubt oder ohne gebucht wird. bei gnv sieht man es besser. wenn ein zimmer gebucht ohne tier erlaubt muss der hund in eine hundebox auf dem oberdeck. die hunde erlaubt zimmer sind eher schmudelig. vor allem auf der ersten fahrt. Das Hundedeck ist gleichzeitig Deck une Klo in einem. Es muss irgendwo auf den Boden gekackt werden, bei vielen Hunden ist am Ende der Fahrt alles voll, trotz auflesen. Einfach nur eckelhaft. Zum Thema Reception: Unfreundlich, inkompetent une weist die Schuld dem Gast zu. Ein No-Go
"Schein und Sein"
Das Schiff hat einfach so 3 Stunden Verspätung. Dies wurde zwar mehrere Tage vorher angekündigt, aber eine Erklärung gab es nie. Das Schiff verfügt über ziemlich wenig Aussenbereiche und die Innenbereiche sind überwiegend unattraktiv. Die von uns belegten Zimmer waren aber komfortabel und sehr sauber. Hingegen werden die Aussenräume selbst bei starker Verschmutzung nie gereinigt. Am schlimmsten war aber das Selbstbedienungsrestaurant: Die Organisation war miserabel, die Angestellten absolut unmotiviert und das auch die angebotenen Speisen liessen stark zu Wünschen übrig.
"Gute Fähre "
Minimale Ausstattung in den Kabinen. Essenszeit sehr begrenzt. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Würden wieder mit GVS Ferries fahren.
"Potential wird nicht genutzt"
Zimmer mit Fenster war ok. Hygiene gut. Die Besten Räumlichkeiten waren geschlossen. Verpflegung gab es um Mitternacht nach dem einsteigen, Frühstück und Mittagessen, welches wir gebucht haben. Abendessen an der Ankunft viel aus! Wir konnten das Schiff um 22:15 verlassen. Das schiff kann als solches nicht elpfohlen werden.
"Hin gut, zurück ohje"
Hinfahrt: Hafen in Genua schwer zu finden. Einchecken gut, Kabine gut, Essen am Selfservice mit Voucher erfreulich gut. Rückfahrt: angegebene Hafenadresse in Palermo mit 2 verschiedenen Navi nicht auffindbar. Einchecken kompliziert. Kabine ziemlich heruntergekommen, Essen am Selfservice mit Voucher katastrophal (aufgewärmt bzw. kalt, keine Auswahl, richtig schlecht.
"Schon besser gereist "
Urlaubsbeginn mit viel Ärger und noch mehr Verspätung. Großer Hunde Spielplatz kleiner Kinder Spielplatz. Quietschende Schränke wärend der ganzen Fahrt.
"Preis/Leistung OK"
Das Preis-Leistung-Niveau ist OK. Die Kabinen, einschließlich Duschen, sind sauber. Das Essen allerdings hat auf der nach oben offenen Punktescala maximal 1 Punkt. Man sollte sich selbst versorgen oder nur ein Espresso oder Cappuccino nebst Croissant kaufen.
"Palermo"
Lange Wartezeiten
"Sehr zufrieden "
Angenehme Überfahrt nach Sizilien, preiswert und problemlos. Kabine gut, ein Wohnmobil kann man für diesen Preis nicht bis Messina fahren.
"angenehme Fahrt"
große Fähre, dafür lief alles sehr koordiniert ab, würde ich wieder buchen
"Zur See und vor Gericht ist man in Gottes Hand"
Die Excelsior ist eine Fähre, kein Kreuzfahrtschiff. Entsprechend sollten die Ansprüche an Komfort und Service eingeordnet werden. Auf der Fahrt von Genua nach Palermo gab es schon bis zum Ablegen eine Verzögerung von sieben Stunden. Die Fahrt selbst dauerte aufgrund schwieriger Witterungsbedingungen nicht wie üblich ca.20 - sondern 26 Stunden. Das kann passieren. Die Beladung der Fähre mit Trailern wird sehr professionell vollzogen. Dagegen mutet die Be - und Entladung der Pkws eher zufällig bis chaotisch an. Das mag aber in erster Linie an den Passagieren liegen. Etwas mehr Regie durch den Staff wäre jedenfalls hilfreich. Während der Überfahrt habe ich nichts Wesentliches vermisst. Warme Speisen anzubieten finde ich überflüssig, denn bis man die Kasse erreicht hat ist alles kalt. Das Personal macht seinen Job, ist bei Fragen hilfsbereit und professionell. Ein Vorfall ist freilich erwähnenswert: auf der pünktlichen Rückreise nach Palermo nahm ich einen Kaffee in der so genannten Beach Bar. Dort schnüffelte ein braver Hund unter den Tischen nach Krümeln, behelligte ansonsten niemanden. Ein Crew Mitglied bedeutete dem Besitzer, er möge den Hund aus der Bar entfernen. Gleichzeitig übersah er freilich verschmierte Tische, die eher seine Aufmerksamkeit verdient hätten. Summa summarum ist die Entscheidung, eine Fähre für den Transfer nach Palermo zu nutzen höchst individuell. Der Trip kann angenehm sein - wie meine Rückreise - oder unangenehm. Aber wer mag Poseidon Strafen?
"Überfüllt und verspätet"
Die Fähre die ich diesem Mal benutzte war die luxeriöseste die ich bisher hatte. Leider war die Fähre überbucht, anstelle von 21:00 fuhren wir erst um 02:00 Uhr morgens los. 4 Männer die sich nicht kennen in einer Innenkabine kann ich nicht empfehlen da es nicht nur zu eng, sondern auch viel zu heiss ist und die üblen Gerüche nicht dazu beitragen diesen Zustand zu verbessern, kommt ein Schnarkonzert in einem 6m2 Raum hinzu. Das von mir zuvor gebuchte un bezahlte Mittagessen hat weder auf der Hin noch auf der Rückfahr funktioniert. Aber an schönen und warmen Tagen ist die Überfahrt mit dieser Fähre sicherlich recht angenehm, im Winter bei einer überbuchten Fähre eher weniger.
"Enttäuschend"
Restaurants haben nur wenige Stunden am Tag geöffnet. Bars machen Miternacht zu, spät. 00:30uhr. Frühstück katastrophal, hauptsächlich süss, für die die's italienisch mögen ist das ja ok. Personal v.a. an der Rezeption hat mir mehrfach falsche Auskunft gegeben (falsche Frühstückszeit angegeben, sodass ich es auf dem Hinweg verschlafen habe und es gibt KEIN kostensloses wlan, obwohl erst an der Rezeption so versprochen) und war stets unfreundlich. Das einzige, was ok war, waren die Zimmer.
"Unpünktlichke"
Die späten Abfahrzeiten sind an und für sich schon unangenehm . Dass die Abfahrzeiten dann auch nochmals verschoben wurden auf beiden Strecken war unmöglich. Hinzu kam, dass es in Palermo über 1 Stunde gedauert hat bis das 1 Auto vom Schiff gehen konnte Dass mare mosso war - für das können Sie nichts !!!!
"Hinfahrt war nicht so gut wie die Rückfahrt"
Die sanitären Anlagen sind eine einzige Katastrophe ich war auf dem Rückweg froh das Wir da ne Kabine gebucht haben , ansonsten scheint Hygiene nicht die große Rolle zu spielen .Leider . Dies hängt aber auch mit den Passagieren zusammen . Auf der Hinfahrt hatte das Schiff 2 Stunden Verspätung auf dem Heimweg war es super pünktlich.
"gute Verbindung nach Sizilien"
Gute und bequeme Anreise nach Sizilien und zurück. Kann ich weiterempfehlen.
"Sizilien "
Wir hatten am 9.11.2017 eine angenehme Überfahrt in einer Aussenkabine. Gut und zweckmässig ausgestattet, sauber. Ein- und Ausfahrt mit dem Wohnmobil lief einwandfrei ab. Verpflegung keine kulinarischen Offenbarung, aber ok. Ansagen in Deutschland etwas schwierig.
"Palermo-Genua / 2.11.17"
Personal in den Restaurants war unfreundlich und offensichtlich unmotiviert! Informationen zum Auschecken waren zu kurz und unklar (keine Hinweisschilder in den oberen Decks, Lautsprecherdurchsage nur im Korridor)! Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
"Überfahrt Palermo nach Genua"
Schöne Erfahrung. Hat Spass gemacht. Unkomplizierte Abwicklung guter Service
"Zuverlässig bei mangelhafter Sauberkeit "
mangelnde Hygiene auf Deck sowie in den Gängen aufgrund den vielen Hunden die ihre Notdurft verrichten. Die Kabinen sind aber ok. Die Fähre fuhr pünktlich und über eine Verschiebung der Abfahrszeit wurde frühzeitig informiert.
"reise"
perfekt
"Für die Überfahrt sehr angenehme Fähre"
Die La Superba war besser als die Excelsior Fähre. Wir haben in der Familien Suite übernachtet, die auf La Superba ausgezeichnet war. Super Grösse, Ausblick, Ausstattung vom Badezimmer. Die Fenster gehören dringend geputzt bei beiden Fähren in den Zimmern. Preise für Speisen in der Pizzeria Restaurant sind übertrieben und dem Preis-Leistung nicht entsprechend. Aber für die Überfahrt von Genua nach Palermo und retour war es sehr angenehm, ruhig, entspannt und man kann die Fahrt sehr geniessen. Wir werden nächstes Jahr wieder buchen.
"NettE Überfahrt"
Wir hatten auf der Hinfahrt eine Familiensuite und auf der Rückfahrt eine 3er Kabine aussen. Beides Mal hatten wir ein relativ grosses Fenster und konnten so auch unseren Aufenthalt in der Kabine geniessen. Die Kabinen waren sauber und die Familiensuite auch ziemlich geräumig. Da Personal war nett und entspannt.
"M/V Superba"
M/V Excelsior very old and dirty. We didnt like it at all: cabins, restaurant and public areas. They need to be renovated! M/V Superba much better.
