An Bord der Excellent

Andere Grandi Navi Veloci Fähren

Excellent

Durchgeführt von Grandi Navi Veloci

Excellent

250 Bewertungen

Durchgeführt von Grandi Navi Veloci auf den Genua Tunis, Genua Palermo, Genua Barcelona, Genua Tanger Med & Barcelona Tanger Med Strecken

Die Excellent hat eine Kapazität von 2230 Passagieren und eine Reihe von bequemen Kabinen und bietet ein breites Angebot an Einrichtungen, eine Spielhalle, zwei Restaurants, eine Bar, einen Einkaufsbereich und mehr.

Bitte beachten: Auch wenn wir uns größte Mühe gegeben haben Ihren Excellent Führer so akurat we möglich bezüglich der Annehmlichkeiten, Service und Unterhaltung zu halten, kann sich dies zu der Zeit Ihrer Überfahrt geändert haben. Die Reedereien behalten sich auch das Recht vor, andere Fähren als die eingeplante kurzfristig einzusetzen.

Excellent Bewertungen

2,95

out of 5

57% unserer Kunden empfehlen diese Fähre

Allgemein:2,9
Personal Kompetenz:3
Qualität der Verpflegung:2,6
Schiff Pünktlichkeit:3,3
Sauberkeit:2,8

"Reise von Genua nach Olbia"

Hat alles sehr gut geklappt, ein herzliches Dankeschön 👍👍
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Ulrich der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Angenehme Reise"

Gut
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Turgut der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Sehr zufrieden"

Sehr zufrieden
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Maja Anna der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fahrzeuglänge"

Ungewöhnlich und unakzeptabel, seit vielen Jahren benutzen wir Fähren in ganz Europa. Die Länge von unserem Wohnmobil ist exakt 898 cm. Laut EG-Übereinstimmungsbescheinigung wird 9 m gerechnet. Auf dieser Fahrt musste ich 87 Eurto für die Frontspiegel auf bezahlen. Dies ist unaktzeptabel und ich werde künftig gut überlegen, ob ich noch einmal die GNV buchen werde. Freundliche Grüsse Werner Hunziker..
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Werner der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Entschleuntigtes Reisen "

Gut
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Jürgen der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"apero an der bar!kein whisky,keinen kalten weisswein.die einweisung inder autogarage,schlecht alles "

keine handtücher in der kabine!das essen im restaurant war gut ebenso der service!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Riedel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt"

Überfahrt
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Gerd der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Katastrophe!!"

Wir hatten die Überfahrt nach Barcelona im voraus gebucht und bezahlt und hatten die Buchungsbestätigung dabei, auf grund des starken regens am tag der Überfahrt konnten wir erst 45 min vor ablegen der Fähre am Hafen sein. Der zuständige Security vor Ort ließ uns aber nicht auf die Fähre sondern verwies uns an ein Ticketoffice um die Buchung bestätigen zu lassen. Dies nahm so lange Zeit in Anspruch, sodaß die Fähre in der Zwischenzeit ablegte. Tatsächlich reichte die Buchungsbestätigung NICHT aus um auf die Fähr zu gelangen, sondern es wurde noch verlangt am hafe sich im Büro der Fährlinie eine zusätzliche Bestätigung zu organisieren. Dieser sinnlose zusätzliche Aufwand hatte zur Folge, dasss wir die Fähre versäumt haben. ACHTUNG.... bei dieser Fährlinie reicht eine gültige Buchungsbestätigung NICHT aus, sondern man wird noch zusätzlich an das Büro am Hafen verwiesen und sich die Buchung bestätigen zu lassen, um die Fähre zu benutzen....HÄNDE WEG!!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Johannes der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schlechtes Entlademanagement"

Die Fahrt an sich war ganz OK. Hielten uns vorwiegend in unserer Kabine auf. Aber das abfahren vom Schiff stellte alle auf eine Geduldsprobe. 1h50 min, zahlreiche Huptkonzerte und mehrere Beschimpfungen später waren wir dann endlich wieder auf festem Boden. So nicht wieder!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Florian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fähre Genua Barcelona "

Verpfegung im Restaurant nur bis 14 Uhr, waren gerade auf dem Schiff, keine hance zu essen, Frühstück fab es auch nicht, waren um 7 Uhr schon im Hafen, warten, keine Auskunft, keiner spricht englisch, saublödem
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Axel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"schlecht"

schlecht - kunde durfte nicht mitfahren
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Jalal der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Not the best ferry experience"

The vessel has definetely seen better days, but our cabin was clean. The bad rating is for the chaotic way of disembarking, after waiting for 1.5 hours in a crowded, dirty public area full of waste, we left the harbour 3 hours (!!!) after reaching Genova. Instead of regulating the traffic, staff cleaned the floor and left the unloading to the drivers - which wanted to exit all simultaneously. Surprisingly this does not work. Additionally, the immigration caused a tailback. This is handled way better at other ports.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Michaela der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Dreckigste Fähre die wir je benutzt haben "

Mangelhaft
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Helmut der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schlimmste Reise meines Lebens. "

Die Fähre an sich ist ja gar nicht so schlecht. Ich hatte keine Kabine sondern einen Pullmann Seat und somit war ich auf die öffentlichen WC's und Duschen angewiesen, die ich mir mit ca. 150 anderen Marokkanern teilen musste. Dementsprechend sah es aus. Die Marokkaner haben die Toiletten und Duschen dermaßen verschmutzt, dass es ekelhaft war. Es wurden WC's und Waschbecken verstopft, Fäkalien und Urin überall.... wirklich überall! Es wurde auf die Klobrille geschissen, neben das Klo vorbei, es wurde in die Dusche geschissen, auf den Boden uriniert, der ganze Boden stand unter Wasser weil die Marokkaner statt Toilettenpapier zu benutzen, sich den Anus mit Wasser waschen, aber das Wasser ist dann überall im WC Raum am Boden. In den Aufenthaltsbereichen am Schiff ist überall Müll, Verpackungen, Schalen von Sonnenblumenkernen weil die Marokkaner die Schalen überallhin spucken. Hunde urinieren und scheißen auf das Deck. Die WC's wurden kaum bis gar nicht geputzt und selbst nach der Reinigung sah es 20min später wieder gleich aus wie vorher. Es war die schlimmste Erfahrung mit einer Fähre. Ich würde niemandem empfehlen von Genua nach Tanger oder umgekehrt mit dieser Fähre zu reisen. Das Personal ist entweder italienisch oder asiatisch und spricht kein Englisch. Die Durchsagen am Schiff sind in so schlechter Qualität, dass man nichts versteht. Das Essen im Restaurant ist ganz ok aber für den Preis nicht wert.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von David der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Gut gereist"

Die Überfahrt war sehr angenehm aber das Schiff ist in die Jahre gekommen und nicht mehr sehr angenehm.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Mäder der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"chaos pur"

schon Stunden vor dem Autobeladung mußte man im Hafen sein, der Ablauf des debarquements und die anzufahrende Adresse, es war nicht klar wie wichtig es für die Ankunft in Genua war auf welchen Deck das Auto stand, ect.,ect.,...wurden vorher nicht kommuniziert, die Ansagen am Schiff waren wegen schlechter Lautsprecher kaum verständlich..ein klares Infomail oder ein einfacher Zettel mit allen Notwendigkeiten hätte für einen einfacheren, weniger chaotischen Ablauf gesorgt....
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Ulrike der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Pünktliche Überfahrt von Barcelona nach Genua"

Positiv: pünktlich, negativ: schwierige Hygiene
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Volker der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Bewertung "

Mäßig
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Carlos Alberto der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Barcelona-Genua "

Schiff ist in die Jahre gekommen. Es sind viele kleine dinge die keine grosse beachtung mehr kriegen
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Christopher der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Keine Überraschungen"

Unter Berücksichtigung, dass es sich um eine Fährverbindung handelt war die Reise OK. Das Auf- bzw. Ausfahren in bzw. aus der Fáhre verlief reibungslos. Die 4 Bett Kabine (alleine bezogen) ist auf das Notwendige beschränkt. Die Betten sind schmal. Die Sanitäreinrichtungen wirken zwar abgenutzt aber sauber.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Andre der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Beinbruch"

Habe vor 6 Tagen storniert wegen eines Unfalls der operiert werden musste. Habe bis heute aber noch nichts von der Gesellschaft gehört.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Armin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Das ist total in Ordnung!"

Ich kann die mitunter schlechten Kritiken anderer Gäste nicht nachvollziehen. Es ist eine Fähre und kein verdammtes Kreuzfahrtschiff!!! Wir zahlten für einen 14Tonnen schweres Wohnmobil für die Strecke Genua-Palermo 160€ inkl. Kabine und Foodpass. Für das Geld komme ich ansonsten bis zur ersten Mautstation;-) Natürlich ist die Sauberkeit eingeschränkt, der Service hat ja für die ganzen Kabinen auch nur 1,5h Zeit. Natürlich ist das Essen in den Self Service Bereichen mitunter grausam, in dem Restaurant aber durchaus in Ordnung und nicht zu teuer. Natürlich sind die Durchsagen eine Zumutung. Mein italienisch ist aber immer schlechter als das Englisch der italienischen Besetzung. Natürlich ist das Boarding mitunter chaotisch - bei den ganzen panischen Dullies in den Autos, die nichtmal rückwärts eine Rampe hochfahren können mit einem PKW, aber auch total nachvollziehbar. Ich bin hin und zurück pünktlich abgefahren und angekommen, wurde nicht angeschnauzt und habe bei fehlender Info höflich nachgefragt und eine richtige Antwort erhalten. Und nun zu den ganzen gestressten Muttis: in drei Gottes Namen, eine Fahrt über 1200km mit diversen Kindern ist wesentlich anstrengender als eine blöde Überfahrt. Die sabbernden Fleischsäcke können sich an Bord sogar bewegen und austoben. Nur weil ihr hochgradig egoistisch eure Ruhe haben wollt, könnt ihr doch nicht die Verantwortung auf die Crews übertragen. Und wenn es dann doch so viel angenehmer ist Auto zu fahren, dann fahrt halt mit euren bescheurten VW-Bussen von Palermo bis Wanne-Eickel. Übrigens habe ich hoch entspannte Eltern mit Kleinkindern auf der Fähre kennengelernt, die absolut realistisch einschätzen konnten, wie wertvoll eine solche Verbindung ist und wie stressig ansonsten Reisen sein kann. Den Service (telefonisch, Mail) von GNV konnte ich nicht prüfen. Lediglich die Änderung des Kennzeichens funktioniert bei mir auf der Homepage nicht, sodass ich in Palermo zum Schalter musste. Ging aber aber ohne Gesabbel.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Christian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"sehr zufrieden"

war schon einige male zwischen genua barcelona und retour unterwegs und es hat immer alles bestens geklappt.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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" Nicht so schön……"

Wir sind mit 2 kleinen Hunden gereist und haben eine Außenkabine mit 2 Hunden gebucht. Dies war ohne Probleme möglich. An Board war die Kabine angeblich mit Hunden nicht möglich und man gab uns 2 Schlüssel für ZWINGER. Dies verneinten wir natürlich. Für einen Aufpreis erhielten wir dann eine Innenkabine …..
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Ralf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"deutliche Defizite im Fährverkehr"

Auch wenn das Schiff schon in die Jahre gekommen ist, die Zimmer sind sehr gut und auch der Gastronomie-Bereich kann sich sehen lassen. Uns hat nicht gefallen zum einen das Einfahren auf das Schiffsdeck. Eingewiesen von "inkommpetenten Mitarbeitern" hat mein Fahrzeug die steile Rampe nicht schaffen können. Folge: verbogene Fahrradtrailerteile. Das Herunterfahren wurde delitantisch geregelt - mit Säcken, alten Bohlen und mit Unterstützung von mehren Mitarbeitern, die nicht mit sondern aneinander vorbei arbeiten. Hier ist deutlicher Handlungsbedarf. Das I-Tüpflchen im Restaurant. Ein Ober verschüttet meinen Wein auf den Tisch und meine Hose und dann nicht mal eine Entschuldigung. Das sind die Gründe, weshlab die Bewertung nicht so gut ausfällt.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Günther Heeren der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Es ging ja keine Fähre"

So was kann ich nicht verstehen
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- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Übel !"

