"Buchungsbestätigung"
Sehr geehrte Damen und Herrn !
Am 23.7.19 hatte ich eine Überfahrt mit der Fähre Fred Olson Abf. : 25.7.19 9.10 von Fuerteventura nach Lanzarote und Rückfahrt 18.00 durch Sie gebucht.
Ihre Buchungsbestätigung : DFP129467808
Ich war glücklicherweise 1 Std. vor Abfahrt am Schalter von Fred Olsen und presentierte Ihre Buchungsbestätigung. Nach 30 minütiger Rücksprache mit ihren 2 Kollegen und
Ihrer Chefin, erklärte mir Nicole, die mich bediente, daß sie durch Ihre Buchungsbestätigung mir keine Tickets aushändigen könne. Da ich einen wichtigen Termin mit dem
Konsul um 11.00 hatte, mußte ich notgedrungen ein neues Ticket am Schalter ausstellen lassen. Da ich resident bin, habe ich dafür € 37.00 bezahlen dürfen, im Gegensatz
zu Ihrem günstigsten Preis von € 187.50
Da ich somit Ihr 6 fach teureres Angebot nicht in Anspruch nehmen konnte, werde ich heute die Zahlung an Sie € 187.50 durch meine Bank zurückrufen.
Mfg
W.Schlenker
Bewertet am von Werner der mit Fred Olsen Express auf der Bocayna Express gereist ist.
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