"La Superba Genua nach Palermo"
Nur ein Restaurant offen von Uhr 12.00 bis Uhr 14.00 Wartezeit in der Schlange stehen ca 1 Std.
"Überfahrt Genua - Palermo - Genua"
Die frühere Abfahrt von Genua nach Palermo kam uns entgegen. Die spätere Abfahrt von Palermo nach Genua ist für uns nicht wünschenswert. Insgesammt alles i.o. DANKE!
"GNV ein Erlebnis "
Auf spiegelglatter See mit ausgesprochen komfortabler Hardware (La Superba) flink von Genua nach Palermo und zurück (Excelsior). Die Schiffsbar ist gut ausgestattet und rund um die Uhr besetzt, das Personal kommt in Stoßzeiten dicht an die Lastgrenze aber letztendlich bekommt Mann gut Kaffee und Croissant. Die Kabine sorgt für eine Erholsame Überfahrt. Als unerfahrener User setzt man auf intuitiv überschaubare Abläufe beim Ein- bzw. Ausschiffen, was sich schnell als ziemlicher Trugschluss herausstellt. Beim Einschiffen in Genua hatten wir die A-Karte erwischt, was sich als erhebliches Handicap beim Ausschiffen in Palermo erwies. Zwei Stunden vor dem Einlaufen in Palermo wird man mehr oder weniger Freundlich aufgefordert die Kabine zu räumen um dann im Restaurant den Landgang abzuwarten. Das zieht sich hin, ins Besondere als Besitzer der A-Karte. Pünktlich angelegt kann man von Deck beobachten wie die ersten Laster und PKWs ausfahren. Tja und nun geht es der Reihe nach – was für sizilianische Straßenverkehrsverhältnisse erst mal ungewöhnlich scheint – D-, C-, B- und zu guter Letzt A-Karte. Also genügend Zeit um zu beobachten das der Strom der ausfahrenden Fahrzeuge dann von einem Einweiser immer mal aufgehalten wir um den Weg für vermutlich potentielle Rückfahrer frei zu machen – nun doch sizilianischer Straßenverkehr? Das ganze dauert reichlich zwei Stunden! Ein Spitzenwert, der im Zusammenhang mit dem wunderbaren modernen Schiff eine besondere Leistung darstellt! Wir werden GNV sicher wieder gern fahren, insbesondere da wir ja nun mit Insiderkenntnissen ausgestattet sind.
"Super Schiff, schlechte Verpflegung"
Grosse Kabine, alles Sauber, schönes Schiff. Vom Auto (A-DECK) muss zu Fuß 2 Stockwerke genommen werden. Ziemlich mühsam mit 2 Kleinkinder und Kinderwagen! Frühstück gibts nur croissants und Muffins Mittagessen nur während 1 1/2 möglich. Danach kein Essen mehr bis Ankunft (21:00) außer an der snackbar :-( Also unbedingt selber Verpflegung mitnehmen!
"Zu empfehlen!"
Die Familienkabine war sauber, schön und bequem. Das ganze Eincheck-Verfahren ist jedoch nicht ganz so einfach, da man nach der Online-Reservation die eigentlichen Billette in Genua in einem separaten Gebäude holen muss. Dann erst kann man mit dem Auto in den Terminal fahren - zum eigentlichen Check-in. In Palermo ist es zusammen und man kann es gar nicht verpassen. Einfahren ins Schiff war chaotisch organisiert. Wer zuerst mit dem Auto auf dem Schiff ist, muss als Letzter von Bord. Das sollte man sich einfach vergegenwärtigen. Sonst war der Service an Bord sehr gut. Bars und Restaurant sind o.k. Wir hatten ruhige Überfahrten. Eine gute Lösung um nach Sizilien zu fahren. Wir buchen sicherlich wieder.
"Ungenügend"
Wir waren alle überrascht wie lange wir überall warten und anstehen mussten. Die Überfahrt sollte für unsere Kinder ein Erlebnis werden. Wirwürden nie mehr diese Destination wählen. Das Prozessleistung- Verhältnis steht in keinem Verhätnis. Auch die Freundlichkeit an Bord lässt zu wünschen überig... Kein Wunder sah man kaum Familien oder Jünger Leute...
"Superba"
Das Schiff macht auf Internet einen sehr guten Eindruck. Ausgestattet mit Whirlpool, Swimmingpool, Bar, Disco,.... Wie ein kleines Kreuzfahrtschiff. So haben wir es auch genutzt von Genua nach Palermo und zurück. Warum ist das einchecken für die Rückfahrt nicht an der Reception möglich? Die Kabinen waren gut und sauber. Das vorreservierte Essen im Self service schlecht bis ungeniessbar. Die Freundlichkeit des Personals nicht existent, die Pools, Disco, Fitnesscenter geschlossen. Das halbe Deck 10, der windgeschützte Teil, wird als Tiertoilette benutzt und es sieht und riecht auch entsprechend....widerlich. Auf dem ganzen Schiff max 20 Liegestühle. Kurz gesagt: die Kabinen und die Pizza im bedienten Restaurant waren gut, der Rest eine einzige Enttäuschung. Die Hafenanlagen in Genua wie in Palermo fügten sich nahtlos in das schlechte Bild ein. Wo bleibt die minimale Freundlichkeit der Schiffscrew?
"La Superba nicht nur super"
Die "La Superba" glaubten wir von früheren Überfahrten zu kennen und hatten sie in guter Erinnerung. Aber der Zustand der Kabine (8149) war gleich in mehrerer Hinsicht nicht in Ordnung: Teppichboden sehr staubig; Fön, Duschschlauch, Toilettendeckel und Papierhalter defekt; nur eine angefangene Papierrolle und nur zwei Badetücher vorhanden; an der Klimaanlage "hingen einige Fetzen weg"
"Erhebliche Verspätung "
Kabinen waren sauber und in Ordnung; wenn Mandarin absieht, dass die Lampen z.T. Keine oder nicht funktionierende Birnen hatten. Verpflegung teuer und nicht besonders gut schmeckend (Essen); Getränkepreise und Qualität ok. Leider hatte die Fähre auf Hin-und Rückfahrt über 3 Stunden Verspätung...:-( Es gab zu diesem Zeitpunkt jedoch auch keine Alternativen ...
"Sehr unpünktlich"
hatte jede Fahrt mindestens 3h verspätung
"Ruhige Überfahrt, entspanntes Ankommen"
Das Schiff kam mit etwa zwei Stunden Verspätung in Genua an, da es offenbar ständig pendelt. Das war abe über E-Mail angekündigt, sehr angenehm. So konnten wir die Ausladung der LKW-Hänger mit kleinen wendigen Zugmaschinen bewtrachten, ein herrliches Gewusel, dessen Ordnung man nur erahnen kann. Es war windstill, unsere Kabine war ganz vorn, das war sehr angenehm. Für die vielen Mitreisenden Hunde gab es ein eigenes Gassi-Deck. Nach der fast wieder pünktlichen Ankunft in Palermo ging’s überraschend schnell vom Schiff.
"Einmal und nie wieder......"
Schiff unpünktlich, dreckig auch die Zimmer. Personal unmöglich. Die de luxe Kabine ist eine Zumutung, alles dreckig und versift. Meine Reklamation änder Rezeption wurde nicht ernst genommen. Ich bin schockiert wie man mir Reisenden umgehen kann. Hinfahrt 5 h zu späht. Rückfahrt worde storniert ohne einen Grund. Man müsste sich selber helfen, auf der angegebenen Telefonnummer wurde nicht abgenommenes. Wir mussten schlussendlich einen Tag früher in Sizilien abreisen. Eine Vergütung haben wir nicht bekommen. Alles eine Zumutung. Nie wieder mit der Fähre. Es gibt noch x Sachen die vorgefallen sind. Nicht einmal auf dem Schiff würden wir erst genommen. Auf unsere Reklamation wurde bis jetzt nicht mal eingegangen. Man müsste es komplette Management und Personal auswechseln. Schulung hilft da kaum.
"Nie wieder GNV"
Unsere Rückfahrt wurde kurzfristig storniert. Begründung durch einen Mitarbeiter von GNV: es gibt bei der Fähre technische Probleme. Dies wusste man aber bereits 3 Tage vor dem geplanten Reisetermin. Unser Verdacht: die Fähre war nicht ausgebucht. Die Fähre mit der wir dann tatsächlich zurück reisten war dafür sehr gut ausgebucht. Wir bekamen die gebuchte Leistung nicht umfänglich. Eine Erstattung für die nicht erbrachte Leistung erfolgte ebenfalls nicht. Dafür wurde der 2. Termin jedoch wieder um 2,5 Stunden verschoben, sodass die Anreise beim vorgebuchten Hotel um 1:30 Uhr in der Nacht erfolgte. Wir konnten das Hotel bewegen die Rezeption so lange auf uns warten zu lassen. Aber immer noch besser als das Angebot des GNV Mitarbeiters uns den Reisepreis zurück zu erstatten. Wie wir dann mit dem Motorrad von Sizlien wieder abreisen sollten, wurde nicht kommentiert.
"Tolle überfahrt "
Jederzeit gerne wieder
"Schnell aber etwas abgewohnt"
Das Schiff war sehr pünktlich, das Personal sauber und Kompetent. Im Excelsior war mal wieder das Schwimmbad gesperrt und insgesamt merkt man an jeder Stelle, dass das Schiff seine besten Jahre hinter sich hat. Obwohl geputzt, machte es keinen sauberen Eindruck. Das Schiff La Superba war deutlich besser
"Enttäuschung "
So was schmutziges ob Toiletten oder unser Sitzplatz hab ich noch nicht erlebt auch das Angebote Frühstück sowie das Mittagessen war ungenießbar Nudeln und Tomatensoße ohne Geschmack Fleisch kalt und zäh Gemüse auch ohne Geschmack und kalt war sehr enttäuscht das war unsere erste und letzte fährfahrt
"Fähre La Superba mit Grandi navi veloci von Genua nach Palermo"
Chaotische Organisation, im "Restaurant"bereich unfreundliches, mürrisches Personal, zwei Stunden Verspätung schon bei der Abfahrt Fazit: nie wieder und eigentlich kein Stern (so lässt sich aber die Bewertung nicht absenden).