Habe selten so einen vergammelten Seelenverkäufer gesehen !!!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Erste Überfahrt"

Das Einchecken verlief reibungslos, die Kabine war für die Preislage ok, nur etwas kalt (hatte auf Empfehlung eines Bekannten eine Wolldecke dabei). Die Überfahrt verlief reibungslos und ruhig. Im Restaurant gab es nur eine kleine Karte, vermutlich wegen der geringen Auslastung. Meine Spaghetti waren gut. Minuspunkte gibts für das von Bord gehen. Ich und andere Passagiere mussten von Deck 5 auf Deck 7 hoch um abzuwarten, dass wir von Bord bzw. zu unseren Autos auf Deck 4 runter gehen konnten. Die Begründung war, dass zu viele Passagiere auf Deck 5 warteten. Auf Deck 7 war die Anzahl der Wartenden aber um ein vielfaches höher. Das Gedränge vor den Personen Liften in Corona Zeiten- ???? - zum Glück gibts Treppen. Die Wartezeit vom Aufruf bis man zu den Fahrzeugen hinunter durfte betrug eine volle Stunde, das ist eindeutig zu lange.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Andrea der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"genua nach barcelona"

bin sehr zufrieden, auch mit der einlösung meines gutscheines. ich werde wieder mit euch reisen. liebe grüsse franz
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Absage"

Fähre wurde abgesagt
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Gerhard der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Rückreise nicht möglich "

Rückfahrt fällt aus. Keine Mitteilung von GNV dass 1 Tag vorher eine Rückfahrt möglich gewesen wäre. Sitzen fest in marokko. Niemand weiß wie es weitergeht.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Oskar der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Organisation im Hafen von Genua chaotisch, mangelhafte Transparenz, gleichgültiges und teils unfreun"

Das Erreichen der Landungsbrücke ist äußerst umständlich, schlecht organisiert, und intransparent. Klare Beschilderungen völlig mangelhaft. LKWs kreuzen ständig zwanghaft die Spuren während sich alle Fahrzeuge mühsam zum checkin-Kontrollpunkt quälen, und erst an der Brücke wird klar, dass das Schiff verschiedene Destinationen anfährt. Die im Office angegebene Brücke Assereto war gesperrt. Auch die Beladung der Fähre mit Containern behinderte die Einschiffungsspuren und hätte vorher stattfinden müssen. Direkt in der Auffahrt des Schiffes angekommen, müssen Fahrzeuge wieder zurück, und damit die Autos dahinter ausweichen, ein unmöglicher Zeitverlust, sodass das Schiff mit 3 Std (!!) Verspätung ablegt. Schließlich ist die Versorgung auf dem Schiff notdürftig, ausgewiesene Versorgungsstützpunkte geschlossen oder nur kurzfristig geöffnet. Das Personal lässt eine gute Kundenorientierung leider vermissen. Die Kabine war zwar sauber, der Türschließer der Badtüre jedoch in 2 Stücken kaputt, Stossleiste nur noch zur Hälfte vorhanden, Badschwelle verrostet! Defekte Türen gibt es reichlich auch zu den Decks nach draußen, und damit ist die Liste noch lange nicht vollständig.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Frido der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Im Großen und Ganzen empfehlenswert"

Kabine in die Jahre gekommen aber ausreichend sauber. Sanitäranlagen sauber. Klimaanlage konnte leider nicht eingestellt werden. Während bei der Einschiffung noch auf Covid-Vorschriften Wert gelegt wurde, wurde dies nach dem Ablegen nicht mehr gemacht. Auslauf für die Hunde ok aber lieblos. Durchsagen teilweise kaum wahrnehmbar. Umbuchung -telefonisch- funktionierte topp!!! Preis- / Leistungsverhältnis war in Ordnung. Deshalb Weiterempfehlung.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Heinrich der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Gerne wieder "

Sehr freundliches Personal, saubere Kabinen und guter Kaffee!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Erfahrung bei der Überfahrt mit GNV von Barcelona nach Genua am 10.11.202"

Gute Verbindung um mit dem Auto nach Spanien zu kommen. Die Organisation beim Einladen und speziell beim Ausfahren des Autos ist miserabel bzw. nicht erkennbar. Die Ausfahrt aus der Fähre war ein chaotisches Drängeln von Fahrern mit alten verbeulten Autos und nicht organisiert oder strukturiert von der Besatzung. Die Kabine war sauber aber nicht absolut rein. Der öffentliche Bereich war verschmutzt und von vielen Mitreisenden belagert und weiter verschmutzt worden. Die Besatzung hat nicht für Ordnung und Reinlichkeit gesorgt. Mund und Nasenschutz wurde von den allermeisten Gästen nicht verwendet und dies wurde auch von der Besatzung nicht eingefordert. Dies ist meiner Einschätzung nach unverantwortlich.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Thoma Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Warten bis 2 Uhr in der Nacht"

Der Fähre sollte um 22:30 abfahren. Das beladen des Schiffes dauert aber sehr lange, und glich einen Chaos. Das hat sicher mit das Endziel Tanger zu tun. Aber mehr als 6 Stunden auf den Parkplatz stehen ist keine Spaß. Es ist keine organisatorische Meisterleistung, aber zu entschuldigen ist auch das Verhalten bestimmt Fahrer. Der Umweg welche der Excellent gefahren ist war wetterbedingt und erfreulich. Unsere Trip mit GNV von Civitavecchia nach Palermo war auch kein Meisterleistung beim verladen. Wir sind auf diese Trip mit 2 ander Gesellschaften gefahren und hier war die Organisation deutlich besser.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Robertus Gerardus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Besser aufpassen!"

Informieren Sie sich bitte besser Die Hinfahrt konnte ich annullieren weil sie eine 6-stündige Verspätung ankündigten Die Rückreise wurde von ihnen wegen Corona abgesagt. Eine Rückerstattung der Kosten in Bar wurde von ihnen nicht in Betracht gezogen. Natürlich sind d wir nicht erfreut.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Markus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Frechheit!"

Es ist eine absolute Frechheit mich nach einer Bewertung zu fragen für 2 Fährfahrten, die nie stattgefunden haben und der Betrag nie erstattet wurde. Dazu kommt der schlechteste Kundenservice. Keine Reaktion, keine Erreichbarkeit. Nie wieder Direct Ferries!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Katja der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt GNV Tanger - Genua 14.03.2020"

Da es keine Überfahrt gab und der mit der Absage verbundene Kundenservice minimal war.... KEINE GUTE "ÜBERFAHRT" !
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Hubert Michael der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Sauberkeit im Sanitärbereich Toast mit Käse "

Die Fähre ist in Ordnung. Das WC und ein Handtuch war schmutzig und gebraucht. Der Toast mit Käse war geschmacklos. Sonst passt alles.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt von Genua nach Barcelona "

Ungefähr mit 2 Stunden Verspätung ausgelaufen, aber die Ankunft war sehr pünktlich
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Reinhold der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Kaum Informationen "

Das schlechte Wetter war avisiert. Das einchecken stark verzögert. Und ausgelaufen am nächsten morgen. Damit 10 Stunden Verzug. Ankunft inBarcelona dann gegen 2:30 morgens Für die RouteGenua Barcelona nehmen wir das. Nächste mal die Straße
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Siegfried der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Absolutes Uninteresse der Mitarbeiter"

Also für den Sturm und die 12 Stunden Verspätung kann man kein Mensch verantwortlich machen, aber es gab nicht einmal eine Information während der gesamten Fahrt. Niemand hat gesagt wie stark der Sturm ist, niemand hat gesagt wie viel später wir in Barcelona oder Genova ankommen. Niemand hat gefragt wie es einem geht. In der Kabine neben uns hat jemand immer wieder gekotzt. Wir konnten auch nur liegen uns wurde jedoch wenigstens nicht schlecht. Es hätte jemand in dieser Kabine verdursten können wegen akuten Erbrechens und kein Schwein hätte das bemerkt. Es würde mich nicht wundern wenn auf dieser Fähre eines Tages jemand verreckt weil sich kein Schwein der Besatzung bei 12 Stunden Verspätung die mühe macht mal eben bei allen Kabine zu klopfen und zu schauen ob Leute die auf Grund von Seekrankheit nicht mehr aufstehen können villeicht was brauchen. Ich und meine Schwester waren in der Lage ab und zu aufzustehen und etwas zu essen und trinken zu holen, aber andere vielleicht nicht. Und jetzt noch zum Restaurant. Man kann 4 Stunden später erst einsteigen weil sie schon Verspätung haben in Tanger. (auf dem Papier steht letztes Checkin 360 Minuten vor abfahrt: was für ein Witz) Dann haben sie noch die Dreistigkeit das Restaurant wo es den einzigen anständigen Food gibt, nicht zu öffnen auf Grund dieser Verspätung. Die Informationen sind das Letzte bei dieser Gesellschaft.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Oester der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"grauenvolle Organisation"

1. Das Buchungssystem ist unstabil und ändert von sich aus eingegebene Daten 2. Trotz zweimaligem Telefonat mit Mitarbeitern wurden weder die fehlerhaften Daten korrigiert noch eine zugesagte Rückantwort vorgenommen 3.Wochen später (nach mehreren eMails) wurde eine Korrektur zugesagt - gegen exorbitante Gebühren - ca. 170€ statt der mit der Korrektur anfallenden zusätzlichen 100€ 4. Die Gruppenleitung hat keinerlei Kompetenz aufgetretene Fehler kostenfrei zu korrigieren 5. Was halten Sie von einer derartigen Fehlleistung? 6. Könnte es sein, dass das Verhältnis zwischen Direct Ferries (London) und der Reederei (Palermo) zerrüttet ist? Indikator hierfür ist die am Schiff angebrachte Europafahne mit 11 (elf) Sternen 7. Die Fährgesellschaft handelte einwandfrei (Abfahrt mit 2 Stunden Verspätung, Ankunft 1 Stunde vor Fahrplan!!)
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fähre war okay"

Man darf keine Wunder oder Luxus erwarten, aber man spart Zeit und nervige Anfahrtsweg. Es dauert leider bevor man aufs und vom Schiff kommt, da einige Mitmenschen leider nichts vom Anstellen bzw. Einreihen halten. Da fehlt mehr Organisation.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Tanger - Barcelona - Genua, auf der Exzellenz Januar 20"

Abfertigung und einschiffung dauern sehr lange. Verspätete Abfahrt. Essen mittelmäßig zu überhöhten Preisen. Toiletten nicht sorgfältig rein gehalten und auch nicht alle geöffnet. Trotz voll bebuchter Fähre! Ausschiffung in Barcelona und Genua schlecht organisiert. Verstopfte Gänge, dadurch in Barcelona kein Zugang zu Restaurants.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Hans Dieter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt Genua - Barcelona"

Fast alles hat gut geklappt . Die Buchung für das Wohnmobil und auch in Genua die Einschiffung. Was eigentlich gar nicht geht , ist , dass man bei der Onlinebuchung keine Möglichkeit hat , für eine einzelne Person eine 2-Bett Kabine zu buchen. Nicht mal für einen Aufpreis konnte ich es buchen bzw es wurde gar nicht angeboten. Mit 3 wildfremden Menschen zusammen in einer Kabine zu nächtigen ist nicht zeitgemäß. Deswegen werden wir das nächste Mal ,denke ich, nicht mehr buchen. Leider.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Florian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Kein 4 Bett Kabine, Probleme bei Essensausgabe"

Die Fahrt war gut, begann allerdings mit 2 maliger Verspätung zuerst von 21 auf 24h, dann nochmals 3,5Stunden später, ca 3:30 nachts legte die Fähre ab. Kam allerdings um 20h vor der angekündigten Zeit in Barcelona an. An Bord war nicht erfreulich das es erhebliche Probleme bei den 3 gebuchten Essensausgaben, Frühstück, Mittag und Abendessen gab. Da es nachts so spät wurde mit der Abfahrt, wurde uns gesagt man könne auch bis nach 10Uhr frühstücken. Dies führte zu erheblichen Problemen da wir unterschiedlich lang schliefen und es hier zu großen Diskussionen kam. Beim Mittagessen mussten wir 7,50€ Nachzahlen obwohl wir die Teller wie angegeben nahmen, das verstehen wir überhaupt nicht. Das Abendessen wurde viel zu spät serviert, ab 20h , da kam die Fähre bereits an und es wurde aufgerufen zum rausfahren. Das war sehr schlecht organisiert. Wir fordern Entschädigung für die nicht bekommene und bezahlte 4 Bettkabine, (Preisdifferenz 6,50€,) und 30€ (3x10€) für das nicht bekommene Abendessen auf unser bekanntes Konto. Wegen der Verspätung bei der Abfahrt wollen wir nichts.Herzlichen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen wünschen wir ein gesundes neues Jahr Familie Seeberger
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"sehr Schmutzig und unhygienisch"

Das Schiff war extrem Verdreckt und schmutzig. einzig die Kabine war in einem akzeptablen Zustand. Ansonsten war der Dreck, buchstäblich reichlich Müll auf Boden und Polstergarnituren geradezu unerträglich! Das schiff ist auch von der allgemeinen Wartung in einem sehr mäßigen Zustand. Die Müllerzeugung in den Bars und Imbis Bereich mit Ausnahme des Restaurants ist in der heutigen Zeit eine Katastrophe. So kann das nicht weiter gehen!!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Franz der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Einmal reicht ...."