"Superba /Excelsior"
La Superba Genua-Palermo. Fähre ging zwei Stunden zu spät. Wir mussten sehr lange warten bis wir endlich auf das Schiff konnten. Mit einem Kleinkind recht mühsam. Auch das Ausschiffen in Palermo ging eine Ewigkeit. Draussen musste ich dann mit meiner kleinen Tochter noch 45 Minuten warten, bis endlich mein Mann auch draussen war mit dem Auto. Auf der Fähre selber war es ok. Kabine war sehr gut, genug Platz. Relativ gut gereinigt. Essen war recht gut (Restaurant). Excelsior: War um einiges weniger mühsam mit der Wartezeit, das Ein- und Ausschiffen ging viel besser vonstatten. Positiv habe ich es auch gefunden, dass man den Leuten nicht gestattet hat, in den Gängen zu übernachten. Sauberkeit war weniger gut, wie auf der Superba. Das Essen im Self Service Restaurant war nicht gut. Freundlichkeit war ok im Restaurant. Beim Ausschiffen war ein Mitarbeiter der Reederei mir gegenüber sehr unfreundlich, als ich mit dem Kinderwagen auf den Lift gewartet hatte. Ich verstehe, dass es stressig ist mit den Leuten vor allem beim Ein- und Ausschiffen, aber trotzdem sollte man einigermassen freundlich bleiben.
"Spannende aber letztendlich erholsame Reise"
Die Abfahrt von Genua verzögerte sich 2 Stunden!, daher kamen wir auch erst um 20:00Uhr in Palermo an. Bei der Rückfahrt dafür waren wir sehr pünktlich und kamen sogar früher als geplant an. bei der Rückfahrt hatten wir auch eine Kabine mit late-check-out, was mit Kleinkind absolut empfehlenswert ist. Das Personal scheint dbzgl. nicht prinzipiell darüber informiert, aber wenn man der Putzkolonne dies sagt, passt das dann. Bei der Ausfahrt aus der Fähre in Palermo herrschte absolutes Chaos, keiner leitet irgendein Auto an. Bei der Einfahrt war dies weder in Genua noch in Palermo ein Problem. Irreführend war die Tatsache, dass man sich in Palermo das Ticket vor Einfahrt in die Fähre holen muss. Dass die aber auch möglich ist, wenn man einfach sich anstellt und wartet, bis man am Ticketschalter direkt vor der Fähre ist, wussten wir nicht. Wir wurden in ein Büro am Hafen geschickt. Das hatte aber später den Vorteil, dass wir , als wir endlich an der endlosen Schlagen vorbeifahren konnten, schneller auf der Fähre waren. Für Kinder gibt es einiges an netten Programmen, und auch das Schwimmbad war eröffnet, allerdings das große nur bei der Rückfahrt. Das Essen ist erstaunlich gut (im Selbstbedienungsrestaurant) und auch preislich total okay, die Ausstattung auch sonst an Bord sehr in Ordnung.
"3x mußte ich die Bitte aussprechen, erst dann waren meine Pommes und der Rinderbraten heiß. Das Pers"
Die Qualität der Speisen ist ungenügend, bzw sehr schlecht. Im Aussenbereich ( Oberdeck ) könnten Tische und Stühle gestellt werden
"Von Palermo nach Genua "denn Sie wissen nicht was Sie tun""
Einen Tag vor unserer Rückreise bekamen wir per SMS die Nachricht wir sollten eine Stunde früher im Hafen von Palermo sein da man nun doch nicht wie geplant um 22.00 Uhr ablegen wolle sondern um 21.00. Wunschgedanke :Wunderbar eine Stunde früher weg gleiche Strecke gleiche Fähre eine Stunde früher in Genua also um 19.00 Uhr Realität : eine Stunde früher am Hafen 19.00 Uhr um 22.20 immer noch auf dem Parkplatz neben der Fähre 22.40 Auto an Board irgendwann nach 23.00 abgelegt Ankunft in Genua 21.30 bis das Auto von Board war 22.30 danach Genua Frankfurt direkt oder weil zu spät im Hotel übernachten und am nächsten Tag weiter. Erklärung GNV Fehlanzeige. Die Kabinen auf der Fähre waren in Ordnung, die Besatzung war freundlich und hilfsbereit, das Essen im Restaurant war gut,leider wie auf Fähren üblich etwas teuer. Insgesamt war die Überfahrt von Genua nach Palermo sowie die Fähre in Ordnung, bei der Rückreise von Palermo nach Genua war es für mich eine einzige Katastrophe. Ich hätte mich auch darüber gefreut wenn sich die GNV für die doch extreme Verspätung zumindest den Kunden gegenüber erklärt hätte. Fürs früher am Hafen sein könnte man auch eine SMS schicken.
"Angenehm"
Im Großen und Ganzen war es eine sehr schöne Überfahrt. Die Fähre war sehr sauber. Lediglich das Personal war teilweise nicht sehr höflich und sprach kein Englisch, somit war die Kommunikation schwierig. Das nachträgliche Buchen der Kabine war unkompliziert und klappte hervorragend. Mich würde nur interessieren warum ein und dieselbe Kabine auf der Fahrt von Genua nach Tunis teurer ist als auf der Fahrt von Tunis nach Genua. Wir werden auf jeden Fall wieder bei Euch buchen :) :) :) Waren mit Eurem Service sehr zufrieden.
"exzellent"
Prima,exzellent
"Sonnendeck"
Das Sonnendach müsste schöner sein. Der Pool ist ja vorhanden aber er war leer.
"La Superba"
I was really disappointed, that the Cafe in front of the ship was closed. Nobody could tell me why, they just said it's closed. There was no way, to go in front of the ship to see dolphins.... very disappointing! The crew was not very friendly and some of them didn't speak english. The fitness room was closed and there was water coming out of the ceiling by the stairs. All in all, it was okay, but could have been much better, if the stuff would have been friendly!
"Fähre mit GNV"
Im grossen in ganzen war ok
"War zufireden."
War ok.
"Überfährt"
Für eine Nacht ok Essen ist nicht genießbar dazu überteuert Preise stehen in keinster Weise zur Qualität . Kabinen sind unsauber ebenfalls keine sitzgelegenheit auf der Terrasse .Stühle wurden von den Passagieren aus dem Restaurant geholt
"eine schöne Art zu reisen"
sofort wieder
"verbesserung ist gut möglich"
freundlichkeit und essen könnten besser sein
"Bewertung der Hin- u.Rückfahrt"
La Superba ist hinsichtlich Ausstattung und Sauberkeit der Kabinen besser zu bewerten als La Suprema
"Immer wieder zu empfehlen"
Gut, elegant, gutes Personal. Ruhige Hand beim Kapitän war wahrnehmbar.
"Preis/Leistung excellent"
Pünktlichkeit au der Hinfahrt leider sehr schlecht. Garagenpersonal unfreundlich. Ansonsten sehr zufrieden mit der Überfahrt.
"Bewertung für beide Fahrten"
Wir waren sehr zufrieden...vorallem mit der Unterbringung. Die"Schlichtung" der Autos ist gewöhnungsbedürftig....vorallem von Palermo weg.
"Ok für den Preis"
Preis ok Rest dadurch auch. Erwarten sie nicht viel. Es reicht für 21 Stunden. Das Restaurant ist nicht zu empfehlen. Schnellkost in Kantinenmanier. Service dort gleich null. Es ist nur ein Faehrschiff mit ein bisschen Drumherum.
" ein Transportmittel"
Bei der Fahrt nach palermo sehr unfreundliches Personal...... keine Liegestühle am Deck und viel zu wenig Stühle...... das Essen ist höchstens mittelmäßig. Kabine Tipp Top keine Beanstandung.
"Stressfreie Überfahrt"
Mit der Fähre läßt sich die Distanz stressfrei überwinden Zu beachte ist: der Ein- und Auscheckprozess geht ziemlich lange. Wer lekcht hungrig wird sollte vorsorgen. Die Kabinen sind 2,5 Stunden vor der geplante Ankunft zu verlassen und je nach Parkdeck werden die Passagiere in die einzelnen Restaurants bis zur Ausfahrt gesammelt. Wir freuten uns auf den avisierten Pool an Board der jedoch kein Wasser enthielt. Nach Rücksprache mit Pasagieren die die Route 3 Wlchen zuvor in die adere Richtung fuhren, war der Zustand ajch schon.Schade
"Stressfreie Überfahrt"
Mit der Fähre läßt sich die Distanz stressfrei überwinden Zu beachte ist: der Ein- und Auscheckprozess geht ziemlich lange. Wer lekcht hungrig wird sollte vorsorgen. Die Kabinen sind 2,5 Stunden vor der geplante Ankunft zu verlassen und je nach Parkdeck werden die Passagiere in die einzelnen Restaurants bis zur Ausfahrt gesammelt. Wir freuten uns auf den avisierten Pool an Board der jedoch kein Wasser enthielt. Nach Rücksprache mit Pasagieren die die Route 3 Wlchen zuvor in die adere Richtung fuhren, war der Zustand ajch schon.Schade
"Entschleunigte An- und Abreise"
Wir fuhren Neapel-Palermo und zurück, eigenen PKW dabei. 21 Stunden Fahrt. Mit netter Aussenkabine ist das eine schöne Art, den Urlaub einzuleiten und abzuschliessen. Man kann während der Überfahrt auch auf Deck sitzen, lesen, und entspannen. Dort gibt es auch Pools, die waren allerdings ausgelassen. Eine absolute Katastrophe allerdings die Organisation der Be- und Entladung. Alle Autos fahren vorwärts auf ihren Parkplatz auf den 4 Autodecks und müssen entsprechend bei der Ausfahrt rückwärts zurückstossen, drehen und dann die Rampen wieder hoch/rausfahren. Das dauert natürlich, wir fuhren geschlagene 90 Minuten nach Anlegen der Fähre von Bord. Eine weitere Katastrophe das Essen und Personal im Self-Service-restaurant. Ich war schon oft in Italien, aber ich kann mich nicht erinnern jemals so schlecht schmeckendes Essen vorgesetzt bekommen zu haben. Das Frühstück geht noch, abgesehen vom Spülwassercappuchino, das Mittagessen war absolut ungenießbar.
"Eine schöne Überfahrt"
Wir sind im Mai mit GNV von Genua nach Palermo gefahren. 1 Motorrad, 2 Personen, Aussenkabine. Vom Einchecken und der Verladung ab lief alles problemlos. Personal hilfsbereit und freundlich, alles ok. 2 Kritikpunkte: Die ständigen Durchsagen hinsichtlich der Restaurant-Öffunngszeiten stören etwas. Auf der Rückfahrt war die Kabine nicht eben sauber, aber gerade so in Ordnung. Ansonsten alles ok, gerne wieder.
"Zu lange Wartezeiten bei der Ausschiffung"
Leider hat die Wartezeit bei der Ausschiffung sehr lange gedauert. Man sollte vielleicht doch erst die Automobile ausschiffen. Dazu muss das Schiff nach dem Motto "first in - first out" beladen werden.
"Eine Motorradreise in den Süden Italien's!"
Es hat von der Einschiffung bis zum Verlassen der Fähre zu keiner Zeit Anlass zur Unzufriedenheit gegeben. Die Kabine (2-er aussen) war sehr sauber, alles vorhanden und das Personal war überall freundlich und zuvorkommend. Ich habe das eigentlich gar nicht so erwartet und kam mir vor wie auf einem Kreuzfahrtschiff, obwohl ich dort noch nie mitgefahren und dies nur gehört habe...... Es hat auch die Reservierung im Internet hervorragend geklappt, keinen Grund zum klagen..... Auch der Preis ist recht kundenfreundlich und ich werde in Zukunft sicherlich wieder mal diese Reise unternehmen! Herzlichen Dank und alles Gute weiterhin!
"Ganz gut"
Bei der Ankunft in Genua bin ich vorher durch Starkregen gefahren. Dadurch waren meine Sportreifen sehr nass. Leider bestand der Chef der Verladung darauf, dass ich mein Motorrad in den unteren Garagen abstellen soll. Ich wollte nicht über lackiertes Metall mit rutschigen Reifen fahren. Ich denke, dass er mich sonst nicht mitgenommen hätte. Es wäre besser, wenn die Chefs bedenken sollten, dass es absolut KEIN Spass ist, mit nassen rutschigen Reifen eine Metallrampe hinunter zu fahren.
"Tolle überfahrt"
Es gibt wenig auszusetzen. Lediglich die Öffnungszeiten der Restaurants sind zu kurz bemessen
"Viel Licht, etwas Schatten."
Auf der Hinfahrt war das WC von Beginn an nicht funktionsfähig. Das nächstliegende öffentliche WC war verschlossen. Das war schon eine sehr unangenehme Nacht und eine große Beeinträchtigung. Am nächsten Morgen erhielten wir nach einem ersten gescheiterten Reparaturversuch eine Ersatzkabine. Ansonsten waren Hin- und Rückfahrt sehr angenehm. Der Komfort der beiden modernen Schiffe war sehr gut, das Motorengeräusch nicht störend. Nur die Abgase im Heckbereich störten etwas. Das Personal war sehr freundlich, besonders unsere Sorge vor dem Aufsetzen unseres tiefliegenden Cabrios wurde ernst genommen: Wir erhielten auf beiden Fahrten sofort einen Platz im "Erdgeschoss" neben den Trucks. Die Ankunftszeit lag in beiden Fällen über 1 Stunde vor den genannten 20:00. Insgesamt eine empfehlenswerte Überfahrt.
"La Superba"
Schönes Schiff. Essen im self service könnte besser sein. Einschiffung in Genua war sehr gut organisiert. Einschiffung in Palermo weniger gut organisiert, nicht gut beschildert. Im Grossen und Ganzen werde ich die Fähre weiterempfehlen.
"Fähre: La Superba von Palermo nach Genua "
Wenn auch mit deutlicher Verspätung abgefahren (Palermo) kam die Fähre pünktlich in Genua an. Das Schiff und die Sanitären Anlagen waren sauber und ordentlich, was nicht selbstverständlich ist. Soweit alles Gut. Einziger Kritikpunkt war, dass vor dem Check-In in Palermo das "Sicherheitspersonal" etwas gegen eine touristische Aufnahme des Schiffes hatte und so tat als hier Geheimnisse per Foto ausspioniert werden (lachhaft).
"Sehr zufrieden!"
Sauber, gepflegt, pünktlich. Einfaches Boarding in Genua.
"Fähre Palermo - Genua 21.4.2017"
Fähre La Superba : Die Fähre wies wie auch das Schwesterschiff für Fähren einen üblichen Standard auf. Bei meinen bisherigen Überfahrten mit dieser Fährlinie hatte ich keine grundsätzlichen Anmerkungen zu machen. Was sich aber bei dieser Überfahrt als absolute Zumutung erwies, war der Stellplatz auf dem Schiff in Garage D (Trailerdeck). Zu meinen Nachbarn war der Fahrzeugabstand so gering,dass ich keine Tür des Fahrzeugs öffnen konnte. Durch Zufall stand ich neben einem Fahrzeuggespann in Höhe der Anhägedeichsel. Dies ermöglichte ein halbes Öffnen der Fahrertür. Da die anderen Fahrzeuge zum Teil noch dichter standen, war das Gepäck nur in der Überkopfhaltung zum Ausstieg zu bewegen. Durch die Enge der Fahrzeugabstände und der mangelnden Sauberkeit der meisten Fahrzeuge blieb es nicht aus, dass die Kleidung verschmutze. Achselzucken bei der Beschwerde an der Rezeption. Die Fähre war fahrzeugmäßig eindeutig überbucht. Ich hoffe, dass dies ein Einzelfall war. Das Ladepersonal war wenig kooperativ.
"Bewertung Genua - Palermo / Palermo - Genua mit Superba"
Es hat alles super einfach und gut funktioniert. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
"Relaxed in die Ferien"
Einschiffen und dann Loslassen. In der grosszügigen Aussenkabine war das sehr gut möglich. Wir haben gut geschlafen, das Essen war auch OK. Wegen der Vorsaison war das Schiffe allerdings nicht voll, einige Einrichtungen waren geschlossen, dafür keine langen Schlangen beim Essen etc. Ankunft in Palerma war pünktlich. Abreise und Ankunftszeit finden wir sehr gut für einen Start in die Ferien.
"Tipp top"
Zufrieden, weil einfach und gut!
"Überfahrt Genua-Palermo"
Das Schiff fuhr mit 3 1/2 Stunden Verspätung ab, erreichte dank ruhiger See Palermo 1/2 Stunde früher als im Fahrplan vorgesehen. Sauberkeit der Kabine lässt zu wünschen übrig. Keine Stühle oder Sitzgelegenheiten an Deck.
"Schifffahrt Palermo/Genua"
Schönes Schiff, schöne Kabinen,guter Service, Sauberkeit könnte besser sein
"Ab 14.00 Uhr nur noch Sandwich"
Leider gibt es ab 14.00 kein richtiges Essen mehr und auch während der Wartezeit am Abend ist nichts, wirklich nichts mehr offen, man kann auch keine Getränke mehr kaufen. Allgemein ist vieles geschlossen: Pool, Dartraum, Beauty-center und diverses anderes..... Schiff ansonsten ok. Kabinen sauber, Dusche und Wc funktionierte, freundliches Personal, durchsagen klar.
"Sizilien"
sehr gut
"sehr gut"
alles tadellos. 2 stunden früher angekommen.
"Angenehme Reise"
Die Fähre mit Nachtüberfahrt ist sehr zu empfehlen. Alles tiptop. Leider gibt es in der Bar nur Einwegbecher und Plastikteller und wenig Auswahl. Der Kaffee aus Styroporbechern schmeckt nicht und produziert jede Menge Müll. Ich würde empfehlen lieber eigenes Essen und trinken mitnehmen.
"Schlechte Organisation"
Abfahrt von Genua mit fast 2 Stunden Verspätung. Nach dem Anlegen sehr lange Wartezeiten bis das 1. Fahrzeug das Schiff verlassen konnte. Der Prozess des Buchens und Eincheckens war sehr umständlich. In Genua musste ich im Büro von GNV bei einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter mit Vorlage meines E-Mails meiner Buchung das Ticket mit Strichcode holen. Die Fahrt von dort zur richtigen Fähre war wie die Fahrt durch einen Irrgarten. Kaum eine Beschilderung, nur mehrmaliges Nachfragen bei Mitarbeitern der GNV (nur in Italienisch!) fanden wir letztendlich doch zur richtigen Fähre. Die Fahrt verlief dann ohne große Probleme. Diese Organisation ist kein Vergleich zu der Organisation mit Moby Lines von Livorno nach Olbia und retour. Sofort nach der Buchung erhält man das Ticket mit Strichcode per E-Mail. Die Faht zum Hafen in Livorno erfolgt durch gute Beschilderung problemlos direkt zur Abfertigung, die direkt am PKw erfolgt. Der Mitarbeiter scant den Strichcode ein und druckt vor Ort am PKw das Ticket aus. Dann erfolgt die Einreihung in die Warteschlange bei der Fähre. Das Einchecken ist somit schnell und problemlos. Kurz nach Anlegen der Fähre verlassen die Fahrzeuge bereits die Fähre. Dies habe ich schon mehr als 10 x erlebt. Gratulation an die Organisation in Livorno/Olbia von Moby Lines. GNV kann dort noch viel lernen.