Personal unfreundlich und arrogant, wenn man nicht italienisch kann. Wlan ging ewig nicht, immer wieder vertröstet mit Ausreden. Essen ist bescheiden und völlig überteuert.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Solide Fähre"

Grundsätzlich OK. Zustand des Schiffes ok. Kabinen mit vergleichsweise grossem Nasszellenbereich. Sprachkompetenz des Personals (Englisch, teilweise Französisch) ausbaufähig. Wartezeit in Tanger deutlich zu lange (Forderung 6 Stunden vor Abfahrt am Hafen zu sein und dann erst zur geplanten Abfahrtszeit das Boarding zu beginnen ist, nicht akzeptabel).
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
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  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt Barcelona-Tanger Med"

Es ist sehr schade daß die „Informationen“ nicht in deutscher Sprache über die Lautsprecher zu hören sind. Schließlich sind wir auch zahlreiche Kunden, und nicht alle sind der englischen , französischen-schon garnicht der arabischen Sprache mächtig. Auch habe ich die Kassen -Besetzung im Self Service Restaurant zu bemängeln. Wir hatten am 20.12.2019 abends eine Warteschlange ( 50 Minuten) bis wir das „Tablett „ nehmen konnten. Bei soviel Personal mit Schlips und Kragen-traurig.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
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- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Christine der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Alles Super!"

Alles super einwandfrei funktioniert.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
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- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Alexander der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Verbesserungs Vorschläge "

Ansich war die überfahrt toll! leider waren die Toiletten oft verstopft oder angekotzt, da war allerdings das personal dahinter dies zu säubern. In den 4er Kabinen gab es statt 4 Handtücher nur 2 und kein Toilettenpapier Ich hatte mir das Abendessen und Frühstück um 14 Euro mitgebucht, das war es aber allerdings wirklich nicht wert. Mann musste beim Abendessen sowie beim Frühstück fast 45 min anstehen um dann ein nicht sehr vollwertiges essen zu bekommen. Das nächste Mal nehme ich mir im dieses Geld selbst essen mit und setzt mich damit an eine der vielen Plätze die es gibt. Diese Punkte könnten verbessert werden, sonst war es im großen und ganzen eine tolle überfahrt. Achja, dafür das wir 1 1/4 h zu spät abgelegt hatten, kamen wir 1 1/2 h früher an.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Bacelona Genua"

Fast alles geschlossen auf dieser Überfahrt
- Gesamtbewertung:
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- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Reise über Nacht"

Waren das 1.mal auf der GNV und waren sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Positiv ist auch, dass man eine Karte erhält in welcher Garage man parkiert hat. Waren schon auf mehreren anderen Fähren, diese hat uns bis jetzt am Besten gefallen
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Patrick der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"familiengerecht"

Einschiffung kompliziert. Schiffausstattung sehr gut: Bänke und Tische zum draussen verweilen und picknicken, an der bar kein langes anstehen, Kabinen sehr sauber und gross. Würde wieder GNV buchen.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"bedingt empfehlenswert"

Alles in allem hat funktioniert. Das Personal war freundlich, die Fähre sauber, Verpflegung toll. Jedoch fand ich es mühsam mit den zwei Kleinkindern vor der Fähre aussteigen zu müssen, zu warten, dass wir endlich auf die Fähre durften und danach noch auf meinen Mann zu warten, der noch einige Zeit später im Auto vor der Fähre warten musste. Bei anderen Fährbetrieben darf man gemeinsam im Auto auf die Fähre. Daher nur bedingt empfehlenswert.
- Gesamtbewertung:
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  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"leider schlechter bewertung gegnüber andere gesellschaften"

die mitarbeiter konnten so gut wie keine andere sprache als nur italianisch. englisch wäre sehr begrüssend gewesend da die meisten touristen auf englisch angewiesend sind. die bettüberzügen haben richtig gestunken. es war ehrlich gesagt sehr eklig. Was aber gut organisiert war, war der empfang und die zimmer einteilung und bei der abreise die organisation zum parkdeck was z.b bei der tirrenia gesellschaft überhaupt nicht der fall war. das ist ein grosser plus punkt. das personal war sehr höfflich im vergleich zu den anderen gesellschaften. leider aber nicht alle die ich getroffen habe. am schluss dauerte es nach dem an docken des fähres ca. 1 stunde bis man zum auto gelang. das dauerte für mich wie viele anderen passagiere zu lange den man will ja schliesslich ab in die ferien und nicht warten bis ihr alle eure frachten von den lastwagen anhänge raus gebracht haben. die mitarbeiter die uns beim auto raus geführten haben würde ich sehr schätzen wenn sie so freundlich wie die crew auf den deck wären den der letzte eindruck vergisst man halt leider nicht so schnell. ich denke das mein feedback nicht gross beachtet wird aber falls ich die kommenden gäste damit was gut tun kann, so habe ich gerne die zeit genommen. lange rede kurzer sinn, letztlich sind wir die gäste die für ein guter service bezahlen und damit euer unternehmen sichern. dafür erwarten wir auch ein solcher gegenleistung was leider nicht so der fall war. ich würde ihre gesellschaft eine freunden und familien aus diesen gründen nicht weiter empfehlen.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
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  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt Barcelona-Genua vom 02.10.2019"

Positiv: in den Kabinen war es sehr leise, man konnte keine Maschinengeräusche hören. Die Kabinen waren sauber und funktionell eingerichtet. negativ: die Sauberkeit in den Toiletten der Cafeteria im hinteren Bereich war mangelhaft.
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
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  Nein
Bewertet am von Friedrich der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Super "

Es war sehr schön bis auf die haare von andere Gäste 😔
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  Ja
Bewertet am von Niculae der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fantastique Schiff ist Katastrophe"

Réceptionniste unfreundlich , Lösungen keine Denen ist egal aube der Gäste zufrieden oder nicht Also für würde ich nicht empfehlen
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- Qualität der Verpflegung:
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- Schiff Pünktlichkeit:
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  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Nordafrikanisches Flair"

Wer nordafrikanisches Flair mit schlafenden Passagieren in den Gängen sowohl Tags auch Nachts in Gängen , Treppenetagen und auch Lounges mag ist hier bestens aufgehoben . Fahrzeuge mit 2 Meter hohen Packlasten sind hier die Regel , entsprechend die Sauberkeit und der Respekt an Höflichkeit an Bord . Von den angebotenen Leistungen der Grimaldi Ferry ist definitiv über die Hälfte nicht abrufbar . Kein Wifi , nur ein Verkaufstresen ( Bar ) für 1000 Gäste mit 2 Bedienungen . Alles andere 3 weitere Kisk mit Bareinrichtungen geschlossen . Nur ein funktionierender Aufzug der dauerbesetzt ist weil Kinder auf jeder Etage immer wieder drücken , Stühle aus dem Bar Kioskbereich zweckentfremdet werden . Kein einziger Stern von mir , wer 3 Tage auf See mit Zwischenstopp in Barcelona ist sollte Kabinenzwang haben . Buchen Sie keine kostenpflichtige Schlafsessel ( 595 Stück an der Zahl , wird eh nicht kontrolliert , liegt sowieso ein Nordafrikaner quer auf 3 oder 4 Schlafsesseln . Die komplette Crew guckt weg .
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Detlef der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Super sundeck dj "

Hat uns sehr überrascht wie gut organisier und speditiv alles abläuft und pünktlich abfahrt und ankunft. Gute kabine alles hat funktioniert und comfortabel zum schlafen auch mit kleinkind .einfach super zufrieden waren wir👍Weiter so!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Reto der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Sichere, pünktliche, kurzweilige Überfahrt"

Alles bestens gelaufen, keine Komplikationen.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"tolll"

toller Service, gerne wieder
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Christian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Ruhige Fährfahrt"

Wir hatten im großen Ganzen eine ruhige, problemlose Überfahrt. Das Fährschiff ist kein Kreuzfahrtschiff der Luxusklasse aber gepflegt. Daß es in den allgemeinen Aufenthaltsräumen sehr bald unsauber wurde lag am Verhalten der Passagiere. Wir fühlten uns wie auf einem Emigrantenschiff. Zu einiger Verwirrung und Unsicherheit trug auch folgendes bei: grob ungenaue Hafenanfahrtsadresse in der Bestätigungsmail - es ist unbedingt nötig, die Tor Nummer ( Tor 4) anzugeben. Wir wurden aufgrund des angegebenen google Maps- Link in einen völlig falschen Bereich navigiert. Das Hafenpersonal zeigte uns dann den Weg zum etwa 500m weiter entfernten Tor 4. Beim Einparken am Fährschiff sollte man sich unbedingt den Bustaben des Garagendecks merken (z.B. D). Vor dem Anlegen des Schiffs werden die Passagiere nämlich per Durchsage (in italienisch, arabisch, und nicht leicht verständlichem italienisch-englisch, aber kein deutsch) aufgefordert sich je nach Garagendeck an zugehörige Sammelpunkte zu begeben. Das ist wichtig, damit die verschiedenen Garagendecks nacheinander geräumt werden können.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
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- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von WST der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schönes Erlebnis"

Schöne Überfahrt mit nett ausgestattetem Interior und Kabinen. Personal sehr nett und hilfsbereit. Leider sprechen nur ganz wenige von ihnen Englisch. Ein- und Ausfahrt sehr profesionell organisiert. Gutes Timing. Werde diese Gesellschaft bestimmt wieder buchen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"gelungene Überfahrt"

GNV kann ich empfehlen
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Beschwerde"

Bei unserer letzten Buchung mit directferries ging es ziemlich schief. Die Abfahrtszeit von Olbia am 7.9. wurde auf unserer Buchung mit 20 h angegeben, tatsächlich fuhr die Fähre schon um 18 h, so daß sie vor unserer der Nase ablegte. Am Hafen fand sich kein Ansprechpartner, das Büro von GNV war nicht besetzt und unter der angegebenen Service nummer war niemand zu erreichen. Notgedrungen mussten wir eine neue Fähre bei Mobylines buchen. Seit 2 Stunden versuche ich nun schon per mail eine Beschwerde an directferries zu senden - erfolglos, auf der Kontaktseite lässt sich nichts abschicken, die Servicenummer ist nicht mehr besetzt, obwohl die Sprechzeiten bis 23 h angegeben sind. Bisher waren wir immer zufrieden , aber in diesem Fall bin ich sehr enttäuscht und frustriert. Ich hoffe, diese mail liest jemand kompetentes und meldet sich umgehend bei mir.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Kaiser der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fährefahrt zwischen Genua und Olbia mit Moby Drea"

Die Fähre legte pünktlich ab und kam auch pünktlich in Olbia an. Ein - und Ausschiffung liefen professionell und reibungslos. Das Essen im Selbstbedienungsrestaurant an Bord schmeckte überhaupt nicht, das Nudelgericht war zudem schon kalt und die Preise zu teuer. Die Kabinen waren viel zu klein, auf anderen Fähren sind sie zum gleichen Preis größer.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Martens der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fahrt Genua-Olbia"

Nachtfhrt mit Kabine
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Schweizer der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Gut organisiert"

Gut organisiert, sehr freundliches Personal. Leider war das Essen fast nicht geniessbar (self service) kalt und fad. Den Espresso an der Pianobar haben wir genossen. Die Pünktlichkeit und Organisation mit Parking und Kabinenbezug klappte super! Kabinen-Einrichtung mit Teppich ist alt!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Urs der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"gönn dir was!"

grossartige luxus-suite. leider etwas überteuert! aber halt hauptsaison: 470 euro mit auto und 2 pers.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überraschung "

Überraschend gute Kabine, einigermassen freundliches Personal, was man sonst auf Fähren nicht gewohnt ist. Nachtessen im a-la-carte-Reszwar dagegen eher mässig.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Iris der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Ruhe Weite Komfort"

ALles wunderbar auf der Überfahrt, nette hilfreiche Leute am Empfang, gutes Essen, alles ok in Kabine etc. Ich habe mich auf dem Schiff so wohl gefühlt wie möglich, irgendwie getröstet. Mir war am Hafen von Genua gerarde zuvor mein Koffer gestohlen worden und so musste ich erst mal Zahnpasta und Zahnbürste kaufen, was im Schiffshop vorhanden war. Ich bin also mit leichtem Gepäck gereist, nämlich ohne. Rückfahrt war auch toll.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Esther der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Unkompliziert "

Unsere Überfahrt mit der GNV von Genua/Olbia war alles in allem sehr unkompliziert. Bei der Buchung des Hinweges hatten wir uns anstatt einer Kabine für die kostenlosen Pullmannsitze entschieden. Diese sind in kleinen Gruppen und verschiedenen Räumen angeordnet. Allerdings war uns die Lautstärke der anderen Gäste plus Musik der Lautsprecher und Fernseher dann doch zu groß. Die Sitze können leicht zurück gelehnt werden, jedoch haben wir nicht viel schlafen können. Aus diesem Grund haben wir vom Urlaub aus direct ferries kontaktiert und um ein Kabinen Upgrade für die Rückfahrt gebeten. Dies hat problemlos und unkompliziert geklappt. Die Kabine war völlig ausreichend eingerichtet. Das Schiff bietet generell viele Sitzmöglichkeiten und Verpflegung. Der einzige minus Punkt ist die Sauberkeit. In unserer Kabine war der Fußboden nur unzureichend gesaugt und die öffentlichen Toiletten waren gegen Ende der Fahrt kaum mehr nutzbar. Daher würde ich immer für eine Kabine (hat eigenes Bad) plädieren. Alles in allem waren wir zufrieden.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt Genua-Olbia-Genua"

Wir nutzten die Fähre für die Überfahrt zum Sardinien -Urlaub und hatten unsere 5 Kinder an Bord. Aus unserer Sicht werden die Räumlichkeiten, Kabinen und Restaurants unnötig und unangenehm kalt klimatisiert. Keine funktionierende Einstellmöglichkeit in den Kabinen! Das Personal an Bord war sehr freundlich und hilfsbereit. Vermeidbarer Streß bei Be- und Entladung, das muß auch anders funktionieren, sorry! Kein gutes Preis-Leistungsverhältnis .
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Poch, Deutschland der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schlechte "

Sehr schlecht
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
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  Nein
Bewertet am von El Bahloul der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Alles gut, aber wer seinen Hund mitnimmt, muss ein Paar Regeln beachten."

Wirklich schöne Außenkabinen, aber mit Hund darf man nur ein paar dafür vorgesehene Innenkabinen nutzen. Und die sind offenbar ständig ausverkauft. Über Nacht kann man seinen Hund sonst nur in einen Zwinger sperren, was keiner tut, weil diese Dinger offen auf dem Deck stehen. Und wenn es - wie bei unserer Überfahrt draußen stürmt und regnet, dass man keinen Hund vor die Tür lässt, dann ist das irgendwie daneben. Hätte schon Einsehen dafür, dass jemand, der seine Kabine mit Hund benutzt, extra Reinigungskosten berappen muss, aber wer Tickets für den Hund in Verbindung mit einer Kabine verkauft, dem sollte schon klar sein, dass die Passagiere den Hund auch mitnehmen wollen. Ansonsten: Freundliches, gut geschultes Personal, sehr gute Organisation beim Ein- und Ausladen, es ging alles koordiniert und reibungslos vor sich.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Brigitte der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Bewertung Fähre."

Tolle Fähre👍. Sehr höfliches Personal. Essen müsste aber viel wärmer serviert werden. Waren die 1. Beim Self Service, aber das Essen war bereits nach ein paar Min. Bereits kalt. Klimaanlage war sehr kalt eingestellt im Restaurant.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Andreas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Sehr zu empfehlen"

Wir sind mit Kindern gereist und hatten zwei Kabinen gebucht, leider waren auf der hinfahrt die Kabinen nicht auf dem selben Deck, aber ansonsten lief alles sehr geordnet ab. Es gab kein Gedränge da alle nur gestaffelt auf die Fähre durften. Auch beim verlassen der Fähre verlief alles relativ Reibungslos (abgesehen vom Verkehrs Chaos in Genua, was aber nichts mit GNV zu tun hat). Je nach Garage in der man parkte, wurde man zum warten in einen anderen Sektor geführt. Hatten dies bei der Konkurrenz schon anders erlebt, so dass alle im Treppenhaus standen und den Weg zur tiefer liegenden Garage versperrten. Das Restaurant angebot hatten wir nicht genutzt, sah aber sehr einladend aus. Für die nächste Sardinien Reise buchen wir bestimmt wieder GNV!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Ungenügend!"

Keine Information wo man die Tickets lösen kann. Falsche Adresse für die Fähre führte zu einem Riesenpuff und Stress. Bad war nicht in Betrieb, Scheiben alle schmutzig. Abendessen in BedienungsrestUrant undreundliches Personal. Hühnchen sehr trocken, ausser Fritten war alles fast kalt. Dann der Hit: Im 6. Stock von 2200 bis 2245 Uhr arabische Livemusik ohne Unterbruch so laut, dass wir dachten es Käme von der Nebenkabine, aber wir wRen im 8 Stock in der Kanine und wollten schlafen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Alwin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Na ja!"

Fähre allgemein okay. Kabine extrem klein und laut, aber sauber. Essen teuer und qualitativ mittelmässig. Verspätung bei der Ankunft in Genua. (1h) Dauer: Olbia-Genua: 18.00 auf der Fähre, 10.50 wieder auf festen Boden.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Sibylle der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Hat alles gepasst "

War alles Ok
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Martin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schlecht geregelt"

Auf dem Hinweg hat man die Zeit der Fähre von Genua nach Olbia vom 20.30 auf 18.00 Uhr verschoben. Das kostete uns eine extra Übernachtung unterwegs. Es gab auf der Rückfahrt keine Handtücher in der Kabine. Auf der Rückfahrt haben wir erst um 9.45 Uhr (statt 8.30 Uhr) das Schiff verlassen können, weil man sich um unsere Ecke, wo unser Auto stand, nicht gekümmert hat. Das Schiff kam schon um 8.30 Uhr an. Erst mussten wir eine Ewigkeit an Bord warten, bis wir zum Parkdeck 4B dürften und dann könnten wir erst um 09.45 Uhr vom Schiff runterfahren. Durchsagen wegen der Verspätung (warum und wieso) wurden nicht gemacht. Das war ein mal mit GNV und danach nie wieder.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Erstklassige Organisation"

Wir waren oft mit Terrenia und Moby unterwegs - das erste Mal mit GNV - und SUPER überrascht. Super Organisation! Vom Einparken in die Garagen bis zum Einchecken in die Kabine. Überall hilfsbereites, freundliches Personal. Auf der Fähre gibt es nebst Restaurant la Card, noch weitere 3 Restaurants (Steakhaus, Pizzeria & Co). Die Betreuung bei den Kindern war Erstklassig. Das Personal hat ihre Aufgabe mit Herz und Seele bewältigt. Aplaus und Dankeschön. Die sagenhafte Aussicht auf dem Oberdeck (Deck 10) ist gigantisch. Das Auschecken und Weiterleitung zu den Parkdecks ERSTKLASSIG organisiert. Dadurch herrscht Ruhe und Entspannung unter den Reiaegästen. Danke an das gesammte GNV Team.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Nelli der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fähre nach Sardinien"

Die Reise mit Mobi war gut und pünktlich. Die Rückreise mit GNV war ebenfalls gut. Die Kabine war deutlich grösser als bei Moby und wir hatten sogar ein Fenster. Leider hatte die Fähre Verspätung, was aber nicht zwingend der Fehler von GNV war.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"GNV Allegra"

Schiff ist trotz seines Alters von über 30 Jahren in einem gepflegten Zustand. Das einchecken auf die Fähre war gut organisiert, ebenso der Checkout. Das Personal war freundlich und gut organisiert. Die Durchsagen waren gut verständlich und hilfreich. Jeder Zeit wieder.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schiff ist um 20:30 nicht gefahren"

Das Schiff, mit dem wir um 20:30 fahren sollten, ist nicht gefahren. Wir mussten ca. 6 Stunden auf dem Hafen in Genua bei sehr großer Hitze warten. Eine Info über den Ausfall des Schiffes wurde uns nicht mitgeteilt. Deshalb bitte ich um eine Rückerstattung meinem gesamten Reisepreises von 25%. Diese Forderrung steht mir lt. Gesetzt zu. Vielen Dank MfG Thomas Schmidt
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Thomas Schmidt der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Anders als die Anderen!"

Wir sind alle anderen Fähren auch schon gefahren. Fazit: - Aufbau des Schiffes viel besser - Organisation viel besser (Ein- Ausladen, Zimmerbezug usw.) - Freundlichkeit des gesamten Personals - Man wird Wertgeschätzt als Gast
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Oliver der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schiff"

Das Bad ist unsauber, es fehlten Handtücher und Toilettenpapier.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Marcus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Klimatisierung defekt, Kommunikation unzureichend"

Per SMS wird einem mitgeteilt, dass die Fähre 2 Stunden früher abfährt. Kein Mail, nichts handfestes. Auf dem Schiff keine Informationen, wir waren oft am Info Desk, die Mitarbeiter konnten auch nicht weiterhelfen. Bezügl. Essen: es war ok, aber teuer. Das Schlimmste war: Die Klimatisierung in unserem Zimmer war defekt, es war über 40 Grad heiss im Zimmer. Wir konnten nur mit nassen Duschtüchern auf uns schlafen. und das mit einem Baby...
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Debora der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Alles ok"

Super Überfahrt, netter Service. Nur das Problem mit dem Magnetfeld wenn man handy und Kabinenkarte in derselben Handtasche hat und die Carte dann nicht mehr funktioniert finde ich mühsam. Sonst alles ok
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Esther der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Könnte besser sein "

Lüftungsanlage wurde leider mit der Geschwindigkeit der Fähre Nachts gedrosselt. Frühstück erst ab 7 Uhr, obwohl man um 7.15 Uhr die Zimmer räumen soll.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Manfred der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Barcelona-Genua "

Wir erlebten die Überfahrt gemütlich und ruhig. Die Ausrüstung des Schiffs ist OK einfach schon älteren Datums. Die Schlafkabine war sauber, zu unserem Erstaunen gross und gut belüftet.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Andreas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Letzte Fahrt?"

Der Allgemeinzustand dieses Schiffes ist unsauber und 50% hat geschlossen (Pool+Jakuzzi, Casino, Spielhalle etc.). Scheiben sind dreckig und alles ist abgegriffen. Das Essen ist überteuert (essen im "Restaurant") und schmeckt miserabel, jede WG-Küche hat mehr zu bieten. Kabinen waren wie überall, das Bettzeug jedoch löchrig aber sauber. Ganz im Gegenteil zu den 2 Handtüchern im "Wasch-Container" nach dem Duschen abgetrocknet und dann festgestellt das es nach altem schweiß roch und anscheinend schon mal benutzt wurde. Jedoch die Manschaft an dem Kiosk hat sich bemüht und Ihren Job anständig gemacht. Auch die weiteren Mitarbeiter waren recht freundlich. Wir wurden beim Abstellen unserer Motorräder zwar gebeten 1€ Spende für das sichern des Motrorades zu geben ;-) aber er hat seinen Job auch gut gemacht und mit der Sicherung wär ich über den Atlantik gefahren. Alles in allem würde ich die überfahrt mit dieser Fähre immer vermeiden und zukünftig lieber so weit es möglich ist per Achse fahren.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Beck der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Barcelona - Genua"

Ticket auf dem Handy reicht nicht, bitte besser beschreiben wie ich zum richtigen Ticket komme!! Suite ist übertrieben, Bezeichnungen: 3 Bett Zimmer mit Dusche, wäre treffender. Ansagen auf dem Schiff, bitte auch in Deutsch! nicht alle können Englisch. Weiterempfehlung vor allem, große Distanz erholt überwunden.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"mässig zufrieden"

Wir sind mit den Leistungen von GNV nur mässig zufrieden. Das Personal an Bord war zwar freundlich, jedoch liess die Qualität des Angebotes an Bord insgesamt zu wünschen übrig. Ausserdem war die Abfahrt in Barcelona 1 Std. verspätet! Bei Ankunft in Genua mussten alle Passagiere 1 Std. warten (ohne jegliche Information!), bevor wir zu den Fahrzeugen gelangen konnten. Die Ausfahrt vom Schiff hat dann nochmal eine ganze Stunde gedauert - totales Verkehrschaos am Quai, das ist absolut inakzeptabel! Wir sind schon mit vielen anderen Fähgesellschaften gefahren, so schlecht wie GNV war keine.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Bruno der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Mässiges Schifffahrterlebnis"