"passt schon"
mäßig...
"gut bis sehr gut"
Keine Reklamationen, gut bis sehr gut ! Sehr mangelhaft ist jedoch die Beschilderung bei der Autoanreise zum Fährhafen in Genua !
"Genua - Palermo - Genua"
Gut
"Emphelenswert"
Zimmer sollten sauberer sein - Teppichboden nicht sehr sauber, bei Hausstauballergie ein Problem, die Wartezeit von fast 3 Stunden außerhalb des gebuchten Zimmers finde ich sehr lange und unbequem. Personal sehr freundlich!! Ein- und Auscheck sehr gut organisiert
"Guter Service"
Sehr sauber. Guter Service auf dem Schiff. Die Leute waren sehr freundlich und hilfsbereit. Check in und out unkompliziert und professionell. Besonders das Essen und der Service in der Brasserie sind hervorzuheben. Kosten Leitung, stimmen
"ItalienischesChaos"
Die Einschiffung ist halt schon ein Erlebnis, auf der Hin-wie Rückfahrt. Noch nie habe ich erlebt, dass ich bei der Ankunft (alle) zuerst rückwärts das Fahrzeug wenden musste (Wohnmobil!). Normalerweise wird bei der Beladung das Fahrzeug in die Abfahrtsrichtung gebracht, zumal die Fähre in Palermo über 3h Verspätung bei der Abfahrt hatte (03:10 statt 23:59). In Beiden Schiffen waren viele Rest./Läden und Vergnügungen geschlossen. Und obwohl die Excelsior 2 Innenpool hatte, konnten diese nicht genutzt werden (kein Wasser). Trotzdem würde ich die Fahrt wieder so organisieren, da äusserst Zweckmässig für die Besichtigung der Insel Sizilien bei begrenzter Zeit. Empfehlen? Das sollte jeder selber für sich entscheiden!
"überrascht"
Leider haben wir sehr schlechte Bewertungen gelesen und waren auf unfreundliches Personal und schmutzige Toiletten eingestellt. Wir waren sehr überrascht, dass wir kurzfristig noch eine Kabine bekommen haben, die zudem auch noch sehr sauber war. Auch das Personal war sehr freundlich. Einziger Minuspunkt war das Chaos bei der Einschiffung. Das totale Durcheinander! Verspätung usw. Aber wir sind trotzdem pünklichst angekommen. Wir nehmen beim nächsten Sizilienbesuch auf alle Fälle wieder diese Fähre!! Wir sind total entspannt angekommen.
"Sizilienreise 2016/17"
... mit upgrading. Super!
"Angenehme Überfahrt"
Personal freundlich, Kabinen sauber und ruhig, Zeitplan wurde eingehalten, essen (vorab gebucht) war in Ordnung.
"Reinigung der Kabinen bereits vor Ankunft"
Die Fahrt ging deutlich schneller als laut Plan. Was allerdings sehr ärgerlich war, dass wir1h bzw. 1,5h vor Ankunft aus der Kabine geschmissen wurden, da sie gereinigt werden sollten. Gleichzeitig war auch das Spielezimmer zur Reinigung gesperrt, so dass wir unsere kleinen Kindern auf dem Flur besaßen mussten.
"la Superba"
Auf der Hinfahrt gab es Probleme mit den Toiletten und Duschen. Auf der Rückfahrt war alles ok.
"Genua-Palermo mit der Superba von GNV"
Perfekte Überfahrt auf einem tollen Schiff. Sehr grosse Kabine mit schön grossem Fenster. Sehr empfehlenswert anfangs November.
"Fähre nach Genua"
Sehr schnell, komfortabel. Essen nur in eng vorgegebeben Zeiten. Außerhalb der Zeiten gibt es nichts Vernünftiges zu essen. Nach 10 Uhr keine Möglichkeit zu frühstücken. Mittagessen nur zwischen 12 und 14 Uhr. 2 Stunden vor Ankunft müssen Kabinen verlassen werden. Da steht man mit Gepäck irgendwo im Flur rum.
"Jederzeit wieder"
Die Reise war sehr angenehm. Allerdings war vieles auf dem Schiff geschlossen, aber da es nur eine Überfahrt war und keine mehrtägige Kreuzfahrt war das OK.
"komfortable und erholsame Überfahrt"
Wir hatten eine geräumige Luxuskabine für 2 Personen mit Bad und Fenster direkt am Bug der Fähre, an der wir absolut nichts auszusetzen hatten. Da bei warmem, sonnigen Wetter Sonnenliegen an Deck bereitstehen und der Pool gefüllt wird, sollte man ein Badetuch und Badesachen nicht vergessen. Mineralwasser ist leider sehr teuer an Bord und man sollte es lieber mitbringen. Dasselbe gilt für die Verpflegung. Insgesamt haben wir die Atmosphäre an Bord als sehr angenehm empfunden und hatten eine ausgesprochen erholsame Überfahrt.
"Fährverbindung Palermo-Genua"
gut
"Tolle Schifffahrt"
Liebes Direct Ferries-Team Wir haben die Überfahrt von Genua nach Palermo und zurück sehr genossen, weil wir uns auf der Superba wohl gefühlt haben. Besten Dank und bis hoffentlich bald einmal wieder.
"Ärger bei der Verpflegung"
Wir hatten Frühstück und 2 Mahlzeiten bei unserer Überfahrt in der 3-Bett Außenkabine mit gebucht und es gab jedes Mal Ärger bei der Interpretation des Angebotes. Das Angebot lautete: 1. und 2. Gang nach Wahl. Ich hätte das so interpretiert, dass man aus dem Angebot der Vor- und Hauptspeisen frei wählen darf. Das wurde vom Personal anders gesehen und führte bei jeder Mahlzeit zu emotionellen Wortgefechten. Einzig das Frühstück mit einem kalten und einem heißen Getränk und einem Croissant waren klar beschrieben. Die Preise sind allgemein wie auf allen Fähren überhoben. Guter Rat: Selbstverpflegung ist zu empfehlen.
"Super Überfahrt"
War alles wunderbar
"Fahrt mit Überraschungen"
Trotz hohem Wellengang haben wir in unseren Kojen gut geschlafen. Zum Glück konnten wir spontan mit einem kleinen Aufpreis eine Zweierkabine nehmen... denn als wir um 23.00 Uhr ins Bett wollten, standen da noch 2 andere Frauen, die auch noch bei und einquartiert wurden. Hätten wir es von Anfang an gewusst, wäre es kein Problem gewesen..... aber 3 Stunden nach Einschiffung?! Die 2.Überraschung war die Notfallübung, die die Crew am nächsten Morgen gemacht hat.... habe ich noch nie in dieser Art erlebt und es hat dann doch einige Ängste ausgelöst! Hoffe, dass das nicht jedes Mal so gemacht wird?!
"Sehr zufrieden"
Herzlichen Dank für das wundervolle Zimmer, die Mitarbeiter im Schiff waren sehr freundlich und sympatisch. Der Kaffee war italienisch köstlich. Es war sauber, pünktlich und alles verlief reibungslos.
"Ein wenig enttäuscht!"
Nach super Überfahrten mit Grandi Navi Velocci nach Porto Torres und Genua, Tanger und Genua, sind wir von den Überfahrten nach Palermo und Genua enttäuscht. Die Kabinen wurden auf beiden Strecken sehr nachlässig hergerichtet, es fehlten Badetücher, WC-Papier, Kopfkissen etc. Die Suche nach Personal gestaltete sich sehr schwierig, da einfach zu wenig Personal an Bord war. Man versicherte uns, alles sofort zu erledigen, doch es geschah nichts. Die im Fahrpreis eingeschlossenen Mahlzeiten im allgemeinen Esssaal könnte man eben so gut weglassen, eine schlichte Katastrophe! Und für das meiste muss man noch extra bezahlen. Zum teuren Wein sind nicht einmal Gläser vorhanden, nur Plastikbecher. Der Service auf dieser Strecke sollte unbedingt überdacht und verbessert werden.
"Reise nach Sizilien"
Das Personal war freundlich, Die Kabinen sauber.
"Genua-Palermo"
Gerne wieder
"Genua Palermo "
Super entspannende Fahrt.
"herbstlicher Sonnentrip"
Bei herrlichem Sonne Wetter und ruhiger See hatten wir in unserer sauberen und ruhigen Innenkabine eine genussvolle Überfährt. Das Schiff war sauber das Ambiente kennen wir schon länger und war wieder angenehm.
"Genua - Palermo mit Grandi Navi Veloci "
Alles war gut organisiert!, die Unterkunft sauber und recht gemütlich. Das gestaffelte Verlassen des Schiffes war gut organisiert und lief zügig ab. Leider war das Essen was Auswahl, Frische und auch Menge anbetrifft unterdurchschnittlich. Warme Speisen waren höchstens lauwarm. Der Cappucino/Kaffe zum Frühstück verdient die Bezeichnung Cappucino/Kaffe nicht, der Cappucino in der Caffeteria war dahingegen herrvorragend. Trotz der miserablen Verpflegung werden wir bestimmt wieder einmal mit Grande Navi Veloci reisen.
"Bewertung"
Gutes Schiff, Personal bei Problemen (Schaden am Fahrzeug) überfordert, kein Prozess vorhanden für solche Fälle
"Fähre Palermo im Oktober 16"
vergleichsweise ist die Superba ein schönes ausgestattetes Schiff. (wenn man weiss, was auf dem Mittelmeer so rum fährt) Allerdings ist auch hier im Detail alles alles vergammelt. Duschkopf rinnt, Papierkörbe in den öffentlichen WC verrostet. Man darf wirklich nicht auf Details achten. Man sollte auch den Gedanken an ein Fährunglück möglichst nicht aufkommen lassen
"Nebensaison"
Da die Reise nicht in der Hochsaison stattfand, war auch nicht mehr alles geöffnet. Deck-Bar, Schwimmbad, fehlende Liegestühle an Deck usw. Grundsätzlich bin ich aber sehr zufrieden.