Die Anfahrt in Genua war katostrophal. Das navigationsgerät versagte. Die erste Ticketausgabe war schwer zu finden. Eine zweite Ticketausgabe war notwendig. Das Essen auf dem Schiff im Erstklassrestaurant war nicht geniessbar. Die kabine war i.o.. Das Schwimmbad war nicht in Betrieb wie auch andere Lokalitäten.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Sehr entspannt und unkompliziert"

Alles hat bestens geklappt. Einziger Kritikpunkt ist die sehr laute Musik auf dem Freideck bis in die Nacht hinein - 11 Uhr.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Sonja der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fährüberfahrt mit Hund"

Wir haben das erste Mal unseren Hund mit auf der Fähre gehabt. Hier unsere Erfahrung: Leider kommt beim Einsteigen die erste Hektik auf, da nur der Fahrer im Auto bleiben darf und ich als Beifahrerin mit unserem Hund aussteigen und zu Fuß auf die Fähre gehen musste. Bepackt und mit Hund an der Leine, vorbeifahrende Motorräder und Lastwagen, die unseren Hund extrem geängstigt haben, finde ich dies keine gute Lösung der Fährgesellschaft. Auch weitere Hundebesitzer waren über diesen Vorgang nicht glücklich. Ansonsten war die Hundekabine eine tolle Sache. Wir hatten unseren Hund mit in der Kabine und konnten etwas zur Ruhe finden. Wir werden auch die nächste Überfahrt mit Grandi Navi Veloci buchen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Michael der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Ganz ok"

War im großen und ganzen in Ordnung
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Fredi der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Alles ok"

Freundliches personal esse restaurant sehr gut bier war schön kalt und vom fass unterm waschbecken und unter den toilettensitzen war es nicht sauber ansonsten alles ok
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Jürgen der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Na ja, dass muss mal schon wollen"

Hinfahrt Barcelona Tanger: WC defekt, wurde trotz Beanstandung nicht repariert. Rückfahrt Tanger Barcelona:Lüftungsanlage defekt. Man kam sich in der Kabine wie im Kühlschrank vor. Das Schiff ist wohl etwas in die Jahre gekommen. Essen an Bord: na ja, Kantinenessen auf niedrigem Niveau . Leider haben unsere marrokanischen Mitfahrer das Schiff in kürzester Zeit verdreckt. Zigarettenkippen und Müll wurden auf dem Boden entsorgt. Gereinigt wurde nur einmalig morgens. Das hat aber leider nur sehr kurz vorgehalten. Wir sind als mehrmalige Marrokreisende wirklich nicht sehr anspruchsvoll, aber die Fahrt mit der Fähre hat uns nicht besonders gefallen- Entspannungsfaktor gegen null. Wir waren froh, als wir wieder an Land waren.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schffbeurteilung"

Beförderung und fahrt in ordnung. nicht in Ordnung das am Schiff sämtliche Bars und restaurant geschlossen waren 8bis auf ein kleines Bistro) Die beiden restaurant öffneten erst um 20.30 ( Sonnenuntergang) wie wir bei nachfrage erfuhren weil ramadan war und etwa die hälfte der Passagiere Moslems waren. Die nicht Moslems mussten eben auch hungern. Als ich gegen 14Uhr in Barcelone an Bord kam waren die beiden restaurants geschlossen. Kabine war in ordnung jedoch konnte man durchs scmutzstarrende Fenster fast nicht durchsehen. Das Schiff insgesamt abgewohnt und wirkte an manchen Stellen sehr vernachlässigt.Auch die Mirador-Bar am Bug von der man eine herrliche Aussicht in fahrtrichtung genießt war auf der gesamten reise geschlossen. Wahrscheinlich nehme ich bei nächster Reise wieder die Autobahn. Gröbner
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Gröbner der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Notwendiges übel mangels Alternativen"

Das Schiff ist alt und heruntergekommen, fast alle Einrichtungen sind geschlossen oder ausser Betrieb (Pool, Gym, Eisdiele, Beautycenter). Kabinen und öffentliche Bereiche sind nur mangelhaft geputzt - es ist dreckig und stinkt. Das Essen ist mäßig und überteuert, das Personal weitgehend unfreundlich. An Bord wurde eine falsche Uhrzeit (auf dem eigenen Fernsehkanal) angezeigt und als wir aufgrund dessen erst zum Betriebsschluss am Restaurant ankamen wurden wir angeschnauzt und beleidigt, zu essen gab es nichts mehr. Bei am Bord gehen ist uns aufgefallen dass nicht alle Vorrichtungen für Rettungsboote auch mit solchen bestückt sind. Eine echte cash cow die noch gemolken wird bis sie untergeht. Dank anderer Beurteilungen waren wir halbwegs darauf vorbereitet, mussten mangels Alternativen aber auf diese Überfahrt zurückgreifen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Alles bestens!"

Gute Betten. Gute Organisation! Gerne wieder! Schiff etwas alt und einige Abnützungen sind deutlich sichtbar.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von KTMdriver der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"ich wurde gewarnt..."

Ich wurde gewarnt, das Schiff sei der Horror, schmutzig, lausiges Personal, miese Verpflegung - so war es dann überhaupt nicht. Alles war überraschend in Ordnung. Eine kurzfristige Terminänderung war problemlos möglich. Klar ist es keine Luxusreise, dafür gibt es Kreuzfahrtsschiffe. Aber um unkompliziert und günstig von Tanger nach Genua zu kommen, würde ich das Schiff jedem empfehlen. Kritikpunkt: die Lautsprecherdurchsagen sind nerventötend und unverständlich!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Lenzlinger der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Katastrophe"

Schlechtestes Service ever. Sehr unhöfliches Personal. Keine Infos bez. Verspätung (4h bei der Abfahrt) Restaurant mit mittelprächtigem Essen bei hohen Preisen und miesem Service. Die Kabinen sind aber OK.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Helmut der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Excellent...? Das extreme Gegenteil ist der Fall"

Wir sind schon häufig mit Fähren, gebucht über Direct Ferries, unterwegs gewesen und waren bis dato sehr zufrieden. Zum ersten Mal sind wir extrem verärgert und müssen eine Beschwerde platzieren. Das Fährschiff Excellent von GNV stellt sich jenseits aller Erwartungen dar. Die Passagiere machen sich teilweise lustig über den schlechten Gesamtzustand. - unsere Kabine (Hinfahrt Deck 7) war extrem schmutzig (gerne können Fotos zur Verfügung gestellt werden). Auf der Rückfahrt waren wir auf Deck 8, die Kabine etwas besser. - Personal an der Rezeption ist (bis auf eine Ausnahmen) ignorant, unfreundlich und wenig hilfsbereit - Personal wirkt insgesamt demotiviert - Hinfahrt: Aufforderung die Kabine doch etwas zu reinigen nur widerwillig nachgekommen - Die Reinigung erfolgte dann mit einem Frotteehandtuch und einem Reinigungsspray, aber nur der Fernseher (der nicht funktioniert und keine Fernbedienung besitzt, Nachfrage danach blieb unbeantwortet) und der Spiegel im Bad. Lächerlich.... - das gebuchte Essen ist, darüber wurde im Vorfeld nicht informiert, limitiert und wir zahlen regelmäßig dazu. Die Qualität ist unterhalb Standard. - W-LAN nur zur Unterstützung I-massage und WhatsApp - als ich auf der Außenterrasse saß, wurde meine neue helle Hose durch Ruß vom Schornstein (Ruß flog in Stücken herunter) verschmutzt. Lässt sich offensichtlich nicht reinigen. - Außenbereich viel zu wenige Stühle vorhanden, trotz des guten Wetters Ich spare mir weitere Ausführungen, wir sind schon sehr verärgert. Ein Fährpreis von 1.400€ + + (wir haben durch Verschiebung des Abreisetermins noch zusätzlich mehr als 200 € zugezahlt) scheint mir wirklich überteuert für diesen Status. Ich erwarte eine Reaktion in Form eines Preis-Rabattes. Ich bin sehr gespannt, wie Ihre Antwort ausfällt. Viele Grüße Bernd Becker
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Bernd der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Genua Barcelona"

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service auf dem Schiff. Der ganzen Administration bei der Buchung und dem Verlad auf das Schiff. Was schwierig war ist dass auf keinem Navi der Piazza Traghetti... zu finden ist.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Andreas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Katastrophe"

Schmutzig, verostetes Schiff, unfreundliche Kellner bis auf eine Ausnahme. Keine Kinder Spielmöglichkeiten. Nie wieder..
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Ralf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Hoffentlich bleibt uns diese Verbindung noch lange erhalten!"

Anders kann man heutzutage kaum noch so schnell, bequem und preiswert von und nach Spanien gelangen! Daher: auch wenn die Gastronomie an Bord sehr zu wünschen übrig lässt und man Abendessen ohne Glück erst ab 20.45(!!!) erwarten darf - ich werde wohl immer wieder mit dem Schiff fahren
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Thomas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Wartezeit vor Entladung"

Vor dem Anlegen im Hafen wurden dier Passagiere aufgefordert, mit Kindern, Gepäck und Hunden sich ab 16:00 Uhr auf Deck 7 vor den Fahrstühlen einzufinden und bis zur Landung dort zu bleiben. Dazu wurden die Fahrstühle und die Treppen gesperrt und die Leute somit gezwungen sich stundenlang auf engem Raum bis zur Landung aufzuhalten, ohne ausreichende Sitzgelegenheiten. Das empfand ich sehr negativ und belastend schlecht! Es gibt bestimmt kundenfreundlichere Lösungen!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Walburga der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Eben nur eine spartanische Fähre"

Bringt man seine Verpflegung mit hat man den Hauptgrund für Unmut umschifft. Die Organisation auf dem Schiff kann mit dem Zustand von Brücken in Genua geschrieben werden. Positiv ist dass man erholt und entspannt ankommen kann. Das entladen war sehr schnell. Die Preise für Wasser und Kaffee sind angemessen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Tolle Überfahrt"

Wir hatten zwei sehr entspannte Überfahrten von Genua nach Tanger Med und zurück. Das Personal war äußerst nett und hilfsbereit. Die Kabinen waren sehr gut ausgestattet. Es war sogar ein Fön da. Gerne wieder mit GNV nach Marokko!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Naja..."

Totales Chaos bei der Einschiffung. Sind mit 3 Std Verspätung los. Keine Infos zur Verzollung. Essen teuer und Grenzwertig. Ganzer Kahn alt. Dann lieber mit dem Auto nach Spanien fahren.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Stephanie der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"kürzliche Überfahrt"

Pullmannsessel - der Raum ist eine Zumutung
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Gerhard der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Barcelona-Genua"

Gute Überfahrt, keine Probleme
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Günther der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Barcelone-Genuar"

Leider ist das Schiff schon sehr in die Jahre gekommen Das Personal von sehr freundlich bis sehr unfreundlich.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Maximilian der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Ohne Konkurenz kann mann sich wohl alles erlauben."