"Eine gute und bequeme Art zu reisen "
Eine gute und bequeme Art zu reisen
"So Superb ist die "SUPERBA"nicht"
Das Schiff an sich ist sehr schön, die öffentlichen Räume sind in Ordnung, aber leider sind die Kabinen nicht sehr gepflegt. Der Spiegel in unserem Bad war verspritzt, der Boden nicht sehr sauber und im Bettkasten waren Wollmäuse. Die Bettwäsche war allerdings ganz in Ordnung.Das Essen im Self Service Restaurant war eine Schande für die italienische Küche: ohne Geschmack und außerdem lauwarm.
"ÜBERFAHRT IM HERBST"
IT WAS A VERY NICE TRIP
"Angenehme Überfahrt"
Ein etwas in die Jahre gekommenes Schiff. Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Die Überfahrt gestaltete sich etwas langweilig. Mehr Entertainment wäre super
"Schifffahrt Palermo - Genua"
Self Service: Mit voraus bzahlten Coupons. Essen kalt und wenig ansprechend. Frühstück für Mitteleuropäer zu wenig (1 Croissant, Saft und 1 warmes Getränk) alles was man zusätzlich wollte musste bezahlt werden. Wir gingen am nächsten Tag ins Restaurant mit Service. Dort ist das Essen und der Service hervorragend. Das nächste Mal kaufen wir keine Essens-Coupon mehr!
"Empfehlenswert"
Gerne wieder!!!!!
"Genova tunis"
Ich war zufrieden bis auf der Verspätung am 22.09.2016 personelle war top danke
"Angenehme Fahrt "
Die Fahrt war angenehm. Wir sind außer planmäßig 3 Std früher angekommen. Auch das Check In verlief reibungslos.
"Gute und anstandslose Reise"
Freundliches und kundenorientierten Personal an Bord: Einweisung beim Abstellen des KFZ, Zuweisung der Kabine, Nachfragen an der Rezeption (Informationsdesk) oder Restaurant; alles so weit zufriedenstellend und in Ordnung!
"Grandi Navi Veloci/ Fähre La Superba Palermo - Genua"
Die Überfahrt ging erfreulicherweise eine Stunde schneller als angekündigt. Das Personal war freundlich und hillfsbereit. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde das erneut machen, zumal das Preis-Leistungsverhältnis für mich sehr gut war.
"Übernachtung in Kabine für Frauen"
Es hat alles reibungslos geklappt. Die Email mit der Buchungsbestätigung auf dem Tablett reichte an allen Kontrollpunkten aus. Die Tickets werden bei der letzten Kontrolle ausgestellt. Man muss sein Auto nicht verlassen. Die Frauenkabine war nur mit zwei Personen Inch mir besetzt. Durchaus empfehlenswert. Auf freundliche Anfrage haben sie mir den kl. Fitnessraum geöffnet.
"La Superba"
Personal sehr freundlich. Leider in der Kabine war das Badezimmer nicht sauber geputzt, Haare auf dem Boden und WC unsauber bei der Hinfahrt. Rückfahrt waren keine Rückstände mehr im Badezimmer.
"war ok"
sauberer als im Januar 2015, war insgesamt ok. Gastronomie immer noch unzureichend. Also: Lunchpaket mitnehmen!
"Essen"
Qualität des Essens KEIN Stern, miserabel ansonsten war alles i.oO.
"Miefendes Bett"
Doppelbett in Familiensuite hat unangenehm gerochen, richtig gehend gemieft :-( Freies WLAN wäre zeitgemäss.
"Reisebewertung"
Wir sind sehr zufrieden mit den erbrachten Leistungen auf der Superba. Ebenso war es sehr kurzfristig möglich eine zusätzliche Kabine Vorort zu buchen, was uns sehr gefreut hat.
"wunderschöne schifffahrt"
alles super . gern wieder
"Beste Ferry "
Tiptop. Zum empfehlen.
"La Superba "
Bei der Überfahrt von Genua nach Tunis auf der MS La Superba war ich sehr erstaunt, eine Fähre vorzufinden, die eher einem Kreuzfahrtschiff glich. Aber fangen wir vorne an. Es war ein Kunststück, die Anlegestelle zu finden, keine Kennzeichnung, man wurde von A nach B und dann weiter und wieder weiter geschickt. Ich hatte den Eindruck, als wolle man, dass man umherirrt. Nachdem ich nun endlich die richtige Anlegestelle gefunden hatte, war es mir aufgrund der dicht aufeinander stehenden Fahrzeuge nicht möglich mit meinen beiden Krücken durchzukommen um das Check-in zu machen. Als sich dann die Karawane endlich zu bewegen begann, bat ich einen Stewart mir zu helfen. Ich hatte Glück und traf auf einen sehr kompetenten Mann, der alles freundlich um kompetent erledigte und sich persönlich darum kümmerte, dass alles ok war. Auf dem Schiff traf ich wieder nur sehr freundliche Besatzungsmitglieder an, die kompetent weiterhalfen. Störend fand ich die vielen Durchsagen, die in mehreren Sprachen sehr schlecht verständlich getätigt wurden. Ich musste immer wieder vor Ort nachfragen, was nun gemeint sei. Aber hier wurde mir sehr freundlich und schnell geholfen. Wi-Fi in den öffentlichen Räumen ist gegen Gebühr erhältlich, hier sollte man sich über die Zusatzkosten Gedanken machen, sie sind recht hoch. Das Essen war recht lieblos zubereitet und nicht sehr schmackhaft, aber die Abwicklung war sehr zügig. Sehr angenehm überrascht wurde ich durch das sehr aufmerksame Personal, das mir bei der Zusammenstellung half und das Tablett sogar noch an einen Tisch brachte und hinterher wieder abräumte. Das Frühstück war ok. Die Kabine war praktisch eingerichtet, sehr sauber und der Nassbereich gut ausgestattet und vor allem sauber. Die Betten waren gut. Die Abfertigung bei der Ankunft war etwas hektisch, aber trotz allem recht gut organisiert. Dieses Schiff kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.
"Ein schöner Ferienbeginn!"
Wir haben die Überfahrt nach Palermo sehr genossen!
"In Renovation"
Dem Alter entsprechend ein tolles Fährschiff. Wir haben gesehen, dass arbeiten angefangen wurden es wird sicher tipptopp. Schade, dass das Schwimmbecken nicht in Betrieb war. Das Verladen wird Erfahrungsgemäss in der Hochsaison noch ein bisschen effizienter. Danke.
"Sizilienfähre Genua-Palermo sehr zu empfehlen"
Wir sind zwischen Genua und Palermo mit Grandi Navi Veloci auf der Fähre La Suprema gefahren und hatten eine Innenkabine. Die Fähre ist sehr zu empfehlen, da relativ luxuriös, absolut sauber. Das Essen gut, das Personal freundlich. Was uns störte, waren die laufenden endlosen Ansagen über Bordlautsprecher, vor allem die lauten in der Kabine. Wir sind rückzu mit einer etwas älteren Fähre Majestic der Grandi Navi Veloci gefahren (auch sehr empfehlenswert) und dort konnten wir wirklich entspannt die Fahrt genießen ohne die vielen langatmigen Ansagen. Und wenn, dann waren die Ansagen nur außerhalb der Kabine zu hören undc kurz und knapp formuliert. Auch das kurzfristige Umbuchen in Italien ging relativ gut, kostete 39 Euro. Klaus Teuchert & Liane Mietzner
"Gute Fähre"
Ich war seht zufrieden mit der Überfahrt, mit Ausnahme der fehlenden Sitz.- oder Liegemöglichkeiten auf den Außendecks. Das ist ein unverständlicher Mangel.
"Komfortabel nach Sizilien reisen"
Große Fähre "La Superba"mit Kreuzfahrqualität.
"Beurteilung der Fähre "Suprema""
Wir fuhren mit der "Suprema" im März von Genua nach Palermo und wieder zurück mit unserem Camper. Die Fähre bietet den Konfort eines Kreuzfahrtschiffes. Die Kabinen sind geräumig und sauber, der Service und die Abfertigung in der Schiffsgarage sind sehr effizient und alles ist bestens organisiert. Wir fühlten uns auf der Fähre wohl und waren von der Innengestaltung der Fähre beeindruckt. Sehr schönes und gepflegtes Schiff. Sicher werden wir GNV wieder berücksichtigen,
"Palermo nach Genua"
Tolles Schiff, leider sind die Kabinen recht teuer, sonst hätten wir eine gebucht
"Alles Tip Top"
Alles gut... jederzeit wieder
"Wasserschlacht in der Nacht"
Wir waren auf der Fähre von Palermo nach Genau uns sind auf dem Deck übernachtet wie immer. Morgens um 5 Uhr kam ein angestellter, hat uns angeschrien wir sollen weg er müsse das Deck abspritzen. Nach langen hin und her, aus Angst dass er uns und unsere Kinder Nassspritzen würde, haben wir in innere vom Schiff gewechselt. Das war sehr schade, ich weiss nicht ob wir nochmals mit dieser Fähre fahren, es gibt ja noch das Flugzeug... Ansonsten alles bestens. Noch eine Frage? Wieso hat es keine Liegestühle auf dem Deck? Mit besten Grüssen Martin
"erstaunt!"
wir waren in allen bereichen mit der überfahrt genua -palermo und zurück zufrieden. sehr saubere, gut ausgestattete kabinen, freundliches personal. erstaunt waren wir, als bei der hinreise ausser der kaffeteria die restaurants geschlossen waren und man ausser sandwiches nichts essen konnte. obwohl die fähre auf der rückreise erst kurz vor mitternacht ablegte, konnte man überall aus dem reichhaltigen angebot wählen, die restaurants waren geöffnet. geärgert haben wir uns aber auf der hinreise deswegen nicht.
"schönes Schiff - sehr ruhige Überfahrt"
Beide Überfahrten waren sehr ruhig. Positiv aufgefallen ist uns die Pünktlichkeit bei beiden Fahrten, gerade was die Ankunftszeit betrifft. Das Schiff war sauber, die Kabine o.k. Natürlich könnten Modernisierungsarbeiten vorgenommen werden oder ließ auch die Sauberkeit in der Kabine zu wünschen über - offensichtlich benutzte Handtücher haben wir gleich zu Beginn durch das sehr freundliche Personal auswechseln lassen. Aber alles in allem absolut empfehlenswert: ein Traumstart in den Urlaub und eine sehr angenehme Rückreise wieder nach Hause.
"Fähre Genua-Palermo"
Beim Einschiffen etwas chaotisch-wie immer bei Autofähren im Süden. Ansonsten alles okay-kleine, saubere Kabine mit einer super Dusche (ordentlich Wasserdruck ;-))) ). Einzelbetten gut. Auch an Deck alles sauber, Café lecker und günstig. Bordrestaurant wie zu erwarten relativ teuer-also selbst Verpflegung mitnehmen.
"Entspanntes und unkompliziertes reisen. Kabinen sauber & hygienisch"
Entspanntes und unkompliziertes reisen. Kabinen sauber & hygienisch
"Genua - Palermo Retour 1x Superba + 1x Suprema"
Wir hatten Kabine 1007 + 1001. Für uns eine perfekte Möglichkeit sich zurück zuziehen. Wir konnten für beide Fahrten den Balkon benutzten. Die Zimmer sind sauber und zweckmässig.Bis auf die Fernbedienung ohne Baterien waren wir zufrieden, und würden es wieder so reservieren. Das Personal lässt an freundlichkeit und hilfsbereischaft zu wünschen übrig. Die Einfahrt und Ausfahrt mit dem Auto ist bestens Organisiert. Für mich und meine Frau ein guter Start in die Ferien. Wir sind erholt in Palermo und Genua angekommen.
"Hin-u Rückreise Grandi Navi Veloci, Schiff La Superba"
sauberes Fährschiff, unfreundliches Kabinenpers, Länderspiel war interessanter!!
"nächstes Mal über Land"
Das nächste Mal lieber mit etwas mehr Zeit und Übernachtung über Land. Die Preise im Restaurant - belegtes Brötchen oder 1/8 Pizza 4,90 Euro kommemtieren sich selbst!
"Bewertung Fähre Genua Palermo"
Essen war zu teuer für das wenige auf dem Teller Hunde auf Deck nachts und tags waren nervtötend - ununterbrohenes Gebelle - Sonst total zufrieden
"in allen Belangen sehr gut!"
Organisation top; Bedienung generell freundlich und kompetent;
"Erfahrungen mit Grandi Navi Veloci"
Genua - Palermo (La Superba) Palermo - Genua (La Suprema) Beides Mal eine gute und angenehme Überfahrt ohne nennenswerte Probleme. Die Kabinen sind amgenehm gross, das Schiff ist sehr sauber. Die Preise im Selbstbedienungsrestaurant sind angemessen, das Essen ist gut und reichlich, das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
"La Superba"
Verpflegung im Self-Service unenügend. Nicht flexibel in der Zusammenstellung des Menüs. Verpflegung sehr teuer . Personal des Restaurants teilweise sehr unfreundlich. Personal der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit.
"Sizilien Fähre"
* von 5*
"Schiff mit jeder Menge Unterhaltungsmöglichkeit, aber leider ist alles geschlossen!"
Das Schiff hat jede Menge Unterhaltungsmöglichkeiten, leider war aber alles (bis auf die trostlose Bar mit einer Sängerin die offensichtlich ihren Lebensunterhalt nicht mit Singen verdient) geschlossen. Selbst die Bar schloss dann um 23:45. Das war's dann. Wir wären jetzt gerne noch etwas "in den Ausgang", denn man kann ja ausschlafen, wenn man ja noch bis 20:00 des Folgetags auf dem Schiff ist. Schlafen ist auch so eine Sache. Leider lässt sich die Lüftung nicht ausschalten, und ist sehr laut!
"Eingeschränkte Überfahrt"
Die Abwicklung der Verladung war sehr gut. Auch das bei der Ankunft die Fahrer deckweise aufgerufen wurden ist eine gute organisatorische Verbesserung. Die Kabinen sind teilweise schon recht abgenutzt, aber sauber. Sehr unzufrieden waren wir mit dem gastronomische Angebot und Service. Es war nicht möglich ohne lange Wartezeit und ewigem Schlangestehen ans Buffet zu kommen. Viele Reisende haben genervt aufgegeben! Die Snackbars als Alternative sind auch noch recht teuer. Keine Sitzgelegenheiten auf dem Sonnendeck! Bibliothek, Fitness u.a. war geschlossen! Und zum Schluß lag auf dem Deck auch noch einige Hundescheiße rum, das war nicht schön.
"Fähre am 13.05.14 von Palermo nach Genua"
Die Fähre an sich war zufriedenstellend bis gut. Zwei Punkte wären zu beanstanden. 1. Bei dem Einschecken in Palermo wurden uns 25,00 € berechnet, da wir nicht direkt bei der Reederei sondern über directferries gebucht hatten. 2. Das Barpersonal an der Bar in der Lounge war tlw. schlecht oder gar nicht ausgebildet und absolut unprofessionell. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Schmiddem
"Grandi Navi Veloci am besten nie nutzen!!!"
Schlechter Service, schlechte Kabinenqualität (sehr dreckig) und schlechtes bzw. unfreundliches und nicht professionelles Personal. Für Kinder wird nichts geboten, nicht mal eine Spielecke. Das Essen ist sehr teuer, vielleicht aber das einzig genießbare. Kaffe, Capuccino usw. auch teuer und schlecht. Am besten den Flieger nutzen und ein Mietauto nehmen, ist billiger und 1000x besser.
"Gute Erfahrung"
Owohl beid er rückreise nur ein kleines Schiff verwendet wurde, war die Reise aufgrund der ruhigen See sehr angenehm. Suabere Kabine, bestens geschlafen. Öffnungszeite des Restaurants etwas unorthodox (vor allem beim Morgenessen)Qualität des Essens akzeptabel. Gutes Kommunikationsverhalten (Verspätung des Schiffes wurde per SMS angezeigt.
"Palermo-Genua"
Das Frühstück finden wir im Verhältnis zum Preis mager. Auf Deck fehlen Stühle oder Liegestühle.
"La Superba"
Auf beiden Fahrten zwischen Genua und Palermo gab es Nichts auszusetzen. Das gilt übrigens für die Fähren La Superba und Splendit, welche ich als qualitativ hochwertige Schiffe sehr gut in Erinnerung behalte.
"sehr gut"
Die ganze familly war zufrieden,wir können nicht meckern.danke
"Zufrieden aber kalt"
Wir waren mit der Überfahrt zufrieden. Es entsprach im gr0ßen und ganzen unseren Erwartungen. Lediglich die Sanitäre Anlagen könnten etwas besser gepflegt sein und in die Klimaanlagen können etwas weniger kühlen.
"Eine Überfahrt die alle Erwartungen übertroffen hat."
Anfang November eine Woche nach Sizilien, Anreise mit der Fähre. Super organisiert, wirklich narrensichere Abwicklung. Die Größe und Eleganz des Schiffes hat uns überrascht, klar kein Vergleich zu einem Kreuzfahrtschiff, aber für eine Fähre. Personal sehr höflich und hilfsbereit, alle Regionen sauber. Pünktliches Ablegen und Ankommen. Auf der Rückfahrt raue See, darunter hat die Sauberkeit gelitten, kann das Personal aber nichts dafür wenn so viele Leute die Seekrankheit erwischt. Dafür wurde die Geschwindigkeit erhöht, so war die Überfahrt eine gute Stunde schneller. Wir werden die Reise sicher nocheinmal wiederholen.
"Superba nein Danke"
das Schiff hat zwar einige Ausstattung, aber alle Räumlickeiten waren geschlossen die Verpflegung ist schlecht, alles nur lau warm und teuer, lieber selber etwas mit bringen alles ist schmutzig und dreckig, das Schiff ist in einem schlechte Pflegezustand, alles verrostet und dreckig man ist froh, wenn man das Schiff wieder verlassen darf und ist glücklich, dass man mit einem so schlecht gepflegtem Schiff das Ziel erreicht hat teilweise ist das Personal unfreundlich das nächste mal fahre ich lieber die Strecke mit dem Auto nein Danke Superba!!!!!
"Familie mit 3 Kindern Ticketproblem und Sauberkeit Problem"
Für die Hin- und Rückfahrt habe ich für die ganze Familie 2 Suiten gebucht. Auf der Hinfahrt hat alles bestens funktioniert. Auf der Rückfahrt haben wir für das jüngste Kind kein Ticket erhalten, so dass bei Boarding zusätzliche Abklärungen nötig waren. Da ich den effektiven Online Buchungsbeleg dabei hatte, durfte ich nach freundlichen aber sehr bestimmten Verhandlungen mit allen drei Kindern zurückreisen. Auf der Rückreise war eine Suite sehr schmutzig. An den Vorhängen klebte "was auch immer für einen braunen Schmutz". Das Bettlacken auf der Ausziehcouch war mit Blut verschmiert. Wir haben sofort nach frischen Bettlacken verlangt, dies hat funktioniert, jedoch bleibt ein fahler Beigeschmack für die Person, welche in diesem Bett schläft. Mit freundlichen Grüssen Susanne Achermann
"Entspannend"
Jeweils 800 Kilometer ohne Stress – das ist schon was wert. Die Schiffe machen einen gut gepflegten und gewarteten Eindruck. Das Personal ist freundlich. Was uns gestört hat: In Palermo steht man ein wenig verloren da, wenn man nicht weiß, dass man mit seiner Buchung noch an den Billet-Schalter gehen muss. Der liegt sehr versteckt hinter Bäumen – man fährt glatt an ihm vorbei. In Genua könnte de Ausschilderung zum Fährhafen besser sein. Ansonsten: Gerne wieder!