Fähre war in keinem sauberen Zustand. Das gebuchte Essen haben wir sogar einmal ausfallen lassen. Es schmeckt immer alles gleich. Alles wird nur auf Plastik ausgegeben. Das Besteck ist Plastik. Zum Frühstück gibt es überhaupt keinen Teller!! 2 Stunden Verspätung bei der Ankunft und an Deck wird bei der Ausfahrt nichts geregelt. Jeder fährt kreuz und Quer.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Michael der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Kälte Geduldsprobe"

Bis wir endlich auf der Fähre waren dauerte es 7 Stunden, es wurde nach 1 Uhr nachts, endlose Kontrollen.... Kein Wort der Entschuldigung. Wir froren und das ging in der Aussenkabineauch auch so weiter, eiskalt und staubig.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Ulrich der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fährpassage Genua-Tangermed"

Fährpassage Genua-Tangermed alles gut gelaufen, leider keine Durchsagen in deutscher Sprache
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Georg der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Behebbare Mängel"

Sauberkeit im Schlafteil war gut,die Nasszelle war nicht sauber: Spiegel ,Waschbecken lieblos bzw gar nicht ..geputzt, nur 1 Badetuch pro Person,1 Duschlösung insgesamt für 2 Tage. Servicepersonal in der Garage und im Verpflegungsteil sehr gut. Eingetrocknetes Erbrochenes auf der Terrasse beim Pool (war am nächsten Morgen allerdings gereinigt)
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Helga der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Nicht alles war sauber"

Beim Eintritt in die Kabine hat uns erstmal das große Bild an der gegenüberliegenden Wand fast erschlagen. Aber auch zwei leeren Sprudelflaschen rollten uns entgegen. Nicht genug. Eine Stecknadel im Teppichboden meldete sich auch zu Wort. Doch oh Graus. Das Waschbecken ist eine Zumutung! Ablauf und das Umfeld am Wasserhahn-schwarz von Dreck. (Kabine 7406) Ekelhaft. Doch der Rest vom Schiff war den Umständen entsprechend sauber. Die Verpflegung ausreichend und qualitativ in Ordnung. (Self Service) Die Bestuhlung im Aussenbereich ist zu wenig.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fahrt am 2.1.2019 von Barcelona nah Genua"

Essen: Entspricht nicht der Speisekarte: Anstatt sopa di pesce con frutti di mare werden Muschen in Suppe - ohne Löffel - serviert. Die Salatschüssel kommt ohne Besteck. Das Pfeffersteak medium ist ein Rindschnitzel durchgebraten (nicht medium) ohne Pfeffer, dasselbe kommt nach der Reklamation wieder, diesmal mit Pfeffersauce. Das Büro im Gribaldi-Gebäude ist cerrado, ohne Hinweis dass es sich jetzt im Mediterraneo befindet. Die Lautsprecherdurchsagen auf dem Schiff sind schwer verständlich. Die Wege zu den Parkdecks sind schlecht beschriftet. Dass man das Ticket erst bekommt, wenn man geparkt hat und den Stempel erhalten hat, ist ein Witz!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Marte Gerhard und Monika der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Mit wenig Aufwand könnte vieles besser sein."

Das Personal auf diesem Schiff war sehr freundlich. Ansonsten ist die Überfahrt eher langweilig, da nur begrenzte Aufenthaltsmöglichkeiten an Bord. Die Qualität der Speisen war Ok, aber es war weitaus zu wenig. Und dann bei so einem Preis, das ist schon unverschämt. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, in der Dusche waren noch die Haare vom letzten Passagier. Um 17 Uhr wurde geklopft, wir mussten unsere Kabine verlassen. Die Fähre hat um 20 Uhr angelegt und aus einem uns nicht bekanntem Grund konnten wir erst um 21 Uhr in die Garage D zu unserem Fahrzeug. So standen wir 4 Stunden mit Gepäck im Gang an der Treppe. Alle Durchsagen finden nur auf italienisch und französisch statt, hier sollte man unbedingt auch eine englische Version aufnehmen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Rolf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Reise mit der Fähre"

Frühstück: 2 Mini harte Steinbrötchen, 1 Minipäckchen Konfitüre, 1 Minipäckchen Butter, 1 Pappbecher mit Kaffee! Mehr gehörte nicht zum Vollpensionsfrühstück!!!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Bernhard der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Wenn einer eine Reise macht.....Dann hat er was zu erzählen!"

Es begann damit dass der Hafen schwer zu finden war. Ich mich schlecht orientieren konnte, weil nichts in Deutsch zu lesen und ich alle Durchsagen nicht verstehen konnte. Nach einer Stunde verspätete Abfahrt, ging es dann los - MEIN kleines Zimmer war ok, doch nur mit einem Laken als Zudecke (im Winter) habe ich gefrohren. MEIN Gutschein über 30.-€, den ich beim Abendessen einlösen wollte.... war in dem Restaurant in dem ich war nicht gültig und ich musste MEIN Abendessen 30.-€ eine Pizza bar bezahlen.... ich habe noch nie eine solch schlechte Pizza gegessen - der Wein war gut die Bedienung nett. Meinen Gutschein wollte ich dann beim Frühstück einlösen, diesmal saß ich im richtigen Restaurant (man findet es nicht so einfach, weil es etwas versteckt liegt....vor allem dann nicht, wenn man niemanden fragen kann). Ich nahm mir zwei sehr kleine Brötchen ,dazu 1 kleine verpackte Butter, 1x Marmelade & 1x Honig auch verpackt, ich nahm mir 1 Croissant dazu und ging zur Kasse, der Kassierer gab mir zu verstehen, dass der Croissant nicht zum Frühstück gehört und ich das noch extra bezahlen sollte. Die Empfehlung bei meiner Buchung, einen Gutschein zu nehmen, der nach Ihre Aussage sich im Wert verdoppelt .....entspricht nicht den Tatsachen und ist deshalb nicht zu empfehlen!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Benita der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Kommunikation an die Fahrgäste mit Verbesserungspotential"

Unsere Fähre stiess beim Zwischenstopp in Barcelona mit Hafenanlagen zusammen. Aufgrund des Aufpralls kamen etliche der transportierten Autos ins Rutschen mit entsprechenden Blechschäden. Auch die Schäden am Schiff und den Hafenanlagen mussten beurteilt werden. Das nahm viel Zeit in Anspruch. Während der vielen Stunden wurden die Passagiere nicht informiert. Auch auf persönliche Anfragen bekam man keine Antworten über den weiteren Ablauf der Reise. Die Kommunikation an die Fahrgäste gerade in aussergewöhnlichen Situtationen muss die GNV verbessern. Gut war, dass aufgrund der grossen Verspätung Gratisessen für die Passagiere ausgegeben wurde.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Beat der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Zufriedenheit "

Praktisch um die Strecke nicht selbst fahren zu müssen
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Gertrud der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"schwimmendes Hotel"

kein Sturm bei der Überfahrt, sehr pünktliche Ankunft, dank ordentlicher Beladung zügiges Entladung, die sukzessive Renovierung geht weiter
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Positiv überrascht "

Super Service! Wir waren mit Kleinkind und Baby unterwegs um welche sich liebevollst gekümmert wurde. Die Zimmer, sowie die Dusche mit wc sehr sauber und es wurden alle unsere Anliegen prompt und ohne Probleme ausgeführt. Wir nehmen die Dienste der Reederei gerne erneut in Anspruch! Großes Lob auch an die ausgezeichnete Küche!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Bewertung"

....
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Meine Bewertung"

Zu viele Marocaner die gleich alle Stühle beschlagnahmen und sich ausbreiteten, und sehr viel Müll hinterliesen.Wir fühlten uns unwohl. Aber wir buchten dann eine Kabiene. Und wie starteten erst 2 Stunden später
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Reinhold der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Temperatur"

Auf dem Schiff ist es relativ kühl, d.h. bei einem Laken und sehr dünner Wolldecke, ist es in der Nacht zu kühl. Es ist einfach nicht gemütlich, wenn man unter der Bettdecke nicht wirklich warm hat. Lästig ist es auch, dass man beim bezahlten Internet, den Pin selbst während des Gebrauchs des Computers, ohne abzustellen, zwei drei Mal eingeben muss. Es ist immerhin eine 15-stellige Zahl. Man kann den Pin nicht abspeichern. Das ist einfach eine Anregung. Ansonsten ist es gut, natürlich hat man nicht gerne, wenn man schon bei der Abfahrt 2 volle Stunden Verspätung hat. Ein wenig geärgert hat uns, dass sie uns, obwohl wir bereits auf der Laderampe der Fähre waren, die kleine Campinggasflasche bei der letzten Kofferraumkontrolle abgenommen haben, obwohl praktisch jedes Campingfahrzeug eine grössere Flasche Gas mitführt.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Anna-ursula der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Das mieseste fruehstueck das es je gab"

Die Organisation des Fruehstucks und Abendessens ist eine Katastrophe, dazu alles völlig überteuert, das Fruehstueck ist für den Mülleimer, das Personal völlig inkompetent,!!!!! ALLES EKLIG!! ausser den Kabinen,
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Rolf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"spät fährt sie ab, aber sie kommt an"

check in o.k., Prozedur der Beladung o.K., bis dahin im Zeitrahmen, aber mehr als zwei Stunden bis zur Abfahrt, chaotisches Entladen, lahme Abfertigung durch Grenzpolizei, Zoll und Finanzpolizei; Ergebnis: mehr als drei Stunden hinter Zeitplan bis Zum Verlassen des Hafens; dadurch verspätete Passage von Zürich (inzwischen rush hour und Fussballspiel) Ergebnis Tagesziel mit mehr als vier Stunden Verspätung erreicht. Schiffskabinen inzwischen renoviert und damit in einem brauchbaren Zustand, Personal in Ordnung
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Im Restaurant"

Die Überfahrt war mehr als nur angenehm, wir hatten eine grosse Kabine in der wir gut geschlafen haben. Am Abend jedoch waren wir im doch etwas gehobenerem Rerstaurant "Orangerie" zum Essen. Das viele Personal das da herumschwirrte sorgte für einige Unruhe, unsere Bestellung ist in dieser Hektik untergegangen. Der Chef de Service stand mehr als nur Lebhaft herum und kommandierte das "untere Personal" im Speisesaal umher. Die Pizza, die wir bestellten war ein absolutes no go. Der Wein hingegen war top. Wegen der Verspätung des Schiffes fehlte es an der nötigen Information. Ansonsten die Reise war toll.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
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- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Camenisch der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"late and dirty"

the ship left 2 hours later than planned, the organisation chaotic. Food on board was terrible, dirt everywhere, toilets disgusting. Never again!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"schlechteste Erfahrung ever"

verdrecktes Schiff, Toiletten nicht zu benutzen, da alles unter Wasser, Essen furchtbar, Kabinen gehen
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Nikolaus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Unser Komentar zur Reise auf der Fantastic und Excelnet (Von Genua nach Bracelona und retoru)"

Beide Schiffe waren im Pool-und Außenbereich und in der angrenzenden Cafeteria sehr schmutzig. Bei der Hinreise war das Verhalten der marokkanischen Mittreisenden noch erträglich. Bei der Rückreise war es für einen Mitteleuropäer unerträglich. (Rücksichtsloses, lärmendes und Schmutz hinterlassendes Verhalten. Wir hatten das Gefühl, dass sich keiner der Besatzung und des Sicherheitspersonals um diese Zustände gekümmert hat.
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- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fähre Ok "

Zimmer warOk Dusche könnte besser geputzt werden (Schimmel dersich eifach wegwischen lässt) Eine Frechheit war die Musik bei der hin und Rückfahrt. Ok Musikgeschmack ist ja Gott sei dank verschiedenster bis fast 23:30 solange Arabische Volksmusik dass wir in unseren Zimmerein Stockwerk darüber nicht schlafen konnten.
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- Qualität der Verpflegung:
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  Ja
Bewertet am von Reinhard der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Reiner Transport "

Das Schiff war unglaublich verdreckt, das schwimmingppol nie offen, das Restaurant morgens und abends überfüllt, sodass wir zuletzt geschlagene 11/2stunden (!) in der Schlange gestanden sind, bis wir zum unglaublich langsamen Buffet kamen. Eine Alternative gab es nicht. Beim ankommen immer chaotisch. Wir fuhren nach Barcelona, die Fähre fährt bis Tanger-nur dafür scheint sie „ausgestattet“; es war ein reiner substandard Transfer. Wenn sich nichts Grundlegendes ändert, nehmen wir diese Möglichkeit nicht wieder in Anspruch.
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- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Birgit der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Never again - nie wieder..."