"Nicht Firstclass aber OK"
Wir haben jetzt im Oktober die Fähre Palermo / Genua genutzt. Wir haben im Schlafsessel übernachtet. Würde ich nur Leuten empfehlen die nicht sehr empfindlich sind. Es sind halt schon auch viele kleine Kinder und die sind nicht immer sehr leise. die Sauberkeit fanden wir jetzt nicht so gut, Schlafsessel war sehr speckig, auch die Toiletten fand ich bei den Schlafsesselräumen nicht so sauber wie schon auf anderen Fähren. Im Großen und Ganzen war alles Ok man kann es aushalten.
"Überfahr mit Hunden unzumutbar und zu teuer"
Mir haben beider Buchung angeben, dass wir mit unserem Hund reisen. Dieser tauchte aber bei der Kostenberechnung nicht auf. Wir erhielten lediglich die Mitteilung, dass Hunde mit in die Kabinen genommen werden können. Auf der Fähre mussten wir jedoch ein Hunde-Fahrkarte lösen und den Hund in einer Box einsperren oder eine teurer Kabine buchen, was für einen Weg 140 Euro Zuschlag bedeutete. Hund dürfen sich nur bei diesen speziellen Kabinen und einem kleinen Teil des Decks aufhalten, ebenfalls dürfen sie nicht alleine in der Kabine gelassen werden. Das Hundebesitzer ist man auf der Überfahrt extrem ein geschränkt.
"alles prima"
gute Organisation von ein und auschecken, freundliches personal, ordentliche kabine, zu wenig sitzgelegenheiten an deck (schade, da schönes Wetter)
"gute erfahrung"
wir waren mit beiden fahrten sehr zufrieden. einzig bei der rückreise palermo-genua war die schiffskabine nicht genug sauber geputzt.
"Paloma Fähre nach Genua"
Ich habe diese Art der Reise mehrfach getan. Einrichtungen, in denen mehr als ausreichend. Wir hatten unsere eigenen Teebeutel und Milch in der Kabine und Mitarbeiter waren immer glücklich, unsere Flasche mit heißem Wasser zu füllen. Die Angestellten waren immer hilfsbereit und gutmütig. Cabin. Hier war ich am meisten überrascht. Es war besser, als die Kabinen, die ich auf Kreuzfahrtschiffen hatte. Einziger Nachteil der Reise war, dass man die Kabine zwei Stunden vor dis Einschiffung verlassen. Ich verstehe, dass sie gereinigt werden, bevor die Rückfahrt, sondern ein Plan gemacht werden sollten.
"Gute Überfahrt"
Mit einer halben Stunde Verpätung von Palermo losgefahren und gemäss Fahrplan eine Stunde früher angekommen. Super! Das Schiff ist z.Z. 11 Jahre alt und das obere Deck 8 (Restaurants, Bars, Shop etc.) sieht aus wie eben ein 11-Jähriges Kreuzfahrtschiff. Die Kabinen sind zweckmässig und die Überfahrt (sofern das Meer ruhig ist), sehr angenehm. Alles in allem würde ich es wieder buchen.
"runtergekommenes Schiff"
Das Beste am Schiff war, dass es einigermassen pünklich in Genua abfuhr und in Palermo ankam. Ansonsten ist das Schiff absolut sm Ende. Fast alle Salons sind gesperrt, die Verpflegung ist bis auf den überteuerten Kaffee an der Bar fast ungeniessbar, das Personal langweilt sich, die Aschenbecher laufen über, die Türgriffe sind verdreckt, die Toiletten funktionieren teilweise nicht, öffentliche Toiletten im Schiff sind 2 Stunden vor Ankunft abgesperrt usw. usw..
"Überfahrt Palermo - Genua"
Leider hatte die Fähre schon bei der Ankunft in Palermo zwei Stunden Verspätung, eine halbe Stunde wurde durch Ausladen und Verladen im Affentempo wieder eingeholt. Daraus gab sich eine Verspätung von ca. 1,5h bei der Ankunft in Genua. Bei der Sauberkeit am Schiff und in der Kabine gab es keine Mängel. Wir hatten eine schöne, große Dreibettkabine für zwei Personen gebucht. Qualität der Speisen und Bedienung im Selbstbedingungsrestaurant ok. Es handelte sich um ein älteres Schiff (Grandi Navi Veloci - MS Splendid BJ. 1994), die Ausstattung des Schiffes ist daher schon etwas älter, aber durchaus noch ok. Allgemein blieb ein positiver Eindruck, wir würden jederzeit wieder mit dieser Fähre reisen.
"Würden wir wieder machen!"
Eine angenehme Art, um nach Sizilien zu reisen. Die Kabine war tiptop und wir sind gut erholt angekommen. Schade nur, dass das Personal eher unfreundlich ist und zu Essenszeiten so lange Schlangen entstehen. Eine bessere Organisation (zB. eine Person mehr an der Kaffeemaschine!) würde dies leicht verhindern.
"Enjoyable Tunis nach Genua"
Wir haben unsere Reise sehr viel. Die Kabine war sehr gut , in gutem Zustand und sauber. Das Schiff ist in der Regel auch sehr gut in Form und scheint gut gepflegt. Das heißt, eine kleine Sache : die Pools waren alle " out of order " während unserer Reise . Der Mitarbeiter sagte, dass " Arbeit wird auf sie gemacht , " obwohl uns , es sah aus , als ob sie einfach geschlossen, als niemand etwas mit ihnen zu tun . Die Hauptkritikwir haben, ist über den Mangel an Informationen über Bord. Zum Beispiel unsere Ankunftszeit in Genua war früh [ so weit wir von der geplanten Ankunftszeit , wenn wir die Tickets gekauft verstanden ] , aber wir haben nur die Ankunftszeit lernte eine kurze Zeit, bevor wir erforderlich waren , um aus unserer Kabine sein . So waren wir sehr gehetzt zu packen und unsere Kabine , aber nur, weil der Mangel an Informationen. Die Mannschaft könnte uns leicht informiert, als sie zeigte uns unsere Kabine , oder zu einem anderen Zeitpunkt . Es gab zahlreiche andere Fälle wie diese. Wir mussten über die meisten Dinge auf dem Schiff , wie so wenig wurde deutlich gemacht, zu fragen.
"Fährverbindung Genua Palermo &Retour"
Wir haben uns für die Fährverbindung anstatt Landweg entschieden, da es zeittechnisch die gleiche Zeit bedeutet. Leider hat das Einschiffen sehr lange gedauert und wir mussten mehrfach nachfragen. Gerade mit der Mannschaft hatte man das Gefühl, unerwünscht zu sein, obwohl wir uns auch auf italienisch erkundigt haben. Insgesamt waren Service und Freundlichkeit mangelhaft. Sind wohl bei irgendeiner Überfahrt untergegangen. Absolut notwendig sind Kabinen, da es an Bord sonst schwierig wird. Die erste Überfahrt war dennoch sehr schön, trotz der geschlossenen Außenpools (erst ab Ende Juni offen). Retour war es stürmisch. Na ja, so ist das eben auf dem Meer.
"Genua-Palermo und Zurück"
Die Rückfahrt von Palermo wurde leider kurzfristig abgesagt, sodass ich die Fähre nach Neapel nehmen musste..... Kosten für Benzin und Autobahn waren irre teuer.
"Entschleunigung"
tausendmal schöner als sich mit nem flugzeug in 2 h von A nach B beamen zu lassen
"Genua Palemo retour"
Wir waren zufrieden. Schade, dass auf der Rückfahrt auf Deckkeine Stühle zur Verfügung standne.
"Meine Bewertung"
Siehe Unten
"Gute Überfahrt und Radmitnahme"
Die Überfahrt hat viel Spaß gemacht. Vielleicht könnte man die Einfahrt der (wenigen) Radfahrer an den Anfang oder zeitgleich zu den Passagieren setzen. Ich fand, dass ich auf der Rückfahrt wirklich zu lange vor dem Schiff warten musste. Herzliche Grüße
"Langweilige Fährüberfahrt"
Pünktliches und unkompliziertes Einladen, wenig Beschäftigungsmöglichkeiten an Bord, dürftige Verpflegungsmöglichkeiten, Sauberkeit ging so, unbequeme Pullmann-Sitze.
"Feedback"
Die Überfahrt mit Ihren Schiffen von Genua nach Palermo ist immer wieder ein idealer Ferienbeginn. Die Eischiffung, die Überfahrt und die Kabinen - alles wunderbar.
"Angenehme Passage nach Palermo"
Die Fahrt nach Palermo war sehr angenehm. Kabine war schön und sauber. Zu bemängeln wäre lediglich die langen Wartezeiten bei der Einschiffung
"Mangel an Alternativen "
Die Fähre war 2 Stunden verspätet bereits angekommen- Freunde von mir waren eine Woche zuvor 4 Stunden verspätet. Die innenkabine ist o.k., eine Übernachtung im Restaurant empfiehlt sich angesichts der Menschenmassen nicht. Die Unfreundlichkeit des Restaurantpersonals erinnert einen sehr an Staatsbedienstete in einem ehemaligen Ostblockland. Alles in allem aber alternativlos, wenn man mit dem Fahrzeug nach Sizilien will.
"Urlaubs Standard an Bord!"
Das Schiff war unglaublich und mehr als nur eine Fähre. Die Kabine draußen war ideal für die 20 stündige Überfahrt und die Bars erzeugten eine schöne Atmosphäre. Das Büffet hätte ein wenig besser sein können.
"Grandiose Erdarbeiter Erfahrung"
Sehr einfach zu buchen. Ticket-Abholung ist sehr direkt und einfach. Gute Reise und geräumige Kabine. Insgesamt sehr zufrieden.