Beide Schiffe, Majestic und Excellent, sind uralt und machen ihren edlen Namen keine Ehre (mehr). Unter anderem...in den Kabinen lose Lichtschalter an den Toiletteneingängen, keine Aschenbecher im Raucherbereich auf Deck 7 (Pool), verkalkte Duschen, Altmüllgerüche im Fahrzeug-Parkdeck D. Was das Personal / Service betrifft....keine Maßnahmen gegen massenweise in den Gängen "campende" Araber, die dort auch in Gruppen speisten, sehr laut waren, ihre Essens- und Verpackungsreste, verbreiteten; die zwar netten und höflichen philippinischen Stewards schreien und lachen zur Nachtzeit im Kabinenbereich laut rum, arabische Kinder, die um 24 h noch im Kabinenbereich kreischen und Fußball spielen
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  Nein
Bewertet am von Jörg der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Bäume am Kai "

Es wäre klasse, wenn in Genua ab Abfahrtskai mehrere Bäume gepflanzt werden würden. Es gibt so gut wie keinen Schatten. Die Passagiere müssen mindestens zwei Stunden in der prallen Sonne warten. Super Essen an Bord. Vorallem das marokkanische. Unsere Tochter wollte gleich bis Marokko weiterfahren. Einfache spielgeräte im kinderraum wären gut (Matratzen, Bälle).
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  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schlecht "

Schlecht Personal total unfreundlich. Bin im Aufzug mit meinem 6. jährige Sohn stecken geblieben. Notruf Knopf funktioniert nicht. Zimmer Titel dreckig
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  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schlechte Infos im Vorfeld, altes Schiff, keine Auswahl"

Leider bekommt man im Vorfeld keine guten Infos - alles in einem Satz erklärt. Interessant wäre der Ablauf zu wissen gewesen (zuerst reinfahren im Hafen, dann anstellen, drinnen Check-In, dann Grenzpolizei, ...). Bei Check-In überhaupt keine Organisation, die Mitarbeiter absolut unmotiviert. Bei der Grenzpolizei 10 Meter weiter war absolutes Chaos - ist zwar nicht im Aufgabenbereich von GNV, aber darauf würde ich meine Kunden vorbereiten = informieren bzw. versuchen Einfluss zu nehmen und diese schlechten Umstände (wir sind in Italien = Europa) zu verbessern. Grade Kinder können bei dieser Hitze nicht stundenlang warten - mit Organisation und Wille wäre das alles ganz smart möglich.
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  Nein
Bewertet am von Thomas der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Rückfahrt"

das Essen an Bord ist viel zu teuer und schmeckt auch nicht. Leider ist man drauf angewiesen bei der langen Fahrzeit Es ist schlimm, dass sich so viele Muslime denken, sie sind besonders und was besseres- da hat man es als Europäer doch schwer Am Schlimmsten, schon auf der Hinfahrt ist allerdings das unorganisierte völlig dämliche Abholen der Fahrkarte- hier kann es deutlich besser gestaltet werden, so dass man nicht 3--4 Stunden in der Sonne stehen muss.
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- Schiff Pünktlichkeit:
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  Nein
Bewertet am von Jens der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Essen selber mitbringen"

Das Essen ist viel zu teuer und die Qualität ist unterdurchschnittlich. Raz an alle, nehmt das Essen selber mit. Die Essenszeiten müssen angepasst werden an die marokkanische Zeit bei der Rückfahrt. Es hat zu wenig Plastikstühle auf dem Deck. oberes Deck benutzt keiner, weil keine Sicht. Fehlplanung. Wolldecken in den Kabinen sind zu dünn, man friert. Wer nicht frieren will, muss selber eine Wolldecke mitnehmen.
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
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- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Roland der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Nicht so gut"

Wir sind jedes einmal auf der Fähre und jedes mal nimmt es an Qualität ab. (nur ein Beispiel im Selbstbedienung Restaurant Blasig Geschirr) Das ist nur eines von vielen (Ich komme auch von der( Gastronomie ) SCHADE
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
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  Ja
Bewertet am von Rauchenstein der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Essen katastrophal"

Bis auf das Essen ist Ihr Schiff wirklich in Ordnung! Kann die Küche im SB - Restaurant NIEMANDEM empfehlen. Kaufen Sie keinesfalls Essensgutscheine. Plastik Geschirr und Besteck.
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- Qualität der Verpflegung:
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  Ja
Bewertet am von Walter Lohmann der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Praktisch, aber nicht schön"

Das ganze Schiff ist extrem schmutzig insbesondere die Ablageflächen in den Kabinen, die lösen Tische und Stühle beim Schwimmbad, sowie der Boden durch die Abfälle, Krümel uns Asche der Passagiere.
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- Sauberkeit:
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  Ja
Bewertet am von Patricia der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Sauberkeit, Durchsagen, Organisation"

Ich würde in den allgemeinen Aufenthaltsräumen mehr Sauberkeit erwarten Die Durchsagen sind grössten Teils kaum verständlich. Im Zimmer 7003 gar nichts zu verstehen Die Zufahrten zu den Ferry sind besonders in Italien Genua schlecht signalisiert Es ist bedauerlich, dass der Duty-free shop während 20 h geschlossen bleibt.
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
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  Ja
Bewertet am von Rolf Bislin der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Mit Hund und GNV auf Fahrt "

Die EXCELLENT hat mit den Jahren ihren Glanz verloren. Sie kann bescheidenen Ansprüchen noch gerecht werden. Wichtig für uns: Das Reisen mit Hund. Hier gibt es kaum Abstriche. Das ganze Oberdeck steht als Hundeauslauf zur Verfügung. Daneben liegt der Raum mit Käfigen und Boxen. Wer Kabine bucht, kann Außen- oder Innenkabine wählen, von beiden gibt es eine Anzahl, in die der Hund mitgenommen werden darf. Außer in den Restaurants kann man sich mit angeleintem Hund frei bewegen. Personal, niedere Ränge meist stets lächelnde Filipinos, sehr freundlich. Barcelona-Genua in genau 18 Stunden mit 21,5 kn (knapp 40 km/h) - kann man wieder buchen.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Herbert der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"mässig"

Die Überfahrt als solche und die Kabine waren in Ordnung. Völlig unzumutbar war der Ablauf zum Abendessen. Obwohl das Abendessen gebucht war mussten wir und nahezu auch alle anderen Passagiere über eine Stunde anstehen um an das Buffet zu gelangen. Anschließend musste man noch an der Kasse längere Zeit anstehen, so dass das Essen kalt war, bis man es zu sich nehmen konnte. Beim Frühstück betrug die Wartezeit zum Buffet 15 bis 20 Minuten. Auch beim Ausschiffen wurde man aufgefordert sich auf das Deck 6 zu begeben, wo dann eine halbe Stunde warten bis man zu seinem Fahrzeug auf Deck D gelangen konnte. Die Organisation auf dem Schiff war unterstes Niveau.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Vogel der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"unzufrieden"

man muss sich wundern wie unterschiedlich Mitarbeiten der gleichen Firma arbeiten. Genua, alles gut organisiert. Pünktliche Abfahrt. In Barcelona sollten wir 120min vorher da sein, also um 10:00. Da war das Tor noch geschlossen. Erst kurz vor 11 wurde es geöffnet. Am Check-in Schalter dann nur 2 Angestellte. Also wieder lange Schlange. Statt um 12:00 war die Abfahrt erst um 15:15Uhr. Um 13:30 wurde noch aufgetankt. Und nie eine Durchsage mit Informationen. Angestellten in Restaurant und Bar etc wurde wohl das lächeln verboten.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Directferries meiden wir wenn möglich in Zukunft, wenn möglich."

War ne Katestrophe. 2 Tage vor Abfahrt wurde Fähre storniert. Niemand war erreichbar per Telefon. Auch auf die Mails antwortete bis heute niemand (2 Wochen nach den Ferien). Wir mussten 2 Tage vor unserer Ferien eine andere Fähre buchen. Das Geld haben wir noch nicht zurückerstattet bekommen. Fähre auf der Rückfahrt hatte dann 6 h Verspätung.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Genua-Tanger-Genua"

Sehr angenehmes Schiff. Zu kritisieren ist, dass die Durchsagen - bis auf eine einzige auf der Rückfahrt - nicht in Deutsch stattfanden und dass das Englisch bzw. Französisch für den Ungeübten oft nur schwer zu verstehen ist. An der Rezeption wurde mir erklärt: wir machen keine deutsche Durchsagen (und damit basta!). Beim Ausschiffen kam keinerlei Nachricht bzw. Durchsage in der Kabine an und man war auf den Augenschein und Durchfragerei angewiesen - ziemlich ärgerlich. Auch konnte - oder wollte? - man uns die Essenszeiten nicht mitteilen - das würde durchgesagt werden (s.o.)
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Hartmut der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Die Reederei tut wenig"

Ein ungepflegten Schiff und erst 20 Jahre alt. Das Personal ist höflich + hilfsbereit. Essen ist mehr als lieblos.Steuerbords oben auf Deck keine Rettungsmittel. Keine Sicherheitseinweisung. Ein Fall für den Schiffs TÜV.Die Einweiser im PKW Deck sind nicht Herr der Lage.
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- Qualität der Verpflegung:
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- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Olaf der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Zuverlässige Fähre"

Die Überfahrt war einfach genial. Die Hafensituation in Barcelona ist seht kompliziert und Unübersichtlich. Obschon Genua viel grösser ist, ist das Einchecken dort viel einfacher. Im Selbstbedienungsrestaurant ist es sehr schwer, zu verstehen, was im vorausgekauften Lunchcheck enthalten ist und was nicht. Aber das Personal ist sehr hilfsbereit.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von R%c3%b6sli der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Abenteuer "

Die Autofähre von GNV war sauber aber schon in die Jahre gekommen. Alles wirkte sehr abgenutzt. Wir haben uns selbst versorgt und nicht an Board gegessen. Der Kaffee war jedenfalls ausgezeichnet und auch sehr günstig. Ein und Ausland hat lange gedauert, war aber gut organisiert. Ich würde wieder mit GNV fahren.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Claudia der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Wie gehabt."

Nichts ist in den letzten Jahren besser gewordem
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Uwe der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Es ist wichtig und möglich eine Verbesserung zu erreichen!"

Sehr geehrte Damen und Herren Essen in der Pizzeria war fein. Flotte Bedienung und sehr hilfsbereit. Essen von der Selbstbedienung, fad und zum Teil kalt. Ist mir ein Rätsel. Dachte es sei die selbe Küche. Von Genua nach Barcelona war mein Zimmer sauber. Von Barcelona Richtung Genua war mein Zimmerabteil schmuddelig, nicht sauber gereinigt. Ab Genua hatten wir über 2 Std. Verspätung. So erreichte ich spät abends erst mein nächster Übernachtungsort. Als Frau alleine, nicht so angenehm, da ich ab Genua noch 500km mit meinem Auto zu Fahren hatte. Nach Genua zum Hafen wäre ich beruhigter gewesen, viel früher eine Anzeige der GNV zu Sehen. In Barcelona zum Hafen schlecht beschildert. Wusste auch nicht , dass GNV unter Grimaldi fuhr, das hatte zur Folge, dass ich falsch fuhr und Nachfragen musste. Das Schiffspersonal in Garagen, Reception usw. vermittelte mir hohe Kompetenz. Danke, das beruhigt. Ich würde die Überfahrt einem Freund weiterempfehlen, aber nur mit der genügenden Information, auf was er achten sollte. Das Essen lieber nicht zum Vorneherein bestellen. Badefinken fürs Zimmerabteil unbedingt mitnehmen. Den Weg zu den Häfen beschreiben usw.. Ich bin nicht abgeneigt wieder eine längere Zeit mit einer Fähre mit Zufahren. Meine Beanstandungen tragen hoffentlich zu einer Besserung bei. Das würde mich, auch für zukünftige Passagiere, sehr freuen. Hochachtungsvoll Monika Reibold Beyeler CH
- Gesamtbewertung:
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- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
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  Ja
Bewertet am von Monika der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Die Wohnmobil-Anfahrt zum Wartebereich sollte mit ein paar Schildern verbessert werden."

Die Wohnmobil-Anfahrt zum Wartebereich sollte mit ein paar Schildern verbessert werden. Dies gilt für den Hafen von Genua und auch für Barcelona.
- Gesamtbewertung:
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
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  Ja
Bewertet am von Pfaffinger der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Essen/Sauberkeit"

Leider muss ich sagen , das ich noch nie auf einer Fähre so minimal mit Essen versorgt wurde wie hier. Und das wen mal den Cupon für das Essen mit kauft. Sehr kleinlich. Wenn man einen Salat nimmt muss man die Beilage zusätzlich bezahlen ???Das Oragensaft und Cola schon alle ist wenn mal das Schiff besteigt.😫 Die Sauberkeit der Kabine lässt zu wünschen übrig! Klima ging nicht in der Kajüte es extrem heiss die ganz Nacht nicht geschlafen😐 flappsige Antwort eines Angestellten : es ost halt In Barcelona wärmer als in Genua! Schade bei Comanov und Comarit war das Essen ein highligth.
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Bernadette der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Kommunikationsprobleme"

Die Fähre nebst Check in und check-out waren in Ordnung. Die Buchung war mit 13.00 bestätigt, bei Ankunft im Hafen war die Abfahrt dann auf 19.00 terminiert, also 6 Stunden später und das ganze ohne Benachrichtigung. Effekt 6 Stunden zusätzliche Stadtbesichtigung von Barcelona. Der Zeitplan für die gesamte Reise war allerdings für die Tonne. Ankunft am Ziel einen Tag später, eine zusätzliche Übernachtung. Das sollte nicht passieren. Die tatsächliche Abfahrt war dann letztendlich 21.00. Die zusätzliche Verspätung wurde vom Kapitän durch Vollgas allerdings wieder eingeholt.
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- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
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- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Peter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Erstes und vorerst letztes Mal: Die Reederei sollte diese alte abgenutzte Fähre baldmöglichst entsor"

Aufgrund von starkem Wind und hohen Wellen hat die Fahrt 4 Stunden länger gedauert. Statt planmäßig um 13 Uhr ging es bereits um 10 Uhr 30 in Barcelona los (wurden aber per Handy vorab rechtzeitig informiert) und wir kamen statt 8 um 9 Uhr 30 in Genua an. Da die Fähre vorher von Tanger kam, waren viele Nordafrikaner auch mit Familien an Bord, die teilweise auf den Treppenaufgängen nächtigten und dort auch Ihr Essen zu sich nahmen und die Reste liegen ließen. Auf den Gängen zu den Kabinen wurde laut gesprochen und viel Kindergeschrei machten aufgrund der nicht schalldichten Kabinen-Türen entsprechende Ruhephasen unmöglich. Gegen 2 Uhr 30 nachts wurden wir vom lauten Anschlagen eines wohl äußeren Metallteiles geweckt. Dieses Geräusch wiederholte sich ca. alle 5 Minuten über einen Zeitraum von rd. 2 Stunden. Eine Beschwerde bei der Rezeption brachte keine Abhilfe. Uns wurde gesagt, daß man dieses Problem nicht beseitigen kann.Beim Einschecken wurde uns eine sogenannte Deluxe-Zweierkabine 8137 als Suite auf Deck 8 empfohlen, die als langjährige Schiffs-Kreuzfahrer für unseinfach eine Zumutung war. Da hätten wir auch die preiswertere Dreibettkabine für 2 Pers. nehmen können, die uns jedoch vorher gar nicht gezeigt wurde. Ferner waren keine Schwimmwesten vorhanden wie sonst auf Kreuzfahrten mit einer Notfallübung üblich. Eine Nachfrage bei der Rezeption traf auf Unverständnis. Würden nur noch im eiligen Notfall diese Fähre benutzen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Tip top"

Angenehme Überfahrt Freundliches Personal Sehr guter Kaffee
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Walter der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"mäßige Qualität"

Abfahrt war entgegen der Angabe im Ticket 2 Stunden später weil offensichtlich die Koordination beim Beladen nicht optimal war. Dadurch war die Ankunft in Barcelona auch 2 Stunden später. Das brachte unsere Ankunft am Zielort durcheinander. Die Ausstattung auf der Fähre kann nur als miserabel bezeichnet werden. In der Kabine kam kaum Wasser aus dem Hahn, die Heizung war viel zu hoch eingestellt, eine Info wo die Temperatur eingestellt werden kann gab es nicht. Dadurch war kein erholsamer Schlaf möglich. Das Restaurant wurde erst spät geöffnet, das Angebot zu teuer und nicht sehr vielseitig. Das Schiff selbst ist nur mit Schulnote 5 zu bewerten. Man kann ja kein Kreuzfahrtschiff erwarten, aber hier war alles nur auf das notwendigste beschränkt. Das war unsere 2te Fahrt mit dieser Gesellschaft und auch die letzte.
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
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- Schiff Pünktlichkeit:
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  Nein
Bewertet am von Rainer der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Ueberfahrt Genua - Barcelona"

Als alleinreisende Frau (62 J.) mit 2 kleinen Hunden wurde mir die scheusslichste + dreckigste Kabine zugeteilt. Die Kabine war so unterkühlt, Reglerknöpfe waren kaputt, dass ich in Vollmontur geschlafen resp. nicht geschlafen habe, man darf sich mit den Hunden auf dem Schiff nicht bewegen, nur 1 einziger Gang zum Oberdeck, sonst müssen die Hunde in der Kabine bleiben. Personal an der Reception unfreundlich und gestresst. Freute mich auf ein schönes Abendessen im A-la-carte-Restaurant, alles sehr heruntergekommen, ungebügelte Tischdecken und Servietten, Essen miserabel ... ich habe schon bessere Zeiten mit Grandi Navi Veloci erlebt, 1994 mit Majestic nach Palermo, das Schiff war neu und top gepflegt, Die Fantastic war zu 99 % belegt mit Nordafrikanern, Marokkaner, Frauen + Kinder sieht man nicht, die Männer lungern herum, kein gutes Gefühl als alleinreisende Frau. Die Rückreise habe ich annulliert und bin etappenweise mit dem Auto von Spanien in die Schweiz gefahren.
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- Sauberkeit:
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- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von Erica Hohler der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Für Afrikanische Menschen wenig Komfort"

Wir fuhren von Genua nach Tanger und später weiter nach Tarifa und von Cádiz nach Teneriffa. Gegenüber den anderen Fährschiffen apürten wir auf der Fähre nach Tanger deutlich, dass sehr wenig Wert auf Sauberkeit und auf Service gelegt wurde. Die Toiletten wurden nie gereinigt, die Flure nicht, man musste für alles anstehen, wenig Angebote (im Spielzimmer kein Spielzeug). Man hätte das Gefühl, dass die Rederei meint: "Es sind ja 'nur' Afrikaner an Bord". Jetzt wissen wir, wie man sich als Afrikanischer Bürger fühlen mag..
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- Sauberkeit:
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- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Nein
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Grandi Navi Veloci"

gut. Auf der Hinfahrt von Tanger nach Genua hatten wir 4 Stunden Verspätung mit der Abfahrt. Kein Mensch wusste, weshalb. Auf der Rückfahrt Tanger Med - Genua klappte alles gut.
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- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fähre Genua Tanger"

Hinfahrt am 7. Oktober war chaotisch, weil Schiff sehr gut belegt. Dies gilt insbesondere für die Verpflegung mit langen Wartezeiten und überfordertem Personal bei der Kasse.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Markus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Genua - Tanger"

Die Überfahrt Genua - Tanger und zurück ist für mich immer eine komfortable Möglichkeit das Urlaubsziel zu erreichen. Der große Pluspunkt man kommt komplett ausgeruht an.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Wolfgang der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Überfahrt Tanger-Genua 13.10-15.10.2017"

Problemlose Überfahrt. Saubere, zweckmässige Kabine. Schade, dass die Küche zweimal täglich die gleichen Speisen anbietet (Mittag und Abend), jeden Tag. Die im Voraus gebuchte Überfahrt wurde ohne Grundangabe per SMS annuliert. Es wurde kein aktueller Fahrplan mitgeliefert oder Alternativvorschläge gemacht. Verbesserungswürdig!
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
- Qualität der Verpflegung:
- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von Hans-ueli der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Fähre Tanger - Genua"

Im allgemeinen alles OK. Hatten die Suite und das war wirklich gut und entspannend.
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- Qualität der Verpflegung:
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- Empfohlen?
  
  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Praktisch, aber nicht schön"

Für einen MotorraduRlaub in Spanien ist es wirklich sehr praktisch mit der Fähre von Genua überzusetzen. Allerdings lässt die Sauberkeit auf dem Schiff, auch in der Kabine, sehr zu wünschen übrig. Niergends auf der Fähre kann man das eigene mitgebrachte Essen zu sich nehmen. Das Essen, das in den Restaurants angeboten wird ist teuer und schmeckt nicht, und die Öffnungszeiten sind eingeschränkt.
- Gesamtbewertung:
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- Personal Kompetenz:
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  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Man darf keinen Kreuzfahrtschiff erwarten, dann geht`s."

Die Toiletten waren in einem mieserabelen Zustand. Weil viel zu wenig Abfalleimer vorhanden waren, sah es in der Nacht zeitweilig wie auf einem Müllhaufen aus. Es gab im Freien zu wenig Sitzgelegenheiten, es gab einen ständigen Kampf um die wenigen Stühle. Zur Personalkompetenz kann ich wenig sagen, weil ich minimal mit dem Personal zu tun hatte. Zur Verpflegung kann ich ebenso wenig sagen, weil wir uns, in der Erwartung viel zu hoher Preise, selbst verpflegt haben. Ihre Fähre von Palermo nach Genua fand ich besser ausgestattet. Beim Verlassen der Fähre in Genua brach das blanke Chaos los, weil die eng gestellten Fahrzeuge alle wenden mussten. Ein einzelner Mitarbeiter bemühte sich das Ganze zu steuern, war aber hoffnungslos überfordert. Dass es dann an Land Zollkontrollen gab, hat mir fast die Sprache verschlagen: ich stamme aus einem europäischen Land, reise aus einem europäischen Land in ein anderes ein und soll mich zu mitgebrachten Zigaretten oder Alkohol erklären. Aber das hat ja wenig mit Ihrer Fähre zu tun, wirkt sich nur auf die Gesamtstimmung aus.
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- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
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  Ja
Bewertet am von Ulrike der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Praktisch "

Die Abfertigung im Hafen War problemlos und ohne die befürchtete Hektik. Abfahrt fast pünktlich. An Bord muss der Kabinen Check in noch dringend lernen ,den Kunden zu informieren . Das Essen War gut. Der Raum hat aber Kantinen atmosphäre.
- Gesamtbewertung:
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- Sauberkeit:
- Personal Kompetenz:
- Schiff Pünktlichkeit:
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  Nein
Bewertet am von Christoph der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Urlaubsrückreise"

Das Schiff ist stark abgenutzt - schade um die nicht gereinigten Fenster.
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  Nein
Bewertet am von Markus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"bewertung"

Ausstattung 3 Sterne Qualität des essen 1 stern Schiff sauberkeit 2 stern Personal 3 stern
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  Nein
Bewertet am von Bruno der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Schöne Erfahrung mit der ganzen Familie"

Einiges sehr in Ordnung - anderes hat uns gefehlt: Schade, war das Schwimmbecken nicht mehr geöffnet. Schade, war der Raum für die Kinder nicht besser ausgestattet - auch mit einem Angebot für Kinder über 4. Schade, hatte es kein richtiges Sonnendeck. Schade, war die Bibliothek geschlossen. Kabine sehr sauber, angenehme Nachtruhe Weg zum Schiff in Genua schwierig, da schlecht ausgeschildert In Barcelona super Lösung mit der kürzesten Busreise, die wir je erlebt hatten :-) Abend-Programm schön und stimmig, auch die gesamte Lounge gefiel unseren Kindern
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  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"... nie wieder Séte - TangerMed "

... schlechter Service, Chaos beim Be- und Entladen, schmutzige Handtücher in der "Suite", zusätzliches WC-Papier muss man sich persönlich an der Rezeption am anderen Ende des Schiffes abholen. Öffnungszeiten Restaurants etc begrenzt, es wir schon eine halbe Stunde vor Schließeung des Restaurants um 22:00 Uhr mit dem Abräumen angefangen. Zimmer schmuddelig wie das ganze Schiff mal einer Grundreinigung bedürfte. Selbst einfache Fähren z.B. Piombino - Portoferraipo sind sauberer! NIE WIEDER !!!
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  Nein
Bewertet am von Dietrich der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"terrible situation at the dinner's buffet - no help at the desk"

the service o'board was dissapointing. the ferry (barcelona-genua) was fully booked. i wanted to have my per-booked dinner - after three times of trying i gave up after having waited more than one hour and a quarter in the line. when i went to the counter for refund .(or for an excuse) ... they said i was unlucky having prebooked. unfriendly and not clinet orientated! kai from hamburg
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  Nein
Bewertet am von Kai der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Tangerfähre nach Barcelona, ein eingeschränktes Urlaubsvergnügen"

Die Klimaanlage im Schlafraum war deutlich zu kalt und niemand wusste, wie man die bedient. Schön wäre gewesen, wenn man im Schiffsshop zumindest eine Vliesdecke für ein paar Euro kaufen könnte. Es gibt kaum Aufenthaltsmöglichkeiten an Deck. Die Schlafsäle sind von marokkanischen Großfamilien belagert, diese lagern auch auf den Gängen. Vernünftige Schlafbedingungen scheint man also nur zu haben, wenn man eine Kabine bucht.
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  Nein
Bewertet am von Klaus der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Gute Verbindung"

Führen mit 1,5 h Verspätung los und waren pünktlich in Barcelona. Kabine sauber, Personal nett und Service gut.
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- Schiff Pünktlichkeit:
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  Ja
Bewertet am von der mit Grandi Navi Veloci auf der Excellent gereist ist.
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"Bewertung"

Top Überfahrt von Genua nach Tanger Med. Kann ich nur empfehlen.
- Gesamtbewertung:
- Allgemein:
